Kiwi.com: AI coraz częściej wsparciem w sytuacjach awaryjnych podczas podróży

Dane platformy pokazują jednocześnie, że w Polsce poziom zaufania do sztucznej inteligencji w kontekście planowania podróży jest relatywnie wyrównany między pokoleniami. Zarówno przedstawiciele pokolenia Z, millenialsi, jak i generacja X deklarują podobny poziom korzystania z AI, który wynosi około 43 proc. Również wśród osób po 50. roku życia sztuczna inteligencja znajduje użytkowników – korzysta z niej około 31 proc. badanych.

Kiwi.com rozwija funkcje oparte na AI

Odpowiadając na nowe potrzeby podróżnych, Kiwi.com wprowadza tryb wyszukiwania AI, który ułatwia proces planowania podróży. Użytkownicy mogą wyszukiwać teraz połączenia w bardziej intuicyjny sposób, a system dodatkowo proponuje pomysły na spędzenie czasu w miejscu docelowym.

Nowe rozwiązania platformy obejmują również udoskonaloną funkcję, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy możliwych kombinacji połączeń. Dzięki temu użytkownicy mogą odkrywać trasy, które standardowo nie współpracują ze sobą, co otwiera nowe możliwości planowania wyjazdów.

„Naszym celem było udostępnienie naszych najpotężniejszych narzędzi podróżniczych wszystkim. Niezależnie od tego, czy planujesz ważną podróż służbową, czy spontaniczny weekendowy wypad, AI wykonuje najtrudniejszą pracę za Ciebie” – mówi Michal Šindelář, wiