Kraków – połowę mniej gości w 2020, połowę mniej wpływów

W 2020 roku Kraków odwiedziło 7 950 000 osób, w tym turystów krajowych odnotowano 3,51 mln, krajowych odwiedzających jednodniowych – 3,49 mln, turystów zagranicznych – 675 tys. a zagranicznych odwiedzających jednodniowych 175 tys. Wpływy z ich obecności zmalały o 3,92 mld zł w porównaniu do 2019 roku.

W 2019 roku ogółem odwiedzających było prawie dwa razy tyle – 14 050 000. Turystów krajowych było ponad dwa razy tyle niż w ubiegłym roku – 7,1 mln. Odwiedzających jednodniowych krajowych odnotowano niewiele więcej niż w 2020, bo 3,65 mln. Turystów zagranicznych w 2019 było prawie pięć razy więcej – 3,05 mln a odwiedzających jednodniowych zagranicznych – 250 tysięcy.
Turyści krajowi i zagraniczni stanowili w 2020 roku 52,6 proc. ogółu odwiedzających.

Najwięcej gości z Małopolski i Mazowsza

Jeśli chodzi o gości krajowych, to najwięcej osób przyjechało do Krakowa z Małopolski – 39,2 proc. Mazowsza – 11,2 proc., województwa śląskiego – 10,6 proc., województwa podkarpackiego – 6,5 proc. i województwa świętokrzyskiego – 5 proc.

Pierwszą dziesiątkę krajów źródłowych przyjazdów do Krakowa w ubiegłym roku, stanowiły: Wielka Brytania – 18,3 proc., Niemcy – 16,1 proc., Francja 13,7 proc., Włochy – 12 proc., Hiszpania, 5,8, Austria – 4,6 proc., Belgia – 3,5 proc., Ukraina – 3 proc., Holandia – 3 proc. i Czechy 2,3 proc.

W roku 2019, pierwsza piątka przedstawiała się następująco: Niemcy – 14,2 proc., Wielka Brytania 13,9 proc., Włochy – 11,5 proc., Francja 11,2 proc. i Hiszpania 10,4 proc.

Z kraju – samochodem, z zagranicy – samolotem

W 2020 roku 65,5 proc. turystów krajowych przyjechała do Krakowa samochodem. Na ten środek lokomocji zdecydowało się 15,5 proc. gości zagranicznych. Ci ostatni preferowali w ubiegłym roku samolot – przyleciało nim 72,2 proc. turystów z innych krajów i 2,1 proc. Polaków.

Pociągami przyjechało 15,7 turystów polskich i 7,6 proc. zagranicznych. Autobusem rejsowym do Krakowa przyjechało 14 proc. gości krajowych i 41, proc. zagranicznych, zaś autokarem turystycznym – 1,8 proc. turystów z Polski i 0,6 proc. z zagranicy.

Przede wszystkim hotele

Najwięcej turystów nocowało w hotelach – 38,2 proc. (29,4 proc. turystów krajowych i 51,8 zagranicznych. Na apartamenty zdecydowało się 24,2 proc. (25 proc. krajowych i 24 proc. zagranicznych), hotele wybrało 9,7 proc. gości (8,6 proc. krajowych i 9,7 proc. zagranicznych. U rodziny nocowało 9,7 proc. turystów (12 proc. krajowych i 7 proc. zagranicznych), u znajomych – 7,8 proc. (12,8 proc. krajowych i 0,9 zagranicznych a w pensjonatach – 3,2 proc. (4,9 proc. krajowych i 0,6 proc. zagranicznych.

Booking.com rządzi

Spośród platform rezerwacyjnych turyści krajowi wybierali najczęściej Booking.com – 41,8 proc., airbnb – 27,8 proc.,Trivago – 6,3 proc. oraz HRS – 3,8 proc.
Turyści zagraniczni postawili na: airbnb – 30 proc., Booking.com – 24 proc., HRS – 12 proc. i Trivago – 6 proc.

