Czy sztuczna inteligencja zastąpi biura podróży? Debata o przyszłości turystyki podczas XVI Forum Promocji Turystycznej

Rozwój nowoczesnych technologii, a w szczególności sztucznej inteligencji, coraz silniej wpływa na różne sektory gospodarki i nie omija także turystyki. Kwestia przyszłości biur podróży w kontekście rozwoju AI będzie jednym z wielu tematów XVI edycji Forum Promocji Turystycznej, które odbędzie się 28 kwietnia 2025 roku we Wrocławskim Centrum Kongresowym w Hali Stulecia.

W centrum uwagi znajdzie się debata zatytułowana „Czy sztuczna inteligencja zastąpi biura podróży? Technologiczna przyszłość turystyki zorganizowanej”. Wezmą w niej udział znani eksperci z branży turystycznej:

• Maciej Nykiel, prezes Biura Podróży Nekera
• Piotr Woś, wiceprezes eSky
• Radosław Damasiewicz, prezes zarządu Travelplanet
• Andrzej Jasiak, IT Director of Innovation and Business Development w Itaka Holdings
• Agnieszka Kukałowicz, prezeska zarządu Qtravel.pl
• Tomasz Berdowski, założyciel i prezes MerlinX

Sztuczna inteligencja – wyzwanie czy szansa?

Choć AI już dziś wspiera procesy rezerwacyjne, analizę preferencji klientów czy komunikację z podróżnymi, wiele zależy od sposobu, w jaki zostanie wdrożona w działaniach biur podróży. Technologia może okazać się nie tylko narzędziem automatyzującym procesy, ale również wsparciem w tworzeniu bardziej intuicyjnych i trafnych rekomendacji.

Eksperci spróbują odpowiedzieć na pytania, które coraz częściej stawiają sobie zarówno przedstawiciele branży, jak i sami podróżni: Czy sztuczna inteligencja może całkowicie zastąpić ludzkich doradców? Czy klienci zdecydują się na planowanie swoich podróży wyłącznie z pomocą technologii, rezygnując z kontaktu z człowiekiem? A może AI nie jest zagrożeniem, lecz wsparciem, które umożliwi jeszcze bardziej spersonalizowaną obsługę i efektywniejsze dopasowanie ofert?

Współorganizatorami wydarzenia są: Wrocławska Organizacja Turystyczna oraz Dolnośląska Organizacja Turystyczna.

Rejestracja i bilety dostępne TUTAJ.