OSAT szkoliło biura podróży z wykorzystania AI

Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych (OSAT) zorganizowało szkolenie na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w biurach podróży

Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych (OSAT) zawsze przykładało i przykłada ogromną wagę do kompetencji oraz profesjonalizmu zrzeszonych agentów.

Już od 2019 roku stawiając na rozwijanie wiedzy i kompetencji swoich członków, OSAT rozpoczęło cykl szkoleń dotyczących wykorzystania mediów społecznościowych w branży turystycznej. To podejście umożliwiło członkom budowanie swojej obecności w mediach społecznościowych w trudnym okresie pandemii COVID-19. Kolejnym krokiem jest przygotowanie branży turystycznej do wykorzystania sztucznej inteligencji.

Szybko zmieniające się otoczenie biznesowe wymaga od agentów elastyczności i gotowości do adaptacji. Dlatego OSAT 1 grudnia 2023 roku w Warszawie zorganizowało szkolenie na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w biurach podróży. Szkolenie przyciągnęło członków stowarzyszenia z całej Polski, którzy mieli okazję pogłębić swoją wiedzę na temat nowoczesnych technologii w turystyce.

Szkolenie poprowadził Krzysztof Adamski, doświadczony Trener Turystyki.

Podczas prezentacji uczestnicy dowiedzieli się, jak sztuczna inteligencja może usprawnić procesy rezerwacyjne, personalizować oferty, zwiększyć jakość obsługi klienta oraz pomagać w analizie danych rynkowych

Podczas szkoleń OSAT stawia na interaktywne metody nauczania, które angażują agentów i pomagają im przekładać zdobytą wiedzę na praktyczne umiejętności. Ponadto, organizacja dba o to, aby szkolenia były dostosowane do indywidualnych potrzeb agentów, umożliwiając im rozwijanie się w obszarach, które są kluczowe dla ich roli. Stowarzyszenie planuje kontynuować organizację podobnych wydarzeń. Zapraszani będą eksperci z zakresu mediów społecznościowych i sztucznej inteligencji. Wdrażanie nowości w biurach podróży ma znacząco zwiększyć efektywność pracy.