XIX FPT: Od statystyk po sztuczną inteligencję. Nowe możliwości promocji destynacji

W ostatnich latach rośnie liczba źródeł danych, które destynacje mogą wykorzystać przy prowadzeniu działań promocyjnych. O tym czy z nich faktycznie korzystają, w jakim zakresie, także o szansach i trudnościach związanych z pozyskiwaniem i analizowaniem danych porozmawiają eksperci podczas XIX Forum Promocji Turystycznej w Opolu.   

Nie od dziś wiadomo, że do prowadzenia działań promocyjnych niezbędny jest dostęp do danych. Statystyki i analizy pozwalają nie tylko dokładnie poznać strukturę ruchu turystycznego (a przez to szybciej wychwytywać nowe trendy i zjawiska na rynku), ale również personalizować promocję, precyzyjniej dobierać kanały komunikacji, dokładniej oceniać skuteczność kampanii, a w szerszym kontekście – lepiej dopasowywać oferty turystyczne do potrzeb odwiedzających.

Rodzima branża turystyczna przez dekady cierpiała na brak szerszego dostępu do tego typu danych, polegając głównie na okrojonych, publikowanych z dużym opóźnieniem statystykach GUS. Rozwój technologiczny zaowocował jednak poszerzeniem palety analitycznych możliwości. Dziś branża może się posiłkować już nie tylko dużo bardziej obszernymi i aktualniejszymi statystykami GUS publikowanymi w ramach Obserwatorium Turystyki, ale również metadanymi pochodzącymi na przykład od operatorów kart płatniczych czy platform najmu krótkoterminowego.

Dane: przekleństwo czy błogosławieństwo?

Narzędzia te umożliwiają prowadzenie jeszcze dokładniejszych analiz, ale czy branża jest gotowa z nich korzystać? Debata ma na celu ustalenie, czy promocja destynacji jest dziś oparta na twardych danych, czy nadal na intuicji i doświadczeniu. Eksperci porozmawiają też o tym z których źródeł korzysta branża, a które są poza ich zasięgiem; co przy pomocy statystyk można zmierzyć i przeanalizować, a co wciąż pozostaje niezbadane. Nie zabraknie też wątku dotyczącego przyszłości. Liczba źródeł informacji o turystach stale się powiększa – to nie tylko klasyczne statystyki, także dane o rezerwacjach, wydarzeniach, transporcie zagregowane dane o mobilności oraz możliwości, jakie daje AI.

O tym jak umiejętnie z nich korzystać, aby nie stać się zakładnikiem statystyk porozmawiają Konrad Telakowiec CEO coigdzie.pl, Dominika Harasimowicz, industry manager w Google, Małgorzata Kacprzyk, senior policy manager w Airbnb, Jan Mazurczak, prezes Poznańskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej oraz Małgorzata Stormowska, manager public affairs w Booking.com.

Forum Promocji Turystycznej w Opolu

Debata w formule Trójcy ekspertów zostanie przeprowadzona w ramach XIX Forum Promocji Turystycznej – spotkania organizowanego przez redakcję Waszej Turystyki dla przedstawicieli szeroko rozumianej branży turystycznej i promocji turystycznej – które odbędzie się 2 października 2026 r. w Itaka Arenie w Opolu. Dyskusja jest zaplanowana podczas pierwszej sesji rozpoczynającej się o godz. 10.20.

Wciąż można się zarejestrować na spotkanie i zakupić bilet: https://forumpromocjiturystycznej.pl/produkt/bilet-na-forum/