Upadek Alfa Star – pierwsi klienci już wrócili do kraju
Do Polski wrócili pierwsi klienci upadłego wczoraj biura Alfa Star – 73 z Kos i 20 z Egiptu. Jeszcze dzisiaj wrócą 43 osoby z Sycylii i 53 z Hiszpanii.
Rzeczniczka Urzędu Marszałkowskiego województwa mazowieckiego Marta Milewska, napisała w komunikacie, że dzisiaj odbyło się spotkanie przedstawicieli urzędu, Ministerstwa Sportu i Turystyki oraz Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Zespół ustala terminy powrotów klientów Alfy Star z Turcji i Bułgarii. Jutro spodziewany jest powrót turystów z Rodos. Dzisiaj udało się już sprowadzić 73 osoby z Kos i 20 osób z Egiptu a do końca dnia mają wrócić 43 osoby z Sycylii i 53 z Hiszpanii. Za granicą przebywa 1601 klientów upadłego touroperatora.
Jak podkreśla w komunikacie Marta Milewska: „Niestety przedstawiciele biura podróży Alfa Star S.A. nie podejmują próby współpracy z urzędem marszałkowskim, przez co sprowadzenie turystów do kraju jest bardzo utrudnione. Urząd marszałkowski we współpracy z MSZ i służbami konsularnymi ustala miejsca pobytu turystów i ich bieżącą sytuację. Dlatego też nadal nie wiadomo, czy gwarancja ubezpieczeniowa wystarczy na pokrycie wszystkich roszczeń.
Najbardziej napięta sytuacja jest obecnie w Turcji, Hiszpanii, Bułgarii i na Rodos. Biuro podróży najprawdopodobniej nie opłaciło hoteli stąd turyści tam przebywający nie mieli gdzie nocować. Dlatego też od wczoraj urząd marszałkowski prowadził rozmowy z ubezpieczycielem, służbami konsularnymi i kontrahentami, dzięki którym udało się zapewnić przebywającym tam turystom noclegi. W związku z zaistniałą sytuacją te osoby muszą być w trybie pilnym sprowadzone do kraju. Dotyczy to m.in. ok. 300 turystów z Turcji oraz osób przebywających w Hiszpanii, Bułgarii i na Rodos.”
Jeśli chodzi o poszczególne kierunki to klienci Alfy Star przebywają jeszcze w: Turcji (299 osób), Grecji (96 osób ), Bułgarii (344 osoby), na Teneryfie (39 osób), w Maroko (24 osoby), w Portugalii (23 osoby), w Barcelonie (97 osób), na Sycylii (43 osoby), na Kos (73 osoby), w Gran Canarii (22 osoby), na Krecie (91 osób), na Korfu (64 osoby) i w Egipcie (362 osoby). Turyści będą wracać do Warszawy, Trójmiasta, Krakowa, Katowic i Poznania.
Klienci biura, którzy jeszcze nie skontaktowali się z konsulatami mogą uzyskać informacje pod numerem telefonów dyżurnych:
• Bułgaria – Sofia tel. +359 884 688 510,
• Grecja – Ateny tel. +30 69 36 55 46 29,
• Egipt – Kair tel. +20 100 54855 00,
• Hiszpania – Barcelona tel. +34 60 7735 740,
• Turcja – Stambuł tel. +90 5304 6918 81,
• Turcja – Ankara tel. + 90 5304691261,
• Maroko – Rabat tel. +21 2672419933,
• Włochy – Rzym tel. +39 335 599 5212,
• Tunezja – Tunis tel. + 216 98362547,
• Portugalia – Lizbona tel. +35 1913254442.
PLANOWANE DZIAŁANIA URZĘDU MARSZAŁKOWSKIEGO
BUŁGARIA (344 osoby) – planowany powrót przyśpieszony 30 lub 31 sierpnia.
TURCJA ANTALYA (164 osoby) – planowany powrót przyspieszony 30 lub 31 sierpnia.
MAROKO AGA (24 osoby) – brak sygnałów o konieczności wcześniejszego wyjazdu
PORTUGALIA FAO (23 osoby) – powrót planowy 31 sierpnia
BARCELONA BCN (97 osób) – powrót przyspieszony 30 sierpnia (część osób)
SYCYLIA CTA (43 osoby) – powrót planowy 30 sierpnia
KOS KGS (73 osoby) – powrót planowy 30 sierpnia
GRAN CANARIA (22 osoby) – brak sygnałów dot. konieczności wcześniejszych powrotów
KRETA HER (91 osób) – wczoraj powrót większości
KORFU CFU (64 osoby) – w trakcie ustaleń
EGIPT MARSA ALAM (20 osób) – brak sygnałów dot. konieczności wcześniejszych powrotów
EGIPT SSH (118 osób) – brak sygnałów dot. konieczności wcześniejszych powrotów
EGIPT HRG (224 osoby) – wczoraj powrót 20 osób
TURCJA BODRUM (36 osób) – w trakcie ustaleń
TURCJA DLM (99 osób) – w trakcie ustaleń
TENERYFA (39 osób) – brak sygnałów dot. konieczności wcześniejszych powrotów
GRECJA RODOS (96 osób) – powrót przyspieszony 31 sierpnia
POWIĄZANE WPISY
22 marca 2023
Join Up! uruchamia wakacyjną promocję dla rodzin z dziećmi
Join Up! nowy na polskim rynku, lecz będący już od kilkunastu lat w Europie touroperator,…
0 Komentarzy4 Minuty
22 marca 2023
Anex Tour wchodzi na polski rynek. W 2023 chcą obsłużyć 200 tys. klientów
Tureckie biuro podróży w ostatnich dniach zorganizowało wydarzenie dla branży…
0 Komentarzy1 Minuty
22 marca 2023
Esky: Polacy wiosną wybiorą się na city breaks w Europie
Według ekspertów z eSky.pl tegorocznej wiosny podróżnicy z Polski w zdecydowanej…
0 Komentarzy6 Minuty
20 marca 2023
Wystawcy Africa Showcase przestawili swoje oferty w Polsce, na Węgrzech i w Czechach
Globalny roadshow – Africa Showcase – rozpoczął się w minionym tygodniu w Europie…
0 Komentarzy2 Minuty
20 marca 2023
Spanish Event – wielkie święto hiszpańskiej turystyki już za tydzień
16 silnych hiszpańskich marek, dwa dni workshopów, 250 profesjonalistów z branży i ogrom…
0 Komentarzy9 Minuty
17 marca 2023
Efe Türkel odchodzi z Join Up
Efe Türkel, po niespełna pół roku zrezygnował ze stanowiska prezesa Join Up! Polska,…
0 Komentarzy1 Minuta
16 marca 2023
Zima w biurach podróży: klienci zapłacili więcej, ale wyjechali tłumniej niż rok temu
Ponad milion Polaków zdecydowało się wyjechać tej zimy z biurami podróży – zarówno na…
0 Komentarzy12 Minuty
15 marca 2023
Ceny wycieczek na celowniku UOKiK. „Przepisy zniszczą pakietowanie dynamiczne”
Zarzut, który UOKiK postawił w styczniu multiagentowi Wakacje.pl, to problem dla całej…
0 Komentarzy14 Minuty
14 marca 2023
TUI Poland kontraktuje w Enter Air miejsca za 718 mln zł
Enter Air i TUI Poland podpisały umowę czarteru dotyczącą współpracy w sezonie lato 2023…
0 Komentarzy2 Minuty