Finnair nagrodzony czterema gwiazdkami
Linia lotnicza Finnair została nagrodzona czterema gwiazdkami światowych linii lotniczych 2018, w konkursie stowarzyszenia Airline Passenger Experience (APEX), organizacji non-profit, zrzeszającej podmioty handlowe w tym wiodące firmy lotnicze, dostawców i główne grupy medialne.
Ranking wykazuje, które linie lotnicze zapewniają wysoki poziom satysfakcji klienta i jest oparty na faktycznych opiniach podróżnych. Wiarygodność pasażerów i wystawianych opinii sprawdzana jest na podstawie rezerwacji i geolokacji na urządzeniach przenośnych. Finnair był jednym z 470 przewoźników ocenianych do 31 lipca tego roku. Tylko 15 proc. linii lotniczych z całego świata otrzymało wystarczającą liczbę głosów na status czterech gwiazdek 2018 r. i 12% na status pięciu gwiazdek 2018 r.
Piia Karhu, wiceprezes Finnaira ds. rozwoju usług pasażerskich, powiedział: “W tym roku szczególnie skupiliśmy się na udoskonaleniu klasy biznesowej i salonów na lotnisku w Helsinkach, podjęliśmy również istotne działania usprawniające jakość usług pasażerskich na każdym etapie relacji z klientem, w tym przy rozwiązaniach cyfrowych. Dobrze jest wiedzieć, że nasze działania zostały tak pozytywnie przyjęte przez naszych klientów.”
Finnair stara się oferować podróżnym unikalne nordyckie doznania. Obejmują one współpracę nad autorskim menu z najlepszymi szefami kuchni, elementy fińskiego wzornictwa na pokładach samolotów i w salonach Finnaira, rozwój strefy klienta indywidualnego oraz rozwiązania cyfrowe stworzone, aby podróż przebiegała komfortowo. Ponadto, wszystkie samoloty floty dalekodystansowej Finnaira – ponad połowa to nowe samoloty Airbus A350 – są wyposażone w Wi-Fi, a instalacja na pokładach samolotów floty krótkodystansowej zostanie zakończona w przyszłym roku.
POWIĄZANE WPISY
19 kwietnia 2024
Ryanair wprowadza 24-godzinną wyprzedaż. Loty od 12 euro
Ryanair uruchomił dziś (19 kwietnia) największą 24-godzinną wyprzedaż błyskawiczną w tym…
0 Komentarzy1 Minuty
19 kwietnia 2024
Ryanair zainaugurował loty na pięciu nowych trasach z Katowice Airport
Ryanair zwiększa swoją obecność w Międzynarodowym Porcie Lotniczym „Katowice” im.…
0 Komentarzy3 Minuty
18 kwietnia 2024
PLL LOT rozpoczyna kampanię rekrutacyjną dla pilotów
12 kwietnia rozpoczęła się kampania rekrutacyjna skierowana do pilotów pragnących…
0 Komentarzy3 Minuty
18 kwietnia 2024
Wizz MultiPass dostępny z wydłużonym okresem subskrypcji. Ceny zaczynają się od 279 zł
Wizz Air zakończył okres próbny pierwszego w Europie planu subskrypcji lotów i włącza…
0 Komentarzy4 Minuty
17 kwietnia 2024
Ryanair: Polacy wybierają Włochy, Hiszpanię i Grecję na długi weekend majowy
Polscy turyści przygotowują się do nadchodzącej majówki, a dane linii lotniczych Ryanair…
0 Komentarzy2 Minuty
17 kwietnia 2024
Adam Sanocki nowym członkiem Zarządu PPL S.A.
Rada Nadzorcza Polskich Portów Lotniczych S.A. powołała wczoraj, 16 kwietnia 2024, nowego…
0 Komentarzy1 Minuty
16 kwietnia 2024
Startuje nowa trasa Ryanair z Katowic do Bari
Ryanair wystartował dziś (16 kwietnia) z Katowic z pierwszym lotem na nowej trasie do…
0 Komentarzy1 Minuty
15 kwietnia 2024
Ryanair uruchamia nowy program Future Flyer Academy
Ryanair uruchomił dziś (15 kwietnia) nowy program szkolenia pilotów Future Flyer Academy…
0 Komentarzy2 Minuty
15 kwietnia 2024
Lotnisko Chopina: w marcu odprawiono ponad 1,5 mln pasażerów
Ruch na Lotnisku Chopina dynamicznie rośnie. W marcu liczba podróżnych była wyższa o 13…
0 Komentarzy4 Minuty