OSAT: uruchomienie nowej aplikacji mobilnej
Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych utworzyło aplikację mobilną – Wakacyjny Ekspert. Ma ona na celu zwiększenie bezpieczeństwa klientów oraz poprawę dostępności usług dla osób niepełnosprawnych. Projekt został dofinansowany z Ministerstwa Rozwoju i Technologii.
Wakacyjny Ekspert jest akcją promującą korzystanie z usług agentów turystycznych, którzy są członkami OSAT. Nowo powstała aplikacja mobilna pozwala na posprzedażowe komunikowanie się agentów z klientami i odwrotnie. Drugą z ważnych funkcji jest możliwość zarządzania swoimi rezerwacjami. Klienci po pobraniu aplikacji na telefon i zarejestrowaniu się uzyskują dostęp do dokumentów i komunikatów wysyłanych przez agentów turystycznych.
OSAT dodał również w funkcjach możliwość sprawdzenia warunków podróżowania oraz informacji o tym, na co klienci powinni zwrócić uwagę przy zawieraniu umowy o ubezpieczeniu. W aplikacji znajdziemy porady i przypomnienia, a według pierwszych recenzji jest ona też wygodna dla klienta, który ma ciągły dostęp do swoich wszystkich rezerwacji.
Aplikacja wspomaga także pracę agentów. Strefa klienta pozwala na zorganizowanie takich informacji jak: dostęp do bieżących i historycznych rezerwacji, dostęp do umowy i warunków uczestnictwa, przypomnień o płatnościach, komunikatach dotyczących obostrzeń Covid-19, o wybranych wycieczkach fakultatywnych i służy do bezpośredniego kontaktu z ekspertami.
Doświadczeni doradcy, którzy pracują w ponad 200 biurach podróży pomagają w wyborze idealnego miejsca na wakacje każdemu turyście. Poprzez aplikację utrzymują między sobą stały kontakt nie tylko przed wyjazdem, ale też w jego trakcie i po powrocie klientów z urlopu.
Ministerstwo Rozwoju, Pracy i Technologii przyznało na wyprodukowanie tej aplikacji dofinansowanie w wysokości 138 tys. złotych. Całkowity koszt produkcji wyniósł ponad 200 tys. złotych.
Aplikacja jest już dostępna w sklepach Apple i Google.
POWIĄZANE WPISY
12 sierpnia 2022
Tourist Polska Partnerem XI Forum Promocji Turystycznej
Za 61 dni, 12 października w Terminalu Lotniska Warszawa-Radom odbędzie XI Forum Promocji…
0 Komentarzy2 Minuty
11 sierpnia 2022
MerlinX Partnerem XI Forum Promocji Turystycznej
Już za 62 dni, 12 października w Terminalu Lotniska w Radomiu odbędzie się XI Forum…
0 Komentarzy1 Minuty
10 sierpnia 2022
Gromada Partnerem XI Forum Promocji Turystycznej
Za 9 tygodni w Terminalu Lotniska w Radomiu odbędzie się XI Forum Promocji Turystycznej,…
0 Komentarzy3 Minuty
8 sierpnia 2022
Biura podróży – wrzesień dużo tańszy od sierpnia
Średnie ceny wycieczek sprzedawanych w biurach podróży w Polsce na początek września są…
0 Komentarzy5 Minuty
5 sierpnia 2022
Nowy gracz na rynku biletów lotniczych dla grup
Portal Grupowe-Bilety.pl to, według twórców, odpowiedź na rosnące po pandemii…
0 Komentarzy1 Minuty
4 sierpnia 2022
Fly.pl: lipiec rekordowym miesiącem. Liderami Turcja i Grecja
W lipcu fly.pl osiągnęło sprzedaż o ponad 30 proc. wyższą niż w siódmym miesiącu 2021…
0 Komentarzy3 Minuty
3 sierpnia 2022
MSiT Patronem Honorowym XI Forum Promocji Turystycznej
Już za 10 tygodni w Terminalu Lotniska Warszawa-Radom odbędzie się XI Forum Promocji…
0 Komentarzy2 Minuty
2 sierpnia 2022
Ras Al Khaimah: liczba turystów w emiracie osiągnęła poziom sprzed pandemii
Ras Al Khaimah w okresie od stycznia do czerwca 2022 odwiedziło 521 085 turystów. Oznacza…
0 Komentarzy3 Minuty
1 sierpnia 2022
Biura podróży – wzrost ceny sierpniowych zahamował
W minionym tygodniu, średnia cena dla wycieczek sprzedawanych w biurach podróży w Polsce…
0 Komentarzy5 Minuty