a&o Hotels: 81 proc. europejskich turystów zwraca uwagę na bezpieczeństwo podczas planowania podróży

fot. materiały prasowe

Bezpieczeństwo staje się jednym z kluczowych kryteriów planowania podróży. Jak wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie a&o Hostels, zwraca na nie uwagę 81 proc. ankietowanych, a 61 proc. uwzględnia przy wyborze kierunku wyjazdu bieżące doniesienia medialne. Większe znaczenie od bezpieczeństwa ma jedynie stosunek jakości do ceny, wskazany przez 84 proc. respondentów. Tymczasem rozpoznawalność marki obiektu noclegowego pozostaje na dalszym planie.

W badaniu przeprowadzonym we wrześniu 2026 roku wzięło udział 7322 respondentów z Niemiec, Włoch, Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii. Wyniki wskazują, że najważniejszym kryterium wyboru noclegu jest stosunek jakości do ceny, na który zwraca uwagę 84 proc. ankietowanych. Niemal równie istotne okazuje się bezpieczeństwo (81 proc.), a na trzecim miejscu znalazł się ogólny poziom cen w kraju lub regionie docelowym (74 proc.).

„Podróżni nie szukają wyłącznie najtańszego noclegu, lecz przede wszystkim atrakcyjnego połączenia ceny i jakości. Jak podkreśla, turyści podchodzą do wyboru zakwaterowania w sposób pragmatyczny, zwracając uwagę nie tylko na koszty, ale również na standard oferowanych usług” – komentuje Phillip Winter, Chief Marketing Officer a&o Hostels.

Bezpieczeństwo ma znaczenie

Bezpieczeństwo w miejscu docelowym jest jednym z kluczowych czynników wpływających na decyzje turystów. Szczególną wagę przywiązują do niego mieszkańcy Włoch i Hiszpanii, gdzie wskazało je odpowiednio 88 i 87 proc. ankietowanych.

Obawy związane z bezpieczeństwem znajdują odzwierciedlenie również w podejściu do bieżących wydarzeń na świecie. Z badania wynika, że 61 proc. respondentów bierze pod uwagę doniesienia medialne i sytuację geopolityczną podczas planowania podróży. Największą uwagę na te kwestie zwracają Francuzi (76 proc.), Włosi (75 proc.) i Hiszpanie (72 proc.). Z kolei w Niemczech i Wielkiej Brytanii odsetek ten jest wyraźnie niższy i wynosi odpowiednio 53 i 51 proc.

Oprócz kwestii bezpieczeństwa na wybór kierunku wyjazdu wpływają także warunki pogodowe. Prognozowane temperatury uwzględnia 63 proc. uczestników badania, a dla części z nich są one ważniejsze niż dostępność komunikacyjna czy pora roku.

Pogoda przekłada się również na oczekiwania wobec wyposażenia obiektów noclegowych. Ponad połowa ankietowanych (55 proc.) uznaje klimatyzację za ważne udogodnienie. Szczególnie doceniają ją mieszkańcy południowej Europy – Włosi (80 proc.) i Hiszpanie (71 proc.).

Preferencje w tym zakresie różnią się także w zależności od wieku. Wśród osób w wieku 18–24 lat klimatyzację za istotną uznaje 47 proc. badanych, podczas gdy w grupach powyżej 45. roku życia odsetek ten wynosi 56-57 proc.

Renoma hotelu schodzi na dalszy plan

Rozpoznawalność marki nie należy do najważniejszych kryteriów wyboru noclegu. Za bardzo istotną uznaje ją jedynie 30 proc. ankietowanych. Najmniejszą wagę do tego czynnika przywiązują Niemcy – zaledwie 20 proc. badanych uważa go za bardzo ważny. Inaczej wygląda sytuacja we Francji i Hiszpanii, gdzie odsetek ten wynosi odpowiednio 48 i 38 proc.

Różnice w preferencjach widoczne są również między pokoleniami. Wśród osób w wieku 18-24 lat rozpoznawalność marki ma znaczenie dla 35 proc. Z kolei w grupie osób powyżej 55. roku życia odsetek ten wynosi 29 proc.

O badaniu

Badanie przeprowadzono na zlecenie a&o Hostels w dniach 7-9 września 2026 roku. Wzięły w nim udział 7322 osoby z Niemiec, Włoch, Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii. Ankietę zrealizowano metodą internetową wśród uczestników panelu badawczego. Próba uwzględniała wiek, płeć i region zamieszkania, a wyniki zostały odpowiednio zważone. Badanie jest reprezentatywne dla dorosłych mieszkańców każdego z pięciu uwzględnionych krajów.