Ryanair we wrześniu punktualny na 92 proc

Linia lotnicza Ryanair opublikowała statystyki dotyczące obsługi klienta we wrześniu – na ponad 54 tysiące lotów, 92 proc. było punktualnych.

W tym miesiącu zanotowano mniej niż jedną reklamację na tysiąc pasażerów oraz mniej niż jedną reklamację dotyczącą bagażu na tysiąc pasażerów. Ponad 99% odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni.

Robin Kiely z Ryanaira powiedział: “Ryanair stale podnosi poziom obsługi klienta, we wrezśniu przewieźliśmy pobad 9,5 miliona klientów, 92 proc. z ponad 54000 lotów było na czas. Klienci Ryanaira mogą rezerwować loty znacznie wcześniej na naszej nowej stronie internetowej oraz za pośrednictwem aplikacji, mogą również korzystać z mobilnych kart pokładowych oraz przewozić dwa bagaże podręczne bezpłatnie. Przydzielone miejsca, produkty Family Extra i Business Plus, możliwość korzystania z urządzeń elektronicznych podczas całego lotu potwierdzają, że Ryanair dostarcza znacznie więcej niż tylko niskie ceny.”