Webinar Resabee Travel Tech: jak obsługiwać klientów 24/7, nawet po zamknięciu biura?

Pytanie klienta, które pozostaje bez odpowiedzi do rana, może oznaczać utraconą rezerwację. Rozwiązaniem mogą być asystenci AI, którzy wspierają obsługę klienta i sprzedaż także poza godzinami pracy biura. Jak wykorzystać ich potencjał w branży turystycznej? O tym będzie mowa podczas bezpłatnego webinaru organizowanego 27 października przez Resabee Travel Tech we współpracy z Marzeną Markowską, redaktorką naczelną portalu waszaturystyka.pl. Uczestnicy dowiedzą się, jak Zoya, asystentka AI stworzona z myślą o firmach turystycznych, usprawnia codzienną obsługę klientów i może przyczynić się do wzrostu liczby rezerwacji nawet o 30 proc.

Jak asystent AI może wspierać obsługę klienta i sprzedaż?

Klient pyta o hotel, dostępne terminy, bagaż czy szczegóły wyjazdu. Często robi to wieczorem, w weekend lub w szczycie sezonu, gdy konsultanci mają pełne ręce pracy. W takich sytuacjach obsługę może przejąć asystent AI.

Takie rozwiązanie oferuje Zoya, AI asystentka, która:

• odpowiada na pytania i poznaje potrzeby klientów,
• proponuje dopasowane oferty, prowadząc w kierunku rezerwacji,
• zajmuje się sprzedażą usług dodatkowych, takich jak ubezpieczenie, transfer czy wycieczki fakultatywne,
• gdy potrzebna jest pomoc konsultanta, przekazuje mu dalszą rozmowę.

Poznaj możliwości AI podczas webinaru Resabee Travel Tech

27 października o godz. 13:00 Resabee Travel Tech, we współpracy z portalem waszaturystyka.pl, organizuje bezpłatny webinar „Twoje biuro śpi. Zoya sprzedaje. Poznaj możliwości AI asystenta dla branży turystycznej”.

Podczas spotkania opowiemy o tym:

• jakie wyzwania w codziennej pracy biur podróży pomaga rozwiązać Zoya,
• czym różni się od tradycyjnego chatbota,
• na jakich etapach obsługi klienta najbardziej odciąża konsultantów,
• w jaki sposób wspiera sprzedaż i może przyczynić się do zwiększenia liczby rezerwacji nawet o 30 proc.

Podczas webinaru odbędzie się także prezentacja Zoya na żywo, podczas której pokażemy, jak asystentka AI prowadzi rozmowę z klientem od pierwszego pytania o wakacje, przez wybór oferty i rezerwację, aż po wsparcie podczas podróży i po powrocie.

Spotkanie poprowadzą:

• Katarzyna Gajewska, Product Director w Resabee Travel Tech (Axabee)
• Dominika Standio, Marketing Manager w Resabee Travel Tech (Axabee)
• Marzena Markowska, redaktorka naczelna waszaturystyka.pl

Nadchodzące wydarzenie to już trzecie spotkanie z serii webinarów poświęconych wykorzystaniu technologii w branży turystycznej. Podczas poprzednich edycji pokazywaliśmy, jak AI może wspierać codzienną pracę biura podróży. Tym razem skupimy się na tym, jak wykorzystać tę technologię w procesie sprzedaży.

Udział w webinarze jest bezpłatny. Zapraszamy do rejestracji!

➔ Zapisz się na webinar Resabee Travel Tech