Prezes Neckermanna: co mogą zrobić agenci
Maciej Nykiel, prezes Neckermann Polska, w liście do agentów i franczyzobiorców odpowiedział na 6 najczęściej pojawiających się i najważniejszych pytań.
1. Czy Nekermann zapłaci należna agentowi prowizję za sprzedaż wycieczek?
Prawo Upadłościowe jest bezwzględne i Neckermann Polska nie może wysłać do agentów żadnych środków mimo, że zawsze roliczał się terminowo i sumiennie ze wszystkich płatności. To syndyk będzie decydował o tym,komu i ile pieniędzy może zapłacić.
2. Czy agenci mają wystawiać faktury prowizyjne?
Formalnie agenci powinni, jak co miesiąc wystawić faktury prowizyjne, a Neckermann ma obowiązek je przyjąć. Jednak, prezes, z uwagi na różne formy prowadzenia działalności gospodarczej i fakt powstania obowiązku podatkowego, radzi, by każdy skonsultował tę decyzję ze swoimi doradcami księgowymi i podatkowymi przed wystawieniem faktury.
3. Aplikacja do samofakturowania będzie działala?
Co prawda zostałaona zostało czasowo wyłączona, ale od środy wieczorem można z niej ponownie korzystać.
4. Do kogo mają zwracać się klienci?
Według precyzyjnego zapisu Ustawy, w pierwsze kolejności klienci powinni zwrócić się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego. Neckermann jak i ubezpieczyciel pomagają, ale pierwszym koniecznym miejscem jest Urząd Marszałkowski. (wszystkie naiary dostępne są na stronie neckermann.pl)
5. Zapłaciłem jako agent za mojego klienta, który został wyrzucony z hotelu na Krecie. Dodatkowo kupiłem mu transfer taksówką nalotnisko i inne usługi związane z repatriacją. Czy i od kogo dostanę zwrot pieniędzy?
Zwrot jest należny. Zgodnie z konstrukcją gwarancji ubezpieczeniowej, zwrot kosztów należy się klientowi, a nie agentowi. Tak więc o zwrot musi wystąpić klient, albo klient musi dokonać cesji praw z tytułu umowy klienta o imprezę turystyczną na agenta.
6. Kto oprócz Neckermanna, Marszalka i Allianz może pomóc agentom, do kogo mają się zwrócić o pomoc?
Prezes Neckermann Polska rekomenduje kontakt z Ogólnopolskim Stowarzyszeniem Agentów Turystycznych, które od środy rano udziela porad. Marek Kamieński, wiceprezes OSAT-u i biegły sądowy z zakresu turystyki, wyraził zgodę i chęć merytorycznego wsparcia.
POWIĄZANE WPISY
31 marca 2023
Kurt Ekert zastąpi Seana Menke na stanowisku dyrektora generalnego Sabre
Dyrektor generalny i prezes Sabre, Sean Menke, przejdzie na stanowisko prezesa…
0 Komentarzy2 Minuty
28 marca 2023
Rekordowy rok 2022 dla Go Global Travel. „Miliard euro przychodu jest w naszym zasięgu”
Należąca do grupy Go Global Travel polska spółka Merigo, specjalizująca się w systemach…
0 Komentarzy8 Minuty
27 marca 2023
Nowy projekt Nekery. Akademia Rezydentów rusza w kwietniu
Projekt „Akademia Rezydentów”, przeznaczony jest dla młodych ludzi, planujących karierę w…
0 Komentarzy3 Minuty
22 marca 2023
Join Up! uruchamia wakacyjną promocję dla rodzin z dziećmi
Join Up! nowy na polskim rynku, lecz będący już od kilkunastu lat w Europie touroperator,…
0 Komentarzy4 Minuty
22 marca 2023
Anex Tour wchodzi na polski rynek. W 2023 chcą obsłużyć 200 tys. klientów
Tureckie biuro podróży w ostatnich dniach zorganizowało wydarzenie dla branży…
0 Komentarzy1 Minuty
22 marca 2023
Esky: Polacy wiosną wybiorą się na city breaks w Europie
Według ekspertów z eSky.pl tegorocznej wiosny podróżnicy z Polski w zdecydowanej…
0 Komentarzy6 Minuty
20 marca 2023
Wystawcy Africa Showcase przestawili swoje oferty w Polsce, na Węgrzech i w Czechach
Globalny roadshow – Africa Showcase – rozpoczął się w minionym tygodniu w Europie…
0 Komentarzy2 Minuty
20 marca 2023
Spanish Event – wielkie święto hiszpańskiej turystyki już za tydzień
16 silnych hiszpańskich marek, dwa dni workshopów, 250 profesjonalistów z branży i ogrom…
0 Komentarzy9 Minuty
17 marca 2023
Efe Türkel odchodzi z Join Up
Efe Türkel, po niespełna pół roku zrezygnował ze stanowiska prezesa Join Up! Polska,…
0 Komentarzy1 Minuta