Alfa Star chce inwestować w agentów

Szefostwo touroperatora Alfa Star spotkało się z przedstawicielami zarządu Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych. Poniżej publikujemy komunikat OSAT w tej sprawie:

Pragniemy poinformować, że w dniu 1 października odbyło się pierwsze z serii spotkań pomiędzy Alfa Star S.A. reprezentowanym przez: prezesa Krzysztofa Strzylaka, oraz Małgorzatę Strzylak – Skalińską rzecznika prasowego Alfa Star S.A. oraz Martę Białasiewicz odpowiedzialną za PR w ALFA STAR. S.A. a Ogólnopolskim Stowarzyszeniem Agentów Turystycznych OSAT reprezentowanym przez członków zarządu – Artura Grocholskiego, Marka Kamieńskiego, a także członka OSAT Andrzeja Fiedziukiewicza.
Celem spotkania było wypracowanie wspólnych rozwiązań poszerzających zakres współpracy z siecią agencyjną. Podczas rozmów Alfa Star S.A. zaprezentowała tegoroczne wyniki finansowe. Jest to efekt rozwoju współpracy agencyjnej oraz realizacji strategii Alfa Star S.A., kolejnymi krokami będzie wprowadzenie do portfolio nowych, atrakcyjnych kierunków. Alfa Star S.A. zadeklarowała, że osiągnięte w przyszłości zyski chce zainwestować w dalszy rozwój współpracy i budowanie sieci agentów. W tym celu touroperator poprosił OSAT o wskazanie najkorzystniejszych rozwiązań z punktu widzenia agenta. W trakcie spotkania przedstawiciele OSAT zaproponowali propozycje zmian wymagające pilnych rozwiązań w zakresie usprawnienia współpracy.

„Współpraca z agentami stanowi niezwykle istotne ogniwo w procesie obsługi klienta. Jesteśmy przekonani, że dzięki rozwiązaniom wypracowywanym z Ogólnopolskim Stowarzyszeniem Agentów Turystycznych OSAT możemy wspólnie osiągać coraz lepsze rezultaty.” – powiedziała Małgorzata Strzylak – Skalińska rzecznik prasowy Alfa Star S.A.

„Cieszy nas fakt, że Alfa Star S.A. jest tak otwarta na rozmowy oraz potrzeby biznesowych partnerów. Wierzymy, że razem uda nam się stworzyć model współpracy oparty na wzajemnym poszanowaniu interesów obu stron.” – powiedział Artur Grocholski prezes zarządu OSAT.

Pragniemy zaznaczyć, iż zadeklarowane rozwiązania zdecydowanie ułatwią pracę agentom. Mamy nadzieję, że złożone deklaracje będą podstawą do dalszego dialogu i poprawy warunków współpracy. Dzięki podniesieniu jakości współpracy pomiędzy Touroperatorem ALFA STAR S.A., a siecią agencyjną, możliwe jest osiągnięcie lepszych rezultatów oraz stabilny