PLL LOT z czterema gwiazdkami Skytrax i tytułem Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Wschodniej

fot. materiały prasowe

Polskie Linie Lotnicze LOT zostały wyróżnione czterogwiazdkową oceną w międzynarodowym rankingu Skytrax World Airline Rating oraz otrzymały tytuł Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Wschodniej. Nagrody przyznano podczas gali 2025 World Airline Awards, która odbyła się 17 czerwca br. w Muzeum Air and Space w ramach Paris Air Show.

W ramach oceny, eksperci Skytrax przeprowadzili kompleksowy audyt wybranych rejsów PLL LOT. Ocenie podlegały wszystkie kluczowe etapy podróży pasażera – od procesu odprawy i wejścia na pokład, po komfort i wyposażenie kabiny. Analizie poddano również jakość i różnorodność serwisu, obsługę załogi oraz ofertę rozrywki pokładowej. Audyt objął zarówno rejsy długodystansowe, jak i krótkodystansowe, z uwzględnieniem spójności doświadczenia we wszystkich klasach podróży.

Eksperci zwrócili szczególną uwagę na nowe wnętrza saloniku biznesowego Polonez na Lotnisku Chopina w Warszawie. Docenili również ofertę posiłków w klasie LOT Business Class oraz elegancką linię szkła marki Krosno. Wyróżniono również standard produktów i obsługi w klasie LOT Premium Economy.

„To wyróżnienie jest docenieniem konsekwentnej realizacji przyjętej strategii, w której to nasi pasażerowie są w centrum uwagi całego zespołu PLL LOT. Cztery gwiazdki Skytrax oraz przyznany tytuł Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Wschodniej jest potwierdzeniem słuszności kierunku naszych działań. To sukces wielu rąk i serc: naszych załóg i pracowników, którzy dbają, aby każdy z rejsów pod naszymi skrzydłami był czymś więcej niż tylko podróżą z punktu A do punktu B, ale także partnerów – polskich firm, z którymi wspólnie budujemy wartość, promując to, co lokalne i autentyczne” – powiedział Michał Fijoł, Prezes Zarządu Polskich Linii Lotniczych LOT.

Wyniki audytu potwierdziły spójność i konkurencyjność oferty przewoźnika, zwłaszcza w rejsach długodystansowych. Ocena czterech gwiazdek plasuje PLL LOT w gronie czołowych przewoźników w Europie.

„Polskie Linie Lotnicze LOT znacząco podniosły jakość oferowanych standardów, produktów i usług – zarówno na pokładach samolotów, jak i na Lotnisku Chopina. Przyznana czterogwiazdkowa ocena stanowi potwierdzenie wyższego poziomu obsługi oraz dbałości o doświadczenie pasażera” – skomentował Edward Plaisted, CEO Skytrax.

Skytrax World Airline Rating to niezależny system oceny linii lotniczych oparty na profesjonalnej analizie standardów produktu i jakości obsługi. Firma Skytrax, założona w 1989 roku, pełni rolę doradcy badawczego i jakościowego dla sektora transportu lotniczego.