VAT–katastrofa może zatrząść rynkiem turystycznym w Polsce

Agenci turystyczni od lat niepotrzebnie odprowadzają VAT od prowizji za sprzedaż usług turystycznych realizowanych poza terenem UE. W grę wchodzą miliony złotych rocznie, które dzięki temu zostawały w budżecie touroperatorów. Wyjście na jaw tej sprawy może się odbić na całym rynku.
Branża turystyczna od lat źle wystawia faktury za usługi sprzedaży świadczone przez agentów na rzecz touroperatorów. Chodzi o wycieczki realizowane poza terenem Unii Europejskiej, czyli znaczną część rynku turystyki wyjazdowej.
Zerowy VAT na wyjazdy poza UE
W przypadku, gdy agent turystyczny sprzedaje imprezy turystyczne w imieniu touroperatora, wystawia mu fakturę i nalicza podatek od swojej prowizji. Przez wiele lat agenci turystyczni nie mieli świadomości, że prowizja za sprzedaż części takich pakietów powinna być opodatkowana stawką VAT w wysokości 0 proc. Jedną z pierwszych interpretacji przepisów w tej sprawie wydał, na wniosek jednego z touroperatorów, Dyrektor Izby Skarbowej w Łodzi już w czerwcu 2014 roku.
„Usługi sprzedaży imprez turystycznych świadczone w imieniu i na rzecz Wnioskodawcy przez agentów turystycznych dokonywanych poza terytorium Unii Europejskiej podlegają opodatkowaniu stawką podatku VAT w wysokości 0 proc.” – czytamy w interpretacji, która dotyczy m.in. paragrafu 6 ust.1, pkt. 7 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 23 grudnia 2013 r. w sprawie towarów i usług, dla których obniża się stawkę podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania stawek obniżonych.
Takie rozumienie przepisów potwierdziły następnie: WSA w Opolu w grudniu 2014 roku (I SA/Op 650/14) oraz Naczelny Sąd Administracyjny w listopadzie 2016 roku (I FSK 714/15). W tym roku, w lipcu, pojawiła się też interpretacja indywidualna Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej (IPPP2/4512-708/15-4//2018/S/DG), która potwierdza taką wykładnię. Eksperci są zgodni, że powinna ona być obowiązująca dla przedsiębiorców.
Błędne faktury wystawiane latami
Z naszych informacji wynika, że rynek reaguje dopiero teraz – niektórzy agenci już wystawiają faktury z zerową stawką VAT, takie rozliczenia z agentami wprowadzi też – w ramach samofakturowania – jeden z większych touroperatorów.
Pytanie, jak zachowają się agenci, którzy od lat bezzasadnie płacili podatek. Jak się bowiem dowiedzieliśmy, od wielu lat wystawiali oni touropeatorom faktury z VAT ze stawką 23 proc. A niektórzy touroperatorzy robili to za agentów w ramach tzw. samofakturowania. Po czym odliczali tę kwotę od należnego podatku. Dzięki temu więksi gracze byli rocznie „do przodu” nawet o kilka milionów złotych. Czyli o sumy przekraczające w niektórych wypadkach kwoty ubiegłorocznego zysku.
„Będziemy to konsultowali z kancelarią prawną, doradcami podatkowymi, wyspecjalizowanymi w temacie. Jeśli VAT jest od lat źle naliczany, to oznacza dla agentów setki tysięcy złotych rocznie, a sprawa jest wyjątkowo trudna. Na pewno jej rozwiązaniem powinno zająć się grono fachowców” – mówi Marcin Chiliński, rzecznik i członek zarządu Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych.
Czy agenci upomną się o zapłacony podatek?
To, jakie kroki mogą podjąć w tej sprawie agenci zależy w głównej mierze od indywidualnych zapisów w umowach z touroperatorami oraz sformułowań dotyczących sposobu naliczania prowizji. W dużej części umów zawarto zapis, że prowizję nalicza się w kwocie brutto. W takim wypadku agent mógłby złożyć korektę faktury (w przypadku samofakturowania o tym, kto może wystawiać korektę, decydują zapisy umowy), wpisując „starą” kwotę brutto z VAT-em zero proc. i domagać się zwrotu z urzędu skarbowego. Czyli jeśli jego prowizja wynosiła 100 zł plus 23 zł VAT, mógłby wystawić nową fakturę na kwotę 123 zł plus zero zł VAT. Touroperator musiałby najpierw potwierdzić odbiór takiej korekty. Dla niego oznaczałoby to, że sam będzie musiał oddać pieniądze fiskusowi, a do tego skorygować podstawę naliczania podatku dochodowego. Korekt faktur można dokonywać za okres pięciu lat wstecz.
Inaczej sprawa wygląda jednak, jeśli w umowie agent umówił się na naliczanie prowizji netto – wtedy korekta faktury wyszłaby dla niego „na zero”, ponieważ sam musiałby zwrócić touroperatorowi kwotę podatku, ten oddać go urzędowi skarbowemu, a ten z kolei – agentowi.
Dziesiątki milionów do zwrotu?
