KLM pomaga wszystkim pasażerom
Linia lotnicza KLM oferuje pomoc wszystkim podróżnym na całym świecie – niezależnie od tego z jakiego lotniska wylatują, i jakiego wybrali w tym celu przewoźnika. Do końca tygodnia, specjalny zespół KLM #HappytoHelp będzie asystować podróżnym z całego świata za pośrednictwem kanałów social media (jak na przykład Twitter, Instagram, YouTube czy Facebook) 24 godziny na dobę.
Pokazowe centrum pomocy ulokowano w specjalnym szklanym pawilonie, który pojawił się w Schiphol Plaza na lotnisku w Amsterdamie.
Holenderska linia zaskoczyła wszystkich użyciem platform społecznościowych, nie ograniczając się jednak do wsparcia swoich pasażerów. Specjalnie powołany zespół do obsługi klientów #HappytoHelp dostępny całą dobę do 17 października, będzie starał się pomóc każdemu podróżnemu, bez wyjątku. Wszystkie zapytania i prośby będą rozpatrywane w sposób wnikliwy i indywidualny, tak aby pasażer otrzymał szybką i profesjonalną odpowiedź. Osoby korzystające z usług tego nietypowego biura, mogą się spodziewać odpowiedzi w formie informacji tekstowych, zdjęć na Instagramie czy filmików na YouTube. Specjalny projekt nie obejmuje wyłącznie wsparcia poprzez kanały social media, w tym tygodniu przeszkolony personel naziemny i załoga KLM w proaktywny sposób proponuje swoją pomoc napotkanym na lotniskach podróżnym. Najnowsza inicjatywa ma na celu budowanie pozytywnego wizerunku KLM. Dzięki tygodniowej akcji, linia zaprezentuje podróżnym na całym świecie, jak nieoceniona może być pomoc i zaangażowanie pracowników biura obsługi, którzy wsłuchują się w potrzeby podróżnych i jednocześnie, w miarę możliwości, starają rozwiązywać ich problemy.
POWIĄZANE WPISY
26 kwietnia 2024
Enter Air osiąga rekordowe wyniki. 2,6 mld zł przychodów i 545 mln zł EBITDA w 2023 roku
W 2023 roku Enter Air osiągnęło rekordowe wyniki, z przychodami wynoszącymi 2,6 mld zł i…
0 Komentarzy7 Minuty
19 kwietnia 2024
Ryanair wprowadza 24-godzinną wyprzedaż. Loty od 12 euro
Ryanair uruchomił dziś (19 kwietnia) największą 24-godzinną wyprzedaż błyskawiczną w tym…
0 Komentarzy1 Minuty
19 kwietnia 2024
Ryanair zainaugurował loty na pięciu nowych trasach z Katowice Airport
Ryanair zwiększa swoją obecność w Międzynarodowym Porcie Lotniczym „Katowice” im.…
0 Komentarzy3 Minuty
18 kwietnia 2024
PLL LOT rozpoczyna kampanię rekrutacyjną dla pilotów
12 kwietnia rozpoczęła się kampania rekrutacyjna skierowana do pilotów pragnących…
0 Komentarzy3 Minuty
18 kwietnia 2024
Wizz MultiPass dostępny z wydłużonym okresem subskrypcji. Ceny zaczynają się od 279 zł
Wizz Air zakończył okres próbny pierwszego w Europie planu subskrypcji lotów i włącza…
0 Komentarzy4 Minuty
17 kwietnia 2024
Ryanair: Polacy wybierają Włochy, Hiszpanię i Grecję na długi weekend majowy
Polscy turyści przygotowują się do nadchodzącej majówki, a dane linii lotniczych Ryanair…
0 Komentarzy2 Minuty
17 kwietnia 2024
Adam Sanocki nowym członkiem Zarządu PPL S.A.
Rada Nadzorcza Polskich Portów Lotniczych S.A. powołała wczoraj, 16 kwietnia 2024, nowego…
0 Komentarzy1 Minuty
16 kwietnia 2024
Startuje nowa trasa Ryanair z Katowic do Bari
Ryanair wystartował dziś (16 kwietnia) z Katowic z pierwszym lotem na nowej trasie do…
0 Komentarzy1 Minuty
15 kwietnia 2024
Ryanair uruchamia nowy program Future Flyer Academy
Ryanair uruchomił dziś (15 kwietnia) nowy program szkolenia pilotów Future Flyer Academy…
0 Komentarzy2 Minuty