Linie Air France i KLM przedłużają bezpłatne zmiany i zwroty biletów

Obie linie podjęły decyzję o przedłużeniu elastycznych zasad dotyczących zmian i zwrotów biletów. Będą one obowiązywać do 31 marca 2022.
Od początku kryzysu związanego z COVID-19 Air France i KLM dokładają starań, aby pomóc swoim klientom w bezstresowym planowaniu podróży. W obu liniach obowiązuje nowa, elastyczna polityka handlowa, w ramach której wszystkie bilety są w pełni modyfikowalne. Klienci podróżujący liniami Air France i KLM mogą bezpłatnie zmienić swoją rezerwację lub zrezygnować z podróży bez podawania powodu i niezależnie od taryfy w bilecie.
Te elastyczne zasady zostały przedłużone i podróżni będą mogli z nich korzystać do 31 marca 2022 roku.
W konsekwencji pasażer, który posiada dowolny bilet Air France lub KLM z datą podróży do 31 marca 2022 r. ma prawo do:
– bezpłatnej zmiany swojej rezerwacji, niezależnie od taryfy biletu.** Zmianie podlega data lotu lub/i kierunek docelowy. Klient może dokonać zmiany swojej rezerwacji najpóźniej do dnia pierwszego lotu w bilecie. Jeśli cena nowego biletu (w nowych datach / na nowej trasie) będzie wyższa, klient zostanie obciążony różnicą w cenie.
– całkowitej rezygnacji z podróży i wniosku o zwrot ***Jeśli taryfa, w której został wystawiony bilet nie zezwala na zwrot, klient może dokonać zwrotu środków na kupon podróżny, który jest ważny przez kolejny rok. W tym czasie, kuponem można „zapłacić” za koleją dowolną podróż Air France/KLM, a w razie niewykorzystania można go zwrócić i odzyskać pieniądze.
W przypadku, gdy lot zostanie odwołany przez linię lotniczą, klienci mają możliwość zażądania pełnego zwrotu kosztów biletu bezpośrednio na konto
Klienci, którzy zakupili swoje bilety bezpośrednio w Air France i KLM (przez Internet) – mogą, w razie potrzeby, zmienić lub zwrócić swoje bilety również online, poprzez strony airfrance.pl i klm.pl lub telefonując na infolinię (numery na stronie).
Zwroty i zmiany biletów zakupionych za pośrednictwem biura podróży, odbywają się poprzez biuro podróży, gdzie dokonano transakcji.
POWIĄZANE WPISY
6 lipca 2022
Waldemar Miszczyszyn nowym prezesem Holtur
Waldemar Miszczyszyn na początku miesiąca został powołany na stanowisko prezesa zarządu i…
0 Komentarzy1 Minuty
6 lipca 2022
Louvre Hotels Group: zatrzymaj się w hotelu na całe życie
Louvre Hotels Group od lipca do września w trzech polskich miastach będzie prezentować…
0 Komentarzy3 Minuty
6 lipca 2022
Hotel Senator w gronie Polskich Hoteli Niezależnych
Hotel Senator jest resortowym hotelem w Dźwirzynie posiadającym 256 pokoi. Twórcy hotelu…
0 Komentarzy3 Minuty
6 lipca 2022
Rusza pierwszy Małopolski Festiwal Balonowy – Odlotowa Małopolska
Małopolska Organizacja Turystyczna wraz z Województwem Małopolskim i Kraków Balloon Team…
0 Komentarzy2 Minuty
6 lipca 2022
Lotnisko w Krakowie – czerwiec prawie jak przed pandemią
W czerwcu lotnisko w Krakowie obsłużyło prawie 719 tys. pasażerów, o 4 proc. mniej…
0 Komentarzy1 Minuty
6 lipca 2022
Dominika Jurkowska na czele marketingu Exim Tours
Dominika Jurkowska, odpowiedzialna do tej pory w Exim Tour za rozwój sieci agencyjnej,…
0 Komentarzy1 Minuty
5 lipca 2022
Dolnośląskie lato movie – konkurs na najlepszy wakacyjny film
Dolnośląskie Centrum Filmowe wraz z Dolnośląska Organizacją Turystyczną zapraszają do…
0 Komentarzy3 Minuty
5 lipca 2022
Największy festiwal muzyczny na Malcie już 19 lipca
Bezpłatna letnia impreza muzyczna powraca na maltański plac Il-Fosos we Florianie. We…
0 Komentarzy1 Minuty
5 lipca 2022
InterContinental Warszawa angażuje się w ochronę środowiska i rezygnuje z plastiku
Warszawski InterContinental zrezygnował z plastikowych przyborów i zastąpił wszystkie…
0 Komentarzy2 Minuty