Ukraińskie Linie Lotnicze wycofują się z trasy Kraków – Kijów

Ukraińskie Linie Lotnicze UIA podejmują kolejne kroki w kierunku przywrócenia spółce trwałej rentowności poprzez optymalizację siatki połączeń. Od 14 stycznia 2020 zaprzestaną wykonywania rejsów połączeń na trasie Kijów – Kraków.

Ponadto UIA wprowadza znaczące zmiany na połączeniu Kijów – Bangkok – Kijów – od 16 listopada 2019 roku – częstotliwość zostanie zredukowana do 3 lotów tygodniowo a od 29 marca 2020 roku czyli w sezonie letnim połączenie zostaje zawieszone.

UIA oferuje pasażerom rejsów do Bangkoku opcję zmiany daty (jeśli to możliwe) lub pełen zwrot kosztów biletu w przypadku, gdy zmiana trasy jest niemożliwa lub alternatywa nie odpowiada pasażerowi.

W celu zapewnienia szybkiej i skutecznej obsługi, pasażerowie których zmiany dotknęły powinni skontaktować się z przewoźnikiem lub biurem podróży, w którym bilet został zakupiony, gdy tylko otrzymają informację o zmianie statusu lotu. Zwroty biletów (lub niewykorzystanej części biletu) są dokonywane w miejscu zakupu biletu.