Chatbot „Port Lotniczy Wrocław” w finale prestiżowego konkursu
Służący podróżnym chatbot wrocławskiego lotniska znalazł się w gronie finalistów tegorocznej edycji konkursu “Dobry Wzór”, organizowanego przez Instytut Wzornictwa Przemysłowego. Eksperci docenili innowacyjność, funkcjonalność i przyjazność tego rozwiązania.
Dobry Wzór istnieje od 1993 roku i jest pierwszą w Polsce nagrodą za najlepiej zaprojektowane produkty i usługi. Są oceniane na podstawie kryteriów wizualnych, użytkowych i ekonomicznych, a także innowacyjności, oryginalności i komfortu użytkowania. Chatbot „Port Lotniczy Wrocław”, uruchomiony na początku tego roku, znalazł się w gronie finalistów.
Katarzyna Rzehak, dyrektor konkursu Dobry Wzór, powiedziała: „Eksperci konkursu Dobry Wzór 2019 IWP docenili pomysł wykorzystania sztucznej inteligencji do rozwiązywania problemów podróżujących. Chatbot to doskonała koncepcja „przyjaciela podróży”, który udzieli wielu informacji i zmniejszy stres związany z wyjazdem. Ma przyjazną grafikę i przydatne funkcjonalności. Brawa dla wrocławskiego lotniska za innowacyjny pomysł.”
Chatbot „Port Lotniczy Wrocław” jest przygotowany do pełnienia kilku ról, w tym wirtualnego asystenta pasażera i przewodnika po lotnisku. Wszystkie informacje, podpowiedzi i wskazówki są aktualizowane w czasie rzeczywistym i oczywiście dostępne przez urządzenia mobilne. W sumie chatbot odpowiada aż na kilkaset najczęściej zadawanych przez pasażerów pytań. Ułatwia też zaplanowanie podróży, ponieważ udostępnia wyszukiwarkę połączeń zintegrowaną z popularnym Skyscannerem.
Do korzystania z chatbota wystarczy mieć na telefonie aplikację Messenger (wpisujemy: „Port Lotniczy Wrocław”).
Dariusz Kuś, prezes Portu Lotniczego Wrocław, dodał: „Fakt, że nasz chatbot został doceniony przez ekspertów, daje nam ogromną satysfakcję. Warto podkreślić. że otrzymuje też nadzwyczaj pozytywne opinie ze strony podróżnych. Bardzo nas cieszy, że tak dobrze wpisał się w ich oczekiwania. W planach rozwoju chatbota są już kolejne udogodnienia i funkcjonalności.”
Chatbot, wraz z innymi finalistami konkursu, zostanie zaprezentowany na wystawie „Dobry Wzór 2019”, ocenionej przez środowisko projektantów i przedsiębiorców jako najlepsza wystawa designu w Polsce. Rozstrzygnięcie konkursu nastąpi w październiku. Dodajmy, że w 2012 r. nagrodę w konkursie Dobry Wzór zdobył Felix – wóz wrocławskiej lotniskowej straży pożarnej.
Port Lotniczy Wrocław jest pierwszym lotniskiem w Polsce korzystającym z chatbota.
Takie rozwiązanie do tej pory wprowadziły tylko nieliczne lotniska w Europie.
POWIĄZANE WPISY
28 września 2023
Nowy, bezpośredni kierunek czarterowy z Katowice Airport – wyspa Margarita w Wenezueli
Biuro podróży Rainbow rozpoczęło sprzedaż wakacji na wenezuelskiej wyspie Margarita z…
0 Komentarzy3 Minuty
28 września 2023
Ryanair zapowiada jesienno-zimowe cięcia w rozkładzie lotów. Dostawy Boeingów opóźnione
Ryanair, poinformował dziś (czwartek, 28 września) o cięciach w rozkładzie lotów na zimę…
0 Komentarzy2 Minuty
27 września 2023
Ryanair ogłosił zimowy rozkład lotów z Poznania. Dwie nowe trasy i trzy zbazowane samoloty
Ryanair przekazał informację o zimowym rozkładzie lotów 2023/2024 dla Poznania z 23…
0 Komentarzy3 Minuty
27 września 2023
Ryanair rozpoczyna świąteczną wyprzedaż biletów
Ryanair, uruchomił dzisiaj (27 września) wyprzedaż miejsc w swoich samolotach, oferując…
0 Komentarzy1 Minuty
26 września 2023
Flix ogłasza rekordowe wyniki za pierwsze półrocze 2023. Wzrost przychodów o 54 proc.
Flix ogłosił wyniki za pierwsze półrocze 2023 roku. Ponad 36 mln pasażerów na całym…
0 Komentarzy4 Minuty
25 września 2023
Emirates i SriLankan nawiązują współpracę interline
Emirates i SriLankan Airlines ogłosili zawarcie umowy interline, która zapewni pasażerom…
0 Komentarzy1 Minuty
25 września 2023
Butik Chopin rozpoczyna działalność na Lotnisku Chopina w Warszawie
Na Lotnisku Chopina w Warszawie pojawił się butik Narodowego Instytutu Fryderyka Chopina.…
0 Komentarzy1 Minuty
20 września 2023
Emirates rozszerza usługę zamawiania posiłków przed lotem na trasach europejskich
Linie lotnicze Emirates wprowadzają usługę zamawiania posiłków przed lotem na…
0 Komentarzy2 Minuty
19 września 2023
PLL LOT wznawia loty do Dubaju
Już od 29 października 2023 roku PLL LOT wznawia rejsy z Lotniska Chopina do Dubaju. Loty…
0 Komentarzy2 Minuty