Wizz Air przeciwko pasażerom zakłócającym spokój
Linia lotnicza Wizz Air przystępuje do nowej kampanii “Not on my Flight” organizowanej przez Europejską Agencję Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA), mającej na celu zmniejszenie liczby pasażerów zachowujących się nieodpowiednio podczas europejskich lotów, a także ochronę praw pasażerów do spokojnego podróżowania.
Sprawny przebieg wielu lotów w Unii Europejskiej zakłócają pasażerowie zachowujący się w nieodpowiedni sposób. Co najmniej 70 proc. tych incydentów wiąże się z jakąś formą agresji. Pomimo że dzięki surowym zasadom linii oraz wykwalifikowanemu personelowi liczba takich sytuacji podczas lotów Wizz Air w ostatnich latach jest stała, to w branży lotniczej w 2018 roku odnotowano w sumie wzrost o 34 proc. w porównaniu z 2017 rokiem.
Mimo że, biorąc pod uwagę całkowitą liczbę osób podróżujących samolotami, liczba “niesfornych” pasażerów jest bardzo niska, ich działania mogą mieć nieporównywalnie większy wpływ na przebieg lotu oraz na współpasażerów.
Zachowania, takie jak nadmierne spożycie alkoholu oraz stan upojenia alkoholowego, palenie tytoniu w toalecie, przemoc słowna lub fizyczna wobec załogi lub innych pasażerów, a także nieprzestrzeganie instrukcji, zwiększają ryzyko niewłaściwego przebiegu lotu odwracając uwagę personelu od obowiązków oraz mogą powodować znaczne opóźnienia.
Wizz Air, jako jeden z największych niskokosztowych przewoźników w Europie, zawsze dbał o bezpieczeństwo i ochronę. Linia dysponuje jedną z najmłodszych i najbardziej nowoczesnych flot na świecie, w której średni wiek jednego ze 112 samolotów typu Airbus A320 i A321 wynosi 4,5 roku. Wizz Air nie toleruje obraźliwych zachowań wobec pasażerów i personelu liczącego 4500 osób. Odpowiednio wykwalifikowana załoga potrafi skutecznie radzić sobie z agresywnymi pasażerami. Wizz Air ściśle współpracuje z lokalnymi władzami w przypadku takich incydentów.
András Radó, manager ds. komunikacji korporacyjnej w Wizz Air, powiedział: „Każdy pasażer i członek załogi ma prawo do bezpiecznego lotu pozbawionego fizycznej lub słownej przemocy. Podróżowanie ma być przyjemnym doświadczeniem, a pasażerowie powinni traktować się wzajemnie i załogę z szacunkiem. W minionym roku 34 miliony osób wybrało podróże WIZZ w naszej stale rozwijającej się siatce połączeń w niskich cenach. Nie możemy pozwolić na to, aby nieliczne przypadki nieodpowiednich zachowań wpływały na zadowolenie i wrażenia klientów podczas obecności na pokładzie WIZZ. Z tego powodu zdecydowaliśmy się dołączyć do wspaniałej inicjatywy EASA. Zachęcamy do tego również naszych pasażerów – wystarczy użyć #notonmyflight na swoich profilach w mediach społecznościowych.”
POWIĄZANE WPISY
28 marca 2023
Wizz Air rekrutuje w Polsce. Poszukiwany personel pokładowy
Wizz Air kontynuuje kampanię rekrutacyjną i zaprasza wszystkich zainteresowanych do…
0 Komentarzy2 Minuty
28 marca 2023
Ryanair: Elisabeth Köstinger i Eamonn Brennan powołani na stanowiska dyrektorów
Ryanair ogłosił dziś (wtorek, 28 marca), że Elisabeth Köstinger oraz Eamonn Brennan…
0 Komentarzy1 Minuty
27 marca 2023
Ryanair poleci z Lublina do Bergamo
Wczoraj (26 marca) Ryanair zainaugurował nowe połączenie z Lublina. Połączenie będzie…
0 Komentarzy1 Minuty
27 marca 2023
Airbusy A380 Emirates polecą na Bali
Emirates wprowadzą swój flagowy samolot A380 na Bali. Inauguracyjny lot został…
0 Komentarzy1 Minuty
23 marca 2023
107 tras do 30 krajów w letnim rozkładzie lotów z Katowic
W niedzielę 26 marca 2023 r. w Międzynarodowym Porcie Lotniczym "Katowice" imienia…
0 Komentarzy2 Minuty
22 marca 2023
Luty na Lotnisku Chopina – ponad milion odprawionych pasażerów
Ruch pasażerski na Lotnisku Chopina w Warszawie odbudowuje się w dość szybkim tempie. W…
0 Komentarzy4 Minuty
22 marca 2023
Startuje letni rozkład lotów z Wrocławia. W ofercie dwa nowe kierunki
Dwa nowe połączenia do Brindisi i Sofii oraz powrót ulubionych kierunków w południowe…
0 Komentarzy5 Minuty
20 marca 2023
Samoloty linii Emirates w nowych barwach
Charakterystyczne malowanie międzynarodowej linii lotniczej Emirates zostało odświeżone.…
0 Komentarzy2 Minuty
20 marca 2023
Lotnisko we Wrocławiu: w lutym obsłużyliśmy ponad 195 tys. pasażerów
Ponad 1800 operacji lotniczych i ponad 195 tys. podróżnych obsłużyło w lutym wrocławskie…
0 Komentarzy3 Minuty