Radisson stawia na AI. Hotele sieci można wyszukać przez ChatGPT

fot. materiały prasowe

Zamiast przeszukiwać kolejne oferty i wybierać filtry, wystarczy opisać planowany wyjazd. Tak działa nowa aplikacja Radisson Hotel Group dostępna w ChatGPT, która wyszukuje hotele sieci na podstawie analizy rozmowy z użytkownikiem.

Sztuczna inteligencja staje się ważnym narzędziem przy planowaniu podróży, co potwierdzają wyniki badania Accenture Consumer Pulse Research 2026 wykonanego na grupie badawczej 25 tys. konsumentów z 16 krajów. Aż 87 proc. ankietowanych zadeklarowało gotowość do korzystania z inteligentnego doradcy przy organizacji wyjazdów, a 71 proc. spodziewa się, że rekomendacje AI będą w najbliższym roku znacząco wpływać na część ich wydatków związanych z rezerwacją hoteli i biletów lotniczych. Wszystko wskazuje na to, że wraz z rozwojem narzędzi opartych na AI ich znaczenie w planowaniu i rezerwacji podróży będzie stale rosło.

Rosnące zainteresowanie tego typu rozwiązaniami skłania także i firmy turystyczne do rozwijania własnych narzędzi opartych na AI. Przykładem jest aplikacja udostępniona przez Radisson Hotel Group w ChatGPT, która umożliwia wyszukiwanie i porównywanie ponad tysiąca hoteli sieci w ponad stu krajach. Warto dodać, że z rozwiązania mogą korzystać zarówno użytkownicy bezpłatnej, jak i płatnej wersji chata.

Aplikacja zastępuje tradycyjne wyszukiwanie oparte na filtrach rozmową z użytkownikiem. Wystarczy, że opisze on planowany wyjazd, poda kierunek, termin, budżet i oczekiwane udogodnienia, a system przygotuje spersonalizowaną listę hoteli. Oprócz propozycji noclegów użytkownik otrzymuje także informacje o cenach, dostępności pokoi, lokalizacji i wyposażeniu obiektów. Wyniki można wyświetlić również na interaktywnej mapie, a po wyborze hotelu przejść bezpośrednio do rezerwacji.

„Sztuczna inteligencja znacząco zmienia sposób, w jaki ludzie wyszukują i rezerwują pobyty w hotelach. Stworzyliśmy więc nową metodę odkrywania ofert hoteli, która pozwala gościom łatwiej znaleźć, porównać i zarezerwować obiekt odpowiadający ich potrzebom” – mówi Gianni Di Fede, dyrektor handlowy Radisson Hotel Group.

Jak zapowiada sieć, obecna wersja aplikacji to dopiero początek. W kolejnych wersjach narzędzie ma oferować spersonalizowane rekomendacje oraz możliwość zarządzania rezerwacją bezpośrednio podczas rozmowy z AI.