Istnieje też trzeci wariant konstrukcji tej części umów agencyjnych, którą touroperatorzy powinni sprawdzić pod kątem ewentualnych przyszłych kontroli – zapis, że prowizja jest naliczana netto z wprost określoną stawką VAT w wysokości 23 proc. W takim wypadku zapisy te należy zmienić, ponieważ stoją w sprzeczności z prawem podatkowym.
„Agenci mają uzasadnione roszczenia, tylko że to oni byli wystawcami faktur VAT – oczywiście z wyjątkiem trybu tzw. samofakturowania. Rozliczenia podatkowe zawsze zostawiamy w rękach specjalistów, przeważnie są nimi dyrektorzy finansowi. Pytanie, kto zawinił tej sytuacji – agenci, którzy wystawiali błędnie faktury, czy touroperatorzy, którzy je akceptowali? I co dalej – czy agenci będą chcieli odzyskać te pieniądze kosztem zepsucia relacji biznesowych z touroperatorami?” – komentuje prezes PZOT Krzysztof Piątek.
Jak na razie uzyskaliśmy wypowiedź w tej sprawie jednego z touroperatorów: „Agent jest zobowiązany do wystawienia faktur zgodnie z prawem i na warunkach umowy agencyjnej. Agenci wystawiają faktury w różny sposób – spółka akceptuje faktury, jeśli są wystawione poprawnie. Jeśli agent błędnie wystawi fakturę, to wówczas musi ją skorygować. Spółka nie korzysta z mechanizmu samofakturowania” – informuje Emilia Bratkowska, dyrektor działu marketingu i PR Rainbow.
Kolejne pytanie brzmi: jak na tę sytuację zareagują urzędy skarbowe? Z praktyki wynika, że jeśli na rynku „do wyjęcia” są miliony złotych, to wtedy aparat państwa zajmuje się sprawą – ale czasami zniechęca go stopień jej komplikacji. Co w tym przypadku z pewnością ma miejsce, urzędnicy musieliby bowiem nie tylko zabierać, ale i oddawać.
Konsekwencje takich wstecznych rozliczeń dla całego rynku turystycznego mogą być katastrofalne. Szczególnie dla tych touroperatorów, którzy korzystali z sytuacji, ale nie przewidzieli możliwości wystąpienia roszczeń o zwrot należności ze strony agentów i fiskusa, bądź nie zabezpieczyli się na taką ewentualność.
Nadal czekamy na głosy w tej sprawie największych graczy na rynku. Na razie nie chcieli jej komentować multi-agenci: Wakacje.pl i Travelplanet.pl.
POWIĄZANE WPISY
29 stycznia 2026
Kiwi.com: Polacy tej zimy ruszają do Włoch. Najczęściej na krótkie city breaki
Tej zimy Włochy przyciągają rekordową liczbę zagranicznych turystów, a Polska należy do…
0 Komentarzy2 Minuty
29 stycznia 2026
Travelplanet: Polacy w ferie stawiają na city breaki. W czołówce Malta i Cypr
Polacy coraz chętniej decydują się na krótkie wyjazdy zagraniczne w trakcie ferii…
0 Komentarzy2 Minuty
28 stycznia 2026
Zimowe Igrzyska w północnych Włoszech już w lutym. eSky oferuje wyjazdy od 729 zł
W lutym północne Włochy zamienią się w arenę Zimowych Igrzysk Olimpijskich, przyciągając…
0 Komentarzy2 Minuty
23 stycznia 2026
Last minute na ferie zimowe wciąż dostępne. Wakacje.pl wskazują popularne kierunki
Wakacje.pl wskazują, że tegoroczne ferie zimowe cieszą się dużym zainteresowaniem, a…
0 Komentarzy4 Minuty
22 stycznia 2026
Kiwi.com: Trudny początek roku na lotniskach. W lutym może dojść do kumulacji opóźnień i odwołań
Według analiz Kiwi.com pierwszy kwartał roku może być trudniejszy dla podróżnych. W…
0 Komentarzy3 Minuty
19 stycznia 2026
eSky: Seniorzy coraz częściej wyruszają za granicę. Wybierają elastyczność i komfort
Podróże seniorów zyskują na znaczeniu. Jak wynika z danych eSky, w 2025 roku liczba…
0 Komentarzy3 Minuty
19 stycznia 2026
TravelDATA: Ceny wyjazdów na sierpień 2026 poszły w dół. Największe zniżki na Półwyspie Chalcydyckim, w Portugalii i na Malcie
W minionym tygodniu średnia cena wycieczek z wylotami pomiędzy 3 a 9 sierpnia 2026 roku…
0 Komentarzy3 Minuty
19 stycznia 2026
Grupa eSky z kolejnym finansowaniem. mBank i Bank Pekao wśród głównych partnerów
Grupa eSky pozyskała kolejną transzę finansowania od konsorcjum bankowego, w którym…
0 Komentarzy1 Minuty
16 stycznia 2026
Wakacje.pl: Polacy chętniej spędzają ferie zimowe za granicą. Biura podróży zwiększyły ofertę o 30 proc.
Ferie zimowe to jeden z najgorętszych okresów w turystyce zorganizowanej, co widać…
0 Komentarzy5 Minuty