Wypoczynek i zabytki

Wypoczynek, jako główny cel przyjazdu do Krakowa wymieniło 25,3 proc. odwiedzających (24,4 proc. krajowych i 28,4 proc. zagranicznych).

Zabytki najważniejsze były dla 18,1 proc. gości (15,6 proc. krajowych i 25,4 proc. zagranicznych), odwiedziny u krewnych dla 11,3 proc. (12,5 proc. krajowych i 8,1 proc. zagranicznych).

Biznes był głównym celem odwiedzin w stolicy Małopolski dla 8,6 proc. gości (7,5 proc. krajowych i 11,9 proc. zagranicznych) i rozrywka dla 4,2 proc. (4,8 proc. krajowych i 2,7 proc. zagranicznych.

Na zakupy przyjechało 4,2 proc. gości (nikt z zagranicy i 5,6 proc. gości z Polski). Dla podreperowania zdrowia przyjechało do Krakowa 2,2 proc. gości (2,8 proc. krajowych i 0,3 proc. zagranicznych.

Klasyka atrakcji najbardziej lubiana

Pierwszą piątkę atrakcji turystycznych w Krakowie wskazywanych przez odwiedzających stanowiły w 2020 roku: Wawel – 21,4 proc. (wybrało go 21,6 proc. odwiedzających krajowych i 20,8 zagranicznych), Rynek Główny – 17,8 proc. (17,1 proc. krajowych i 19,6 proc. zagranicznych), Stare Miasto – 10,3 proc. (7,3 proc. krajowych i 17,8 proc. zagranicznych), Kazimierz – 8,8 proc. (8,8 proc. krajowych i 8,6 proc. zagranicznych) oraz Sukiennice – 3,7 proc. (3,2 proc. krajowych i 5,1 proc. zagranicznych).
Turyści krajowi bardziej niż Sukiennice cenią Bulwary Wiślane – 4,5 proc. i Podgórze – 4,4 proc.

Co w ofercie turystycznej Krakowa turyści oceniali najgorzej?

Krajowi goście (w skali 1 – 5)

Toalety – 3,48
Czystość – 3,66
Dojazd – 3,87

Zagraniczni

Taxi – 3,76
Atrakcje nocne – 3,77
Toalety – 3,78

Najwyższe oceny wśród gości uzyskały:

Krajowych

Atmosfera – 4,21
Imprezy – 4,2
Wystrój lokali – 4,1

Zagranicznych:

Lotnisko – 4,26
Dworzec kolejowy – 4,2
Atmosfera – 4,19

Turyści chcą wrócić

Na pytanie o ewentualny powrót do Krakowa, „na pewno tak” odpowiedziało 67,2 proc. wszystkich odwiedzających, w tym 75,9 proc. gości krajowych i 42,9 proc. zagranicznych. „Raczej tak” odpowiedziało 23,6 proc. ogółu, 19,69 krajowych i 34,8 proc. zagranicznych.
Goście krajowi wydawali w 2020 roku przed wyjazdem o 11 zł więcej niż rok wcześniej i mniej o 166 zł podczas wyjazdu.
Zagraniczni przed wyjazdem wydawali o 174 zł mnie niż w 2019 roku, zaś podczas wyjazdu o 52 zł więcej. Nie brano w ych obliczeniach wydatków na transport.

Dużo mniej kasy

Wysokość wpływów z odwiedzających Kraków w 2020 roku była o 3,92 mld złotych (ponad połowę) niższa od wpływów w 2019 roku. Warto wspomnieć, że z kolei wpływy w 2029 roku były o 1 mld wyższe niż w 2018 roku.

Badania zrealizowane przez Małopolską Organizację Turystyczną dla Gminy Miejskiej Kraków, wykonał zespół pod kierownictwem dr Krzysztofa Borkowskiego.

Lotnisko w Krakowie – nieco ponad 2,5 mln pasażerów w 2020