Lotnisko Chopina – udogodnienia dla niepełnosprawnych
Dodatkowe miejsca dla samochodów osób niepełnosprawnych, większa liczba pylonów do wezwań asysty – lotnisko Chopina stale poszerza udogodnienia dla osób niepełnosprawnych i o ograniczonej sprawności ruchowej.
Zarówno na poziomie odlotów, jak i przylotów, wyznaczone zostały dodatkowe miejsca dla samochodów osób niepełnosprawnych, na których można zatrzymać pojazd przed wejściem do terminala. Na poziomie odlotów znalazły się również cztery nowoczesne pylony służące do wzywania asysty dla osób niepełnosprawnych. Dodatkowy pylon został umieszczony przy wyjściu ze stacji kolejowej.
Poprzez użycie pylonu pasażer ma możliwość wezwania asysty dla osoby niepełnosprawnej lub o ograniczonej sprawności ruchowej. Wystarczy nacisnąć przycisk domofonu, aby połączyć się z pracownikiem, który przyjmie zgłoszenie i skieruje do pasażera asystenta, który towarzyszyć będzie pasażerowi od punktu zgłoszenia poprzez wszystkie punkty odpraw i kontroli aż do zajęcia fotela w samolocie (a w przylocie w odwrotnym kierunku).
Asysta ta jest w pełni bezpłatna. Warto jednak pamiętać, aby o potrzebie jej zapewnienia zawiadomić przewoźnika lub organizatora wycieczki już na etapie dokonywania rezerwacji i zakupu biletu, nie później jednak niż 48 godzin przed planowanym wylotem, co umożliwi organizację sprawnej obsługi. Zawiadomienie po tym terminie może wydłużyć czas oczekiwania na dotarcie asysty.
Paweł Bejnarowicz, kierownik działu technologii i jakości obsługi pasażerów, powiedział: „Dążymy do tego, aby każdy pasażer, bez względu na wybrany środek transportu, miał zapewniony najwyższy poziom obsługi. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy pasażer został obsłużony na najwyższym poziomie i ciągle monitorujemy poziom świadczonych usług. Jeśli pojawią się jakiekolwiek uwagi dotyczące jakości obsługi, prosimy kierować je na adres: [email protected].”
POWIĄZANE WPISY
11 lipca 2025
„Modlin wraca do gry, Radom to tylko dodatek” – Michael O’Leary o nowej strategii Ryanaira w Polsce
Ryanair wraca do Modlina z ambitnym planem wzrostu. Po podpisaniu sześcioletniej umowy z…
0 Komentarzy4 Minuty
11 lipca 2025
Rekordowy czerwiec i kolejne sukcesy Lotniska Chopina
Lotnisko Chopina zakończyło czerwiec imponującym wynikiem, ustanawiając dwa rekordy w…
0 Komentarzy4 Minuty
10 lipca 2025
Wizz Air połączy Gdańsk z Bukaresztem
Linia lotnicza Wizz Air ogłosiła uruchomienie nowego bezpośredniego połączenia między…
0 Komentarzy1 Minuty
10 lipca 2025
Wizz Air wprowadza nową funkcję w aplikacji mobilnej – „My Journey”
Wizz Air ogłasza wprowadzenie nowej funkcji w aplikacji mobilnej - „My Journey”. Dzięki…
0 Komentarzy1 Minuty
9 lipca 2025
KLM rozszerza ofertę lotów na lato 2025
W sezonie letnim 2025 linie lotnicze KLM oferują podróżnym dostęp do 161 kierunków na…
0 Komentarzy1 Minuty
8 lipca 2025
Ryanair podpisał umowę z Modlinem
Ryanair wspólnie z Lotniskiem Warszawa-Modlin ogłosili dziś podpisanie nowej,…
0 Komentarzy2 Minuty
8 lipca 2025
PLL LOT z misją MEDEVAC w unijnym programie rescEU
Polskie Linie Lotnicze LOT podpisały umowę z Rządową Agencją Rezerw Strategicznych…
0 Komentarzy1 Minuty
3 lipca 2025
Czerwiec kolejnym miesiącem wzrostów na Lotnisku Zielona Góra-Babimost
Czerwiec 2025 roku przyniósł kolejny wzrost liczby obsłużonych pasażerów na Lotnisku…
0 Komentarzy1 Minuty
2 lipca 2025
Ryanair przewiózł 19,9 mln pasażerów w czerwcu 2025 roku
Linia lotnicza Ryanair opublikowała dane dotyczące ruchu pasażerskiego za czerwiec br. W…
0 Komentarzy1 Minuty