Naukowo o bezpieczeństwie klientów firm turystycznych
Europejska Wyższa Szkoła Prawa i Administracji wraz z Turystyczną Organizacją Otwartą zorganizowała w lutym po raz pierwszy ogólnopolską konferencję naukową, którą w całości poświęcono zagadnieniom o ochronie praw konsumenta imprez turystycznych.
Konferencja podjęła wieloaspektową dyskusję co do skuteczności obowiązujących regulacji, planowanych zmian, największych mankamentów i braków, implementacji przepisów wspólnotowych oraz codziennej praktyce ich funkcjonowania na polskim rynku turystycznym. Program konferencji został podzielony na trzy panele: działalność turystyczna i jej znaczenie dla gospodarki, wybrane elementy umów i procedury cywilnej w działalności turystycznej oraz wybrane elementy ochrony prawnej podróżnego.
Wydarzenie rozpoczęte zostało przemówieniem rektora Europejskiej Wyższej Szkoły Prawa i Administracji, prof. Waldemara Gontarskiego. Prelegentów od strony naukowej reprezentowali m.in. dr Bartłomiej Walas i prof. Hanna Zawistowska, a od strony praktycznej wypowiedział się również Dominik Borek, dyrektor departamentu turystyki, który wygłosił referat o Międzynarodowym Kodeksie Ochrony Turystów jako źródle ochrony praw konsumentów.
Natomiast Alina Dybaś-Grabowska, prezeska TOO wyjaśniła problematyczne aspekty w realizacji ustawy turystycznej oraz jej wadliwe zapisy. Wśród poruszonych tematów pojawiły się też takie zagadnienia jak odpowiedzialność organizatorów turystyki oraz jakie są popełniane najczęstsze błędy podczas reklamacji od strony konsumenta i organizatora imprezy.
W drugim dniu wydarzenia zorganizowana została debata z przedstawicielami branży, w której zostały podniesione tematy związane z wpływem niejasnych lub niemożliwych do zrealizowania przepisów jakie są zawarte w Ustawie o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. W dyskusji uczestniczyli: Iwona Masłowska – członek zarządu TOO, Maciej Nykiel – prezes Nekera, Marcin Wujec – prezes Osat i Rafał Marek – prezes KIT.
W konferencji udział wzięli zarówno przedstawiciele środowisk naukowych, którzy zajmują się problematyką prawa turystycznego, ale też adwokaci i radcy prawni na co dzień spotykający się ze stosowaniem prawa przez sądy, biegli sądowi z dziedziny turystyki, rzecznicy konsumentów, przedstawiciele Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, przedstawiciele biznesu turystycznego oraz doktoranci zajmujący się tematyką tej dziedziny prawa.
Patronat nad konferencją objęło Ministerstwo Sportu i Turystyki, Rzecznik Małych i Średnich Przedsiębiorstw, Rektor Europejskiej Wyższej Szkoły Prawa i Administracji, Kancelaria Dubois i Wspólnicy, Stowarzyszenie Rzeczników Konsumentów i Krakowska Izba Turystyki.
Patronem medialnym wydarzenia był portal Waszaturystyka.pl
POWIĄZANE WPISY
17 kwietnia 2024
Analiza Kiwi.com: rośnie popularność wyjazdów do Azji i USA na majówkę
Kiwi.com, firma travel tech i wyszukiwarka tanich podróży, przyjrzała się tegorocznym…
0 Komentarzy3 Minuty
17 kwietnia 2024
Mazowsze – Złoty Partner XIV Forum Promocji Turystycznej
Forum odbędzie się już 11 kwietnia 2024 we Wrocławiu. Złotym Partnerem wydarzenia jest…
0 Komentarzy2 Minuty
17 kwietnia 2024
Barometr Providenta: Polacy wybiorą majówkę w plenerze
Niemal co trzeci Polak nie ma jeszcze planów na majówkę – wynika z najnowszej edycji…
0 Komentarzy3 Minuty
11 kwietnia 2024
Polskie Linie Lotnicze LOT ponownie łączą Warszawę z Atenami
11 kwietnia 2024 roku Polskie Linie Lotnicze LOT wznowiły połączenia pomiędzy Warszawą a…
0 Komentarzy1 Minuty
11 kwietnia 2024
Novotel Warszawa Centrum świętuje 50. urodziny
Jeden z największych hoteli Novotel w Europie przez cały rok będzie świętował swój…
0 Komentarzy4 Minuty
11 kwietnia 2024
Zrównoważone wydarzenia – zaczynamy od siebie, czyli ekologiczne rozwiązania na Forum Promocji Turystycznej w CEE Hydropolis
„Zielone” rozwiązania i włączenie w ten proces naszych gości i gościń to ważny element…
0 Komentarzy5 Minuty
11 kwietnia 2024
Rainbow Złotym Partnerem XIV edycji Forum Promocji Turystycznej
W trakcie Forum prezes zarządu Rainbow Tours Maciej Szczechura będzie mówił o kwestiach…
0 Komentarzy11 Minuty
10 kwietnia 2024
MerlinX Srebrnym Partnerem XIV Forum Promocji Turystycznej
11 kwietnia w Centrum Edukacji Ekologicznej „Hydropolis” we Wrocławiu odbędzie się XIV…
0 Komentarzy1 Minuty
10 kwietnia 2024
Lex Kamilek – brak klarownych wytycznych dla branży noclegowej
„Lex Kamilek” obowiązuje od połowy lutego, a już za cztery miesiące mogą posypać się…
0 Komentarzy4 Minuty