Zmiany w systemach rezerwacyjnych ITAKI

Itaka odpowiadając na aktualne potrzeby rynku oraz sygnały docierające z sieci sprzedaży w systemach rezerwacyjnych, wprowadziła zmiany dotyczące obsługi ofert z ostatnimi dostępnymi miejscami w samolotach lub hotelach. W takich sytuacjach będzie możliwe jedynie założenie statusu „Quote” lub rezerwacji potwierdzonej.
“Quote” to wewnętrzna, techniczna nazwa nowego statusu rezerwacji. Jest jedną z nowych opcji funkcjonalności systemu rezerwacyjnego. W komunikacji z klientem sprzedawcy używają określenia “Oferta do opłacenia”. To nowoczesny rodzaj rezerwacji czasowej, którą można założyć nawet do ostatniej chwili przed wylotem, czyli wtedy, gdy nie ma już możliwości założenia rezerwacji opcjonalnej. “Quote” jest skutecznym narzędziem, dzięki któremu zostanie wyeliminowany problem związany z nieefektywnością rezerwacji opcjonalnych, wydłużonym procesem obsługi klienta czy brakiem możliwości sprzedaży miejsc zablokowanych w systemie rezerwacyjnym.
Dzięki “Quote” ostatnie miejsca w samolocie bądź w hotelach nie są blokowane w systemie rezerwacyjnym, przez co klient widzi większą dostępność ofert. Dla sprzedawców to usprawnienie obsługi rezerwacji i płatności online na odległość, w przypadkach, gdy rezerwacja opcjonalna nie może zostać już założona, bo został krótki czas do wylotu.
Do użytku weszła w sezonie letnim br. Pierwotnie testowana była w systemie własnym Itaki, a obecnie działa już na całą sieć partnerów – dla każdego w taki sam sposób i na tych samych warunkach. Decydując się na wprowadzenie powyższych zmian spełniane zostają postulaty partnerów handlowych Itaki o ujednolicenie warunków rezerwacji dla wszystkich kanałów sprzedaży: biur agencyjnych, franchisingowych, własnych oraz sprzedaży online.
POWIĄZANE WPISY
6 lutego 2023
Exim Tours: wzrost sprzedaży w styczniu o 122 proc. rdr
Biuro Podróży Exim Tours niedawno podsumowało rok 2022, a teraz zebrało wyniki za…
0 Komentarzy1 Minuty
6 lutego 2023
A&o Hostels z najwyższym wynikiem w zakresie zrównoważonego rozwoju
W 2025 roku a&o chce być pierwszą siecią hosteli o zerowej emisji CO2 w Europie – dzięki…
0 Komentarzy3 Minuty
6 lutego 2023
Biura podróży – w ostatnim tygodniu najbardziej podrożał Cypr, Zakintos i półwysep Chalcydycki
W minionym tygodniu, ceny wycieczek z wylotami pomiędzy 31 lipca i 6 sierpnia wzrosły…
0 Komentarzy8 Minuty
6 lutego 2023
IMTM 2023: spodziewamy się około 20 tys. odwiedzających
W dniach 14-15 lutego 2023 roku odbędą się w Tel Awiwie po raz 29. Międzynarodowe Targi…
0 Komentarzy1 Minuty
2 lutego 2023
Sieć Fostertravel.pl: styczeń lepszy od zeszłorocznego o 279 proc.
Fostertravel.pl nie zwalnia tempa i otworzył kolejne dwa salony w Żukowie i Izabelinie. W…
0 Komentarzy1 Minuta
2 lutego 2023
Fly.pl: Egipt, Turcja i Tunezja biorą ponad połowę rynku
W styczniu wśród klientów fly.pl, 52,2 proc. rezerwowało wyjazdy do Egiptu, Turcji lub…
0 Komentarzy3 Minuty
2 lutego 2023
Alfred Wagner prezesem Wrocławskiej Organizacji Turystycznej
31 stycznia Agnieszka Szymerowska złożyła rezygnację z funkcji prezesa zarządu…
0 Komentarzy3 Minuty
1 lutego 2023
Hotel Nobu zostanie otwarty w Ras Al Khaimah
Wielkoformatowa inwestycja na wyspie Marjan o łącznej powierzchni 70 tys. metrów…
0 Komentarzy3 Minuty
1 lutego 2023
Tatry Super Ski z promocją na wybrane skipassy
Największy projekt narciarskiej w Polsce – Tatry Super Ski – 30 stycznia ruszył z kolejną…
0 Komentarzy3 Minuty