OSAT: uruchomienie nowej aplikacji mobilnej
Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych utworzyło aplikację mobilną – Wakacyjny Ekspert. Ma ona na celu zwiększenie bezpieczeństwa klientów oraz poprawę dostępności usług dla osób niepełnosprawnych. Projekt został dofinansowany z Ministerstwa Rozwoju i Technologii.
Wakacyjny Ekspert jest akcją promującą korzystanie z usług agentów turystycznych, którzy są członkami OSAT. Nowo powstała aplikacja mobilna pozwala na posprzedażowe komunikowanie się agentów z klientami i odwrotnie. Drugą z ważnych funkcji jest możliwość zarządzania swoimi rezerwacjami. Klienci po pobraniu aplikacji na telefon i zarejestrowaniu się uzyskują dostęp do dokumentów i komunikatów wysyłanych przez agentów turystycznych.
OSAT dodał również w funkcjach możliwość sprawdzenia warunków podróżowania oraz informacji o tym, na co klienci powinni zwrócić uwagę przy zawieraniu umowy o ubezpieczeniu. W aplikacji znajdziemy porady i przypomnienia, a według pierwszych recenzji jest ona też wygodna dla klienta, który ma ciągły dostęp do swoich wszystkich rezerwacji.
Aplikacja wspomaga także pracę agentów. Strefa klienta pozwala na zorganizowanie takich informacji jak: dostęp do bieżących i historycznych rezerwacji, dostęp do umowy i warunków uczestnictwa, przypomnień o płatnościach, komunikatach dotyczących obostrzeń Covid-19, o wybranych wycieczkach fakultatywnych i służy do bezpośredniego kontaktu z ekspertami.
Doświadczeni doradcy, którzy pracują w ponad 200 biurach podróży pomagają w wyborze idealnego miejsca na wakacje każdemu turyście. Poprzez aplikację utrzymują między sobą stały kontakt nie tylko przed wyjazdem, ale też w jego trakcie i po powrocie klientów z urlopu.
Ministerstwo Rozwoju, Pracy i Technologii przyznało na wyprodukowanie tej aplikacji dofinansowanie w wysokości 138 tys. złotych. Całkowity koszt produkcji wyniósł ponad 200 tys. złotych.
Aplikacja jest już dostępna w sklepach Apple i Google.
POWIĄZANE WPISY
29 marca 2024
Choose Greece prezentuje ofertę grecką na polskim rynku
26 marca 2024 w warszawskim hotelu Polonia Palace odbyło się spotkanie promocyjne…
0 Komentarzy1 Minuty
28 marca 2024
Nad Como zakończyły się targi BILNI 2024
W niedzielę zakończył workshop BILNI 2024, jedna z największych imprez poświęconych…
0 Komentarzy2 Minuty
28 marca 2024
Rekordowy wzrost liczby polskich turystów w Niemczech. Ponad 4,1 mln noclegów w 2023 roku
Niemiecka Centrala Turystyki (DZT) uważa, że turystyka przyjazdowa jest na dobrej drodze…
0 Komentarzy4 Minuty
28 marca 2024
Ponad 50-proc. wzrost, dominacja Egiptu. Fly.pl podsumował zimę
Sezon Zima 2023/2024 dobiega końca. Z pierwszych podsumowań branży turystycznej wynika,…
0 Komentarzy6 Minuty
26 marca 2024
Travelplanet.pl rozwija sprzedaż w kanale franczyzowym. Podsumowanie roku i nagrody dla najlepszych na gali Top of the Top 2023
Partnerzy franczyzowi Travelplanet.pl w 2023 roku zwiększyli swe przychody o 43 proc.…
0 Komentarzy3 Minuty
25 marca 2024
Otwarcie 300. salonu Wakacje.pl
Wakacje.pl uruchomił 300. salon sprzedaży w Swadzimiu koło Poznania. W wydarzeniu udział…
0 Komentarzy4 Minuty
25 marca 2024
Itaka zwycięzcą Mobile Trends Awards 2024
Mobile Trends Awards przyznawane są od 13 lat i trafiają do firm, których projekty…
0 Komentarzy2 Minuty
25 marca 2024
Biura podróży – ceny imprez turystycznych idą systematycznie w górę
W ubiegłym tygodniu, średnia cena wycieczek z wylotami pomiędzy 5 i 11 sierpnia 2024,…
0 Komentarzy4 Minuty
22 marca 2024
Itaka startuje ze sprzedażą sezonu zima 2025. W ofercie egzotyczna nowość
Hasłem O! Zima 24/25 Itaka rozpoczyna sprzedaż kolejnego sezonu. Na start przygotowano…
0 Komentarzy5 Minuty