Lufthansa -łatwiej podróżować z bagażem
“Flying. Reimagined“– pod tym hasłem Lufthansa zapewnia swoim pasażerom coraz bardziej dostosowane do indywidualnych potrzeb produkty i oferty usług w trakcie całej podróży. Przewoźnik udoskonala też swoją ofertę Elektronicznej Usługi Bagażowej.
Pasażerowie mogą skorzystać z linku na swoich mobilnych kartach pokładowych w aplikacji Lufthansy, aby śledzić, gdzie aktualnie znajduje się ich bagaż. Po przybyciu do portu docelowego, aplikacja informuje pasażerów o szczegółach dot. taśmy bagażowej oraz (od czerwca) o dokładnym czasie dostarczenia bagażu. W ten sposób można wykorzystać cały okres oczekiwania na posiłek w poczekalni lub zakupy na lotnisku. Ta usługa będzie początkowo dostępna we Frankfurcie, Monachium, Stuttgarcie i Mediolanie, a następnie stopniowo rozszerzana na inne porty. Jeżeli w wyjątkowych przypadkach bagaż nie przyleci tym samym rejsem, pasażer otrzyma powiadomienie, będzie móc w szybki i łatwy sposób wysłać zgłoszenie poprzez formularz w aplikacji Lufthansy. Oczekiwanie przy taśmie bagażowej oraz przejście do Punktu Rzeczy Znalezionych staną się niepotrzebne, ponieważ bagaż z łatwością przyjedzie bezpośrednio do domu lub do aktualnego miejsca pobytu.
Kolejną nowością w obsłudze bagażowej jest współpraca Lufthansy z firmą RIMOWA. Elektroniczna Etykieta RIMOWA jest pierwszym cyfrowym i w pełni zintegrowanym mobilnym rozwiązaniem. Sprawia, że podróżowanie z bagażem staje się szybsze, wygodniejsze i bezpieczniejsze. Podczas gdy dzisiejsze walizki i torby podróżne muszą być sprawdzane ręcznie oraz posiadać „papierową etykietę”, z Elektroniczną Etykietą RIMOWA pasażerowie Lufthansy będą mogli nadać za pomocą aplikacji swój bagaż z domu oraz w trakcie podróż. Jednym kliknięciem będą mogli przesłać dane ze swojej elektronicznej karty pokładowej na swoim smartfonie do ich bagażu wyposażonego w Elektroniczną Etykietkę RIMOWA poprzez Bluetooth. Informacje dotyczące bagażu wyświetlą się natychmiast na module informacyjnym zintegrowanym z walizką. Bagaż nadany w ten sposób wystarczy tylko położyć na taśmie przy stanowiskach Lufthansa Baggage Drop Off. Informacje dotyczące bagażu mają taki sam rozmiar i kształt jak dzisiejsze etykiety papierowe. Najważniejsza informacja jest zabezpieczona od wilgoci, ciepła, zimna, opadów oraz wstrząsów i nie można jej oderwać. Po udanych testach przeprowadzanych od jesieni ubiegłego roku, wdrożenie rozpocznie się 14 marca 2016 roku.
Równolegle, Lufthansa wprowadza samodzielnie drukowane etykiety bagażowe w ramach współpracy z Komisją Europejską. Pasażerowie rejsów w granicach Unii Europejskiej mogą wydrukować w domu własne etykiety bagażowe na zwykłym papierze i umieścić je w przezroczystej okładce przymocowanej do walizki. Obsługa bagażu na lotnisku przebiega szybko i wygodnie przy automatach Self Bag – Drop oraz w punktach odprawy bagażowej.
POWIĄZANE WPISY
28 marca 2024
Letnia siatka połączeń i nowe kierunki od końca marca na wrocławskim lotnisku
31 marca w Porcie Lotniczym Wrocław wejdzie w życie letnia siatka połączeń. Na podróżnych…
0 Komentarzy6 Minuty
28 marca 2024
Jeden dzień z życia stewardesy PLL LOT
Jak wygląda codzienność stewardess i stewardów PLL LOT, czy stewardessa musi umieć pływać…
0 Komentarzy3 Minuty
25 marca 2024
Port lotniczy Rzeszów-Jasionka od teraz z nazwą Rodziny Ulmów
Od 24 marca 2024 roku port lotniczy Rzeszów-Jasionka nosi imię Rodziny Ulmów. W…
0 Komentarzy1 Minuty
25 marca 2024
Podróż z pupilem? Poznaj zasady przewozu zwierząt w samolotach PLL LOT
Czworonożni przyjaciele również zasługują na wyjątkową podróż. Linie Lotnicze LOT…
0 Komentarzy5 Minuty
22 marca 2024
Luty 2024 roku na Lotnisku Warszawa-Modlin: ponad 160 tys. pasażerów, rozszerzenie usług i nowe porozumienie
Z usług Lotniska Warszawa-Modlin w lutym 2024 roku skorzystało 160 505 pasażerów, a…
0 Komentarzy2 Minuty
22 marca 2024
PLL LOT rozpoczęły nabór do kolejnej edycji programu stażowego
Polskie Linie Lotnicze LOT zapraszają studentów i absolwentów uczelni wyższych do…
0 Komentarzy3 Minuty
21 marca 2024
Ryanair: na Wielkanoc do Wielkiej Brytanii, Włoch i Hiszpanii
Jak pokazują dane linii lotniczej Ryanair, podczas Wielkanocy najchętniej wybieramy się…
0 Komentarzy2 Minuty
21 marca 2024
Linie Emirates szukają członków personelu pokładowego
Linie Emirates poszukują kandydatów do zespołu personelu pokładowego. Spotkanie…
0 Komentarzy2 Minuty
19 marca 2024
Andrzej Ilków nowym prezesem PPL S.A.
Andrzej Ilków został powołany przez Radę Nadzorczą Spółki Polskie Porty Lotnicze na…
0 Komentarzy4 Minuty