Nowa, multimedialna usługa w hotelach Novotel

Marka Novotel wprowadziła nowy, multimedialny stolik PLAY, który stworzyli eksperci z firm Microsoft, Humelab i After-Mouse. Zostały na nim zainstalowane aplikacje usprawniające korzystanie z funkcji i usług hotelu a także najbardziej popularne gry, które są dodatkową atrakcją dla gości.

Rok temu marka Novotel wprowadziła Virtual Concierge. Goście mogą z niego korzystać do przeglądania informacji na temat interesujących miejsc w pobliżu hotelu (restauracje, muzea, etc.) sprawdzić prognozę pogody, godziny lotów czy skorzystać z wielu innych usług, w tym wysłać wirtualną pocztówkę. Virtual Concierge to duży dotykowy ekran stojący obecnie w lobby ponad 250 hoteli Novotel na świecie. Wedle badań przeprowadzonych przez markę Novotel hotelowi goście korzystają z niego, by znaleźć informacje o wydarzeniach w pobliżu hotelu (36 proc.), obliczyć trasę w dane miejsce (20 proc.) lub sprawdzić prognozę pogody (17 proc.). Jednak największym powodzeniem cieszy się wysyłanie cyfrowych kartek. Miesięcznie, za pośrednictwem Virtual Concierge wysyłanych jest ich ponad 300 000!
Najnowszą usługą w ofercie marki Novotel jest multimedialny stolik PLAY stworzony we współpracy z firmami Microsoft, Humelab i After-Mouse. Od końca czerwca br. jest on dostępny w lobby 12. pilotażowych hoteli na całym świecie, między innymi w: Mediolanie, Brukseli, Londynie, Paryżu, Sydney, Casablance, Dubaju i Rio. Novotel rozważa wprowadzić ją w całej sieci do 2015 roku Dodatkowo marka podjęła decyzję o zainstalowaniu konsoli do gier XBOX 360 w wydzielonych miejscach dostępnych dla wszystkich gości. Aktualnie z usługi tej można korzystać
w 325. hotelach na świecie, zaś w 155 obiektach jest możliwość bezpłatnego korzystania
z urządzenia Kinect.
Novotel oferuje bezpłatne Wi-Fi we wszystkich swoich hotelach. Usługa ta objęła 100 proc. obiektów należących do sieci we Francji, czyli 110 hoteli, oraz 85 proc. hoteli międzynarodowych. Celem jest wyposażenie całej światowej sieci do 2015 r.