Wielkopolska Organizacja Turystyczna: szkolimy z obsługi turystów z Ukrainy

Wielkopolska Organizacja Turystyczna wraz z Samorządem Województwa Wielkopolskiego zapraszają na bezpłatne szkolenie z obsługi turysty z Ukrainy. Szkolenie skierowane jest do pracowników informacji turystycznej, osób zajmujących się obsługą klienta w atrakcjach turystycznych i muzeach, pracowników z branży hotelarskiej i gastronomicznej oraz przewodników i pilotów wycieczek.
W programie m.in.
• oczekiwania klientów z Ukrainy, co może nas zaskoczyć
• podstawowe słowa i zwroty w języku ukraińskim
• jak to jest z tym językiem rosyjskim
• o czym NIE rozmawiać z uchodźcami
• różnice kulturowe między Polakami i Ukraińcami, czy rzeczywiście istnieją
Szkolenie przeprowadzi Włodzimierz Szczurek – dyrektor Zagranicznego Ośrodka POT w Kijowie. Z turystyką związany od 20 lat, przez krótką chwilę związany z hotelarstwem, miłośnik Ukrainy który z krótkimi przerwami mieszka tam od 15 lat.
Szkolenie odbędzie się 5 maja (czwartek) w godz. 10.00-13.00 w Sali Sesyjnej Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego.
Adres: Al. Niepodległości 34, 61-714 Poznań
Zgłoszenia należy nadsyłać do 29 kwietnia na adres: anna.brykalska@wot.org.pl . W mailu należy podać imię i nazwisko zgłaszanej osoby oraz instytucję/firmę, którą reprezentuje. Decyduje kolejność zgłoszeń.
POWIĄZANE WPISY
2 lutego 2023
Polskie lotniska regionalne obsłużyły prawie 27 mln pasażerów w 2022
Związek Regionalnych Portów Lotniczych opublikował statystyki dotyczące ruchu…
0 Komentarzy3 Minuty
2 lutego 2023
Alfred Wagner prezesem Wrocławskiej Organizacji Turystycznej
31 stycznia Agnieszka Szymerowska złożyła rezygnację z funkcji prezesa zarządu…
0 Komentarzy3 Minuty
1 lutego 2023
Rusza czwarta edycja programu Poznaj Lublin z Przewodnikiem
Już 4 lutego rozpocznie się kolejna edycja programu „Poznaj Lublin z Przewodnikiem”,…
0 Komentarzy3 Minuty
1 lutego 2023
Hotel Nobu zostanie otwarty w Ras Al Khaimah
Wielkoformatowa inwestycja na wyspie Marjan o łącznej powierzchni 70 tys. metrów…
0 Komentarzy3 Minuty
1 lutego 2023
Tatry Super Ski z promocją na wybrane skipassy
Największy projekt narciarskiej w Polsce – Tatry Super Ski – 30 stycznia ruszył z kolejną…
0 Komentarzy3 Minuty
31 stycznia 2023
Wakacje.pl: prezes UOKiK się pomylił, nie wpływamy na wysokość cen
Wakacje.pl S.A. wydały oświadczenie w związku z dzisiejszym komunikatem Urzędu Ochrony…
0 Komentarzy1 Minuta
30 stycznia 2023
Zysk netto Ryanaira w III kwartale 2022 wyniósł 211 mln euro
Ryanair ogłosił dziś (30 stycznia) osiągnięty zysk netto za trzeci kwartał w wysokości…
0 Komentarzy5 Minuty
30 stycznia 2023
Travelplanet.pl: w minionym roku wakacje zdrożały o ponad 18 proc. w porównaniu do 2021
Travelplanet.pl przygotował Raport Podróznika na podstawie zarezerwowanych wakacji, który…
0 Komentarzy8 Minuty
30 stycznia 2023
PHH promuje model prognostyczny dla branży hotelarskiej
Projekt z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, przygotowany przez studentów UMK, pod…
0 Komentarzy1 Minuty