Nowy wspaniały świat a turystyka. AI tematem debaty na XVII Forum Promocji Turystyki

Wiele technologii, które kiedyś wydawały się fantastyką, dziś jest codziennością. AI nie tylko optymalizuje procesy, ale też personalizuje doświadczenia i tworzy nowe możliwości, które w dużej mierze pokrywają się z wizją przyszłości rodem z „Nowego wspaniałego świata”, choć w bardziej użytecznej, mniej dystopijnej wersji.

Sztuczna inteligencja w turystyce to przede wszystkim hiperpersonalizacja. Algorytmy analizują ogromne ilości danych o preferencjach, przeszłych podróżach i wyszukiwaniach, żeby stworzyć spersonalizowane oferty. Zamiast przeglądać setki hoteli, dostajemy propozycje, które idealnie pasują do naszego stylu podróżowania – czy to luksusowy wypoczynek, przygoda, czy podróż z rodziną.

Doświadczenie w stylu „Nowego wspaniałego świata”

W kontekście „Nowego wspaniałego świata” Aldousa Huxleya, turystyka wspomagana AI może budzić skojarzenia z kontrolowanym i zaprojektowanym doświadczeniem. W książce, społeczeństwo jest z góry zaprogramowane na szczęście i konsumpcję. W turystyce AI nie ma na celu kontroli, ale udoskonalenie każdego etapu podróży. Na przykład, systemy rekomendacji mogą sugerować nie tylko miejsca do zobaczenia, ale i najbardziej dogodne godziny, żeby uniknąć tłumów, czy nawet optymalną kolejność zwiedzania, aby zminimalizować zmęczenie.

AI w połączeniu z rzeczywistością wirtualną (VR) i rozszerzoną (AR) tworzy również nowe, wciągające doświadczenia. Zanim kupisz bilet, możesz odbyć wirtualną wycieczkę po hotelu, a na miejscu, dzięki AR, możesz oglądać zabytki, widząc nakładane na obraz informacje historyczne lub rekonstrukcje. To wszystko sprawia, że podróże stają się jeszcze bardziej przystępne i fascynujące.

Wyzwania i przyszłość

Choć korzyści są ogromne, implementacja AI w turystyce stawia też pytania o prywatność i autentyczność. Zbieranie danych o podróżnych jest kluczowe dla personalizacji, ale rodzi obawy o to, co się z nimi dzieje. Kolejnym wyzwaniem jest ryzyko homogenizacji doświadczeń – jeśli wszyscy będą polegać na algorytmach, czy nie zaczną podróżować w te same miejsca i robić te same rzeczy?

Te i inne tematy wpływu AI na branżę turystyczną będą tematem debaty pt. „Nowy wspaniały świat a turystyka. Czy już jesteśmy gotowi?”, która odbędzie się 13 października w Krakowie w ramach XVII Forum Promocji Turystycznej w Małopolskim Centrum Nauki Cogiteon.

W dyskusji udział wezmą eksperci z branży:

• Marcin Chiliński, właściciel Luxhotels.pl, OSAT
• Małgorzata Kacprzyk, Public Policy Manager CEE w Airbnb
• Agnieszka Kukałowicz, prezeska Qtravel.ai i Qtravel.pl
• Arkadiusz Olchawa, CEO Resabee Travel Tech
• Michał Fijoł, prezes PLL LOT

Współorganizatorem wydarzenia jest Województwo Małopolskie. Szczegółowe informacje oraz program wydarzenia dostępne są na stronie: forumpromocjiturystycznej.pl. Forum Promocji Turystycznej to doskonała okazja do zdobycia wiedzy, nawiązania nowych relacji biznesowych i wymiany doświadczeń z ekspertami. Zachęcamy do rejestracji i udziału w wydarzeniu.