Spotkanie liderów Accor w Warszawie: nowe technologie w centrum uwagi

fot. materiały prasowe

Dyrektorzy generalni i managerowie hoteli Accor z Europy Środkowo-Wschodniej i Azji Centralnej spotkali się w hotelu Novotel Warszawa Centrum w ramach regionalnego spotkania poświęconego przyszłości branży. W centrum uwagi znalazły się aktualne trendy w hotelarstwie i nowe technologie. 

Podczas dyskusji jasno wybrzmiało, że sztuczna inteligencja i nowoczesne systemy IT przestały być ciekawostką technologiczną i weszły do codziennej praktyki zarządzania hotelami. Technologie wspierają dziś zespoły w analizie danych, optymalizacji sprzedaży, automatyzacji zakupów i personalizacji obsługi gości. Dzięki temu hotele działają szybciej, sprawniej i trafniej odpowiadają na potrzeby klientów.

Jednak cyfryzacja to tylko część układanki. Liderzy podkreślali, że prawdziwym kapitałem każdego hotelu są ludzie, a sukces branży zależy od odpowiedzialnego biznesu i zrównoważonego rozwoju. Aby sprostać wymaganiom rynku, w tym segmentu MICE & Events, hotele muszą być elastyczne i oferować unikalne, lokalne doświadczenia.

„Regionalne spotkanie dyrektorów to okazja do wymiany doświadczeń w tak zróżnicowanym regionie. Widzimy, jak sztuczna inteligencja i nowoczesne technologie wspierają nasze zespoły, pozwalając działać szybciej i sprawniej, a przede wszystkim poprawiają doświadczenia gości. Chcemy wyznaczać kierunki rynkowe, łącząc innowacje z kompetencjami naszych pracowników” – mówi Rob Timmermans, Senior Vice President Operations Eastern Europe, Georgia & CIS.

Accor rozwija globalną sieć hotelową

Grupa Accor zakończyła 2025 r. z przychodami na poziomie 5,639 mld euro oraz wynikiem EBITDA wynoszącym 1,201 mld euro. Sieć obiektów powiększyła się o 303 nowe hotele, co oznaczało dodatkowe blisko 51 tys. pokoi w globalnym portfolio marki.

Accor zapowiedział dalszą rozbudowę sieci w kolejnych latach. W 2026 r. zaplanowano m.in. otwarcie kompleksu Mövenpick Hotel & Residences Kvarner Bay w Chorwacji, który obejmie hotel oraz 304 apartamenty. W tym samym roku w Azji ma ruszyć Mövenpick Manila Bay Westside na Filipinach – z 1 530 pokojami, co da mu status będzie największego obiektu marki Mövenpick na świecie.

Z kolei na 2027 r. zaplanowano otwarcie Mövenpick Hampshire – Old Thorns w Wielkiej Brytanii. Resort będzie liczył 194 pokoje, pole golfowe, zaplecze konferencyjne i centrum wellness. W 2028 r. natomiast ma zostać otwarty Swissôtel Vlora w Albanii – pierwsza inwestycja marki w tym kraju.