Allianz Partners i TUI przedłużają współpracę o kolejne cztery lata. W planach inwestycje w AI i ekspansja na kolejne rynki

fot. materiały prasowe

Allianz Partners i Grupa TUI przedłużyły strategiczną współpracę o kolejne cztery lata. Nowa umowa obejmuje 11 europejskich rynków, w tym Polskę. W ramach partnerstwa firmy będą rozwijać ofertę ubezpieczeń turystycznych, koncentrując się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji oraz rozszerzaniu działalności na kolejne rynki.

Allianz Partners, należący do Grupy Allianz dostawca ubezpieczeń i usług assistance oraz TUI przedłużyły współpracę o kolejne cztery lata. Umowa dotyczy ubezpieczeń turystycznych oferowanych klientom touroperatora, obejmujących ochronę przed wyjazdem, w trakcie podróży i po powrocie.

„Przedłużenie partnerstwa z TUI potwierdza zaufanie i wspólne ambicje, które łączą nas od początku. Jesteśmy dumni, że TUI nadal stawia na współpracę z nami. U jej podstaw leży prosta obietnica: pomagamy klientom rezerwować wyjazdy i podróżować bez obaw, zapewniając ochronę, assistance i wsparcie na każdym etapie podróży. W kolejnych latach wykorzystamy najnowsze technologie i analizę danych, aby każdy klient TUI mógł jeszcze wygodniej i spokojniej korzystać z ochrony w podróży” – mówi Jacob Fuest, Chief Markets Officer w Allianz Partners.

Jednym z głównych kierunków dalszej współpracy Allianz Partners i Grupy TUI będzie rozwój technologii wspierających sprzedaż i obsługę ubezpieczeń turystycznych. Firmy planują inwestycje w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które pozwolą lepiej dopasować ofertę do indywidualnych potrzeb klientów.

Ważnym elementem tych działań będzie rozwój platformy Allianz Fusion, która umożliwia oferowanie ubezpieczeń turystycznych podczas rezerwacji wyjazdów online. System analizuje dane klientów i szczegóły rezerwacji, a następnie wykorzystuje modele predykcyjne, aby w czasie rzeczywistym dopasować ofertę ubezpieczeniową do potrzeb podróżnych.

„Cieszymy się, że kontynuujemy wieloletnią udaną współpracę z Allianz Partners. W ubezpieczeniach kluczowe znaczenie ma silny i niezawodny partner. TUI zapewnia spokój od rezerwacji aż do powrotu z wakacji. Zintegrowane ubezpieczenie podróżne rozszerza tę obietnicę marki na nieprzewidziane zdarzenia przed wyjazdem i w jego trakcie. W najbliższych latach kluczowe będą innowacje i cyfryzacja, które poprawią obsługę klientów i lepiej dopasują ochronę do ich potrzeb. Sztuczna inteligencja zmienia bowiem zasadniczo sposób, w jaki klienci wybierają kierunki i rezerwują wakacje” – podkreśla Mathias Kiep, Chief Financial Officer Grupy TUI.

Współpraca obejmuje również polski rynek

Współpraca firm obejmuje obecnie 11 rynków europejskich: Polskę, Niemcy, Wielką Brytanię, Irlandię, Szwecję, Norwegię, Danię, Finlandię, Szwajcarię, Czechy i Rumunię. Nowa umowa wejdzie w życie 1 listopada 2026 roku i będzie obowiązywać przez cztery lata. Partnerzy zapowiedzieli, że rozważają rozszerzenie współpracy na kolejne kraje.