XVIII FPT: Hotelarze vs. platformy rezerwacyjne. Kto dziś rządzi rezerwacją?

14 kwietnia 2026

Współpraca między hotelarzami a platformami rezerwacyjnymi od lat budzi emocje. Jak dziś zmieniają się zasady? I kto rozdaje karty? Jednym z punktów programu XVIII edycji Forum Promocji Turystycznej będzie prezentacja poświęcona relacjom pomiędzy hotelarzami a platformami rezerwacyjnymi. Wydarzenie odbędzie się 27 kwietnia w Młynach Rothera w Bydgoszczy i jak co roku zgromadzi przedstawicieli branży turystycznej.

Prezentacja poprzedzi debatę i dostarczy danych oraz kontekstu do jednego z najbardziej aktualnych zagadnień rynku hotelowego: podziału kontroli nad procesem rezerwacyjnym w modelu współpracy hotel–OTA. Pierwszą część prezentacji przedstawi Marta Stormowska z Booking.com. Wystąpienie skoncentruje się na znaczeniu platform rezerwacyjnych jako kanału dystrybucji oraz narzędzia generowania popytu. Zaprezentowane zostaną dane dotyczące zachowań użytkowników, widoczności ofert oraz wpływu technologii i algorytmów na efektywność sprzedaży online.

Drugą część poprowadzi Michał Wajda z Bookassist Polska. Prezentacja pokaże dane i wnioski z punktu widzenia hotelarzy, ze szczególnym uwzględnieniem strategii wzmacniania kanałów bezpośrednich. Omówione zostaną m.in. narzędzia zwiększające konwersję, budowanie relacji z klientem oraz ograniczanie kosztów dystrybucji.

Zestawienie obu perspektyw ma stanowić merytoryczne wprowadzenie do dalszej debaty, w której uczestnicy Forum spróbują odpowiedzieć na pytanie o rzeczywisty podział wpływu pomiędzy platformami a hotelarzami.

Rejestracja i bilety dostępne są tutaj: https://forumpromocjiturystycznej.pl/kup-bilet/