Grupa Polskiego Holdignu Hotelowego wprowadza Kodeks Hotelarza
Kodeks Hotelarza w Grupie Polskiego Holdignu Hotelowego powstał w odpowiedzi na potrzebę ustandaryzowania klarownych zasad, norm i wartości, którymi powinni kierować się pracownicy branży hotelarskiej. Kodeks zostanie wprowadzony do całej Grupy PHH, planowane są również szkolenia w tym zakresie dla wszystkich pracowników.
Kodeks Hotelarza zwraca uwagę na okazywanie szacunku i troski o dobrostan innych oraz wykazywania się uczciwością i profesjonalizmem.
„Idea Kodeksu Hotelarza powstała już w czasach pandemii, po konsultacjach z naszymi pracownikami. Kodeks stanowi zbiór zasad, praw i wartości, które wyznaczają standardy profesjonalizmu, etyki i obsługi gościa w branży hotelarskiej. Dla nas, Hotelarzy, kodeks ten stał się narzędziem służącym do budowania zaufania i lojalności gości poprzez zapewnienie im wysokiego standardu obsługi i komfortu podczas pobytu w naszych obiektach. Mam nadzieję, że stworzenie takiego dokumentu zainspiruje wszystkich Hotelarzy i wspólnie będziemy dbać o dobro naszych gości, jednocześnie tworząc bezpieczne miejsca pracy dla naszych pracowników” – podkreśla prezes PHH, Gheorghe Marian Cristescu.
„Jako Hotelarze chcemy, by każdy, kto podejmuje pracę w naszej branży, przestrzegał praw i wartości zawartych w tym kodeksie. Niezależnie od doświadczenia zawodowego, obecnie pełnionej roli czy zajmowanego stanowiska, każda osoba może zostać Hotelarzem. Naszym zdaniem hotelarstwo jest otwarte na wszystkich, którzy szanują prawa, godność oraz potrzeby innych ludzi” – mówi Danuta Kisielewska, dyrektor personalna w PHH.
POWIĄZANE WPISY
20 maja 2024
Odkryj Dolny Śląsk – tradycja i innowacja w turystyce lokalnej
Dolny Śląsk to miejsce, gdzie historia spotyka się z nowoczesnością, a przyroda zachwyca…
0 Komentarzy7 Minuty
15 maja 2024
Sezon turystyczny na Mazowszu nabiera tempa
Wraz z powitaniem wiosny zwiększa się oferta turystyczna w województwie mazowieckim.…
0 Komentarzy6 Minuty
14 maja 2024
Paweł Niewiadomski prezesem PIT po raz czwarty. Kilka nowych twarzy w radzie izby
Jako jedyny zgłoszony kandydat Paweł Niewiadomski został wybrany na stanowisko prezes…
0 Komentarzy6 Minuty
14 maja 2024
Wrocław zaprasza na 8. Dni Odry
Dni Odry, zainicjowane w 2016 roku z okazji otwarcia Bulwaru Xawerego Dunikowskiego,…
0 Komentarzy17 Minuty
10 maja 2024
Powołano członków Rady IX Kadencji Polskiej Organizacji Turystycznej
Minister Sportu i Turystyki Sławomir Nitras wręczył powołania do Rady IX Kadencji…
0 Komentarzy1 Minuty
9 maja 2024
Dolny Śląsk Rowerem – nowoczesny sposób na promocję regionu
Strona i aplikacja Dolny Śląsk Rowerem to modelowe narzędzie promocji województwa poprzez…
0 Komentarzy4 Minuty
29 kwietnia 2024
Koreańska agencja PR otwiera drzwi na polskim rynku
Przedstawicielstwo Koreańskiej Narodowej Organizacji Turystycznej w Europie Wschodniej…
0 Komentarzy1 Minuty
26 kwietnia 2024
Polski urzędnik promuje turystykę – przejechał 280 km rowerem z Berlina do Poznania
Co robi urzędnik? Odruchowa odpowiedź na to pytanie – choć nieco krzywdząca – brzmi…
0 Komentarzy5 Minuty