TFG: mniej podróżnych niż rok temu. Liczba klientów spadła o 120 tys.

W pierwszym kwartale 2026 roku liczba klientów biur podróży spadła do ponad 2,3 mln, czyli o około 120 tys. mniej niż rok wcześniej jak wynika z danych Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego. Na słabszy wynik wpłynęły m.in. odwołania wycieczek i ostrożność podróżnych po wybuchu konfliktu na Bliskim Wschodzie.

Turystyczny Funduszu Gwarancyjny podsumował sytuację na rynku turystycznym po I kwartale 2026 roku. Liczba podróżnych, którzy zdecydowali się w tym czasie wykupić imprezę turystyczną, wyniosła początkowo ponad 2,43 mln (w I kwartale 2025: niespełna 2,48 mln). Jednocześnie w I kwartale 2026 roku umowy dla ponad 136 tys. osób zostały rozwiązane, co było widoczne w korektach informacji przekazywanych do TFG (w I kwartale 2025 takich korekt dokonano dla ponad 67 tys. osób). Ostatecznie zatem w I kwartale 2026 roku z oferty biur podróży skorzystało ponad 2,3 mln podróżnych, o ok. 120 tysięcy mniej niż w tym samym okresie rok wcześniej.

Najwięcej osób było zainteresowanych wyjazdami zagranicznymi (europejskimi i pozaeuropejskimi) z przelotem czarterem – blisko 1,3 mln. Na drugim miejscu uplasowały się wycieczki na terytorium Europy z wykorzystaniem innego transportu niż czarter oraz wycieczki na terytorium Polski i krajów ościennych (po ok. 430 tys. podróżnych w każdej z tych kategorii). Ponad 110 tys. osób wybrało wyjazd do krajów pozaeuropejskich z innym transportem niż czarter, a ok. 40 tys. osób imprezę turystyczną bez usługi transporotowej (transport własny).

Zwroty z Turystycznego Funduszu Pomocowego

Na sytuację na rynku turystycznym w ostatnich miesiącach niewątpliwie największy wpływ miał wybuch konfliktu na Bliskim Wschodzie pod koniec lutego 2026 roku. Z jednej strony spowodował on odwołanie wielu zaplanowanych i wykupionych już imprez turystycznych, z drugiej – przełożył się też zapewne na większą ostrożność i powstrzymywanie się przez pewien czas od decyzji zakupowych wśród osób, które jeszcze nie wykupiły zagranicznych wycieczek. W związku z sytuacją na Bliskim Wschodzie Minister Sportu i Turystyki w porozumieniu z Ministrem Finansów zdecydowali o uruchomieniu Turystycznego Funduszu Pomocowego zarządzanego przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Do tej pory Fundusz zwrócił podróżnym już ponad 40 mln zł (stan na koniec kwietnia 2026 r.) za odwołane wycieczki, przy czym ostateczna kwota może się jeszcze zwiększyć. Ważna informacja: do zwrotu pieniędzy niezbędna jest zgodność danych we wniosku złożonym przez podróżnego z wnioskiem złożonym i opłaconym przez przedsiębiorcę turystycznego. Dodatkowe informacje na temat zwrotów z TFP w portalu tfg.ufg.pl.

Zanim wykupisz wycieczkę – sprawdź organizatora

Warto pamiętać, że ochrona Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (na wypadek niewypłacalności organizatora) oraz Turystycznego Funduszu Pomocowego (na wypadek masowego odwoływania imprez turystycznych z powodu nagłych i nieprzewidzianych zdarzeń) przysługuje tylko tym podróżnym, którzy wykupili imprezę turystyczną organizowaną przez legalnie działającego przedsiębiorcę turystycznego widniejącego w ewidencji: ewidencja.ufg.pl. Dlatego przed podjęciem decyzji o zakupie warto sprawdzić wybranego organizatora właśnie w tej ewidencji.