Ryanair punktualny we wrześniu na 91 proc.

11 października 2016
|W Transport
|Przez Adam Gąsior

archiwum Ryanair'a

Na ponad 60 tysięcy lotów odbytych przez samoloty Ryanair’a we wrześniu 91 proc. było punktualnych. To wynik tylko o 1 punkt procentowy gorszy od zeszłorocznego. W tym miesiącu odnotowano 1,32 reklamacji na tysiąc pasażerów oraz 0,53 reklamacji dotyczących bagażu na tysiąc pasażerów.

Robin Kiely z Ryanaira powiedział: “Ryanair przewiózł we wrześniu 10,8 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 60.000) we wrześniu wyniosła 91 proc., co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwac kolejnych udogodnień cały korzystając jednocześnie z tanich lotów.”

linie lotnicze punktualność reklamacje Robin Kiely Ryanair