Thomas Cook udostępnia ofertę w MerlinX. Nowy etap rozwoju w Polsce

21 maja 2026

fot. materiały prasowe

Thomas Cook udostępnia swoją ofertę w systemie MerlinX – jednej z kluczowych platform wykorzystywanych przez agentów turystycznych w Polsce. To kolejny etap rozwoju marki na polskim rynku, po przejęciu przez eSky Group i rozpoczęciu sprzedaży elastycznych pakietów wakacyjnych.

Po przejęciu przez eSky Group w 2024 r. marka Thomas Cook rozpoczęła działalność na polskim rynku. W pierwszym etapie oferta obejmowała elastyczne pakiety wakacyjne w popularnych kierunkach turystycznych, m.in. w Grecji, Hiszpanii, Włoszech, Bułgarii i Chorwacji.

Obecnie spółka rozszerza działalność w Polsce, udostępniając swoją ofertę w systemie MerlinX – jednym z kluczowych narzędzi wykorzystywanych przez agentów turystycznych. Wdrożenie ma charakter pełnej integracji technologicznej i m.in. usprawnia proces rezerwacji oraz zapewnia całodobowe wsparcie w sprzedaży.

Większe wsparcie dla agentów

Rozszerzenie kanałów dystrybucji ma jednocześnie wzmocnić współpracę z agentami turystycznymi. Spółka podkreśla, że celem jest dostarczanie partnerom produktu nowoczesnego i elastycznego, opartego na technologii, a jednocześnie możliwie prostego w codziennej sprzedaży.

„Integracja z MerlinX to ważny krok w rozwoju Thomas Cook na polskim rynku i jednocześnie otwarcie na jeszcze bliższą współpracę z agentami turystycznymi. Chcemy dostarczać partnerom produkt nowoczesny, elastyczny i oparty na technologii, ale jednocześnie bardzo prosty w codziennej sprzedaży. Widzimy, że klienci coraz częściej oczekują indywidualnego podejścia do podróży, a dynamiczne pakietowanie odpowiada na te potrzeby” – tłumaczy Joanna Kwiatkowska, Product Manager w eSky Group.

Ważną kwestią pozostaje bezpieczeństwo i przewidywalność podróży. Oferta Thomasa Cooka jest objęta rozwiązaniami wynikającymi z przepisów o imprezach turystycznych, a warunki rezerwacji i płatności mają charakter transparentny. Dodatkowym udogodnieniem jest włączenie transferów lotniskowych do ceny pakietu, co znacznie upraszcza organizację wyjazdu.

Pakiety Thomasa Cooka dostępne są w sieci salonów Urlop.pl oraz w kilkudziesięciu biurach niezależnych. Spółka zapowiada dalszy rozwój integracji z MerlinX, w tym rozszerzanie oferty o kolejne kierunki i funkcjonalności. Agenci mogą uzyskać dostęp do systemu poprzez kontakt z Thomas Cook Polska oraz aktywację odpowiedniego kodu operatora w systemach VCMS/VIBE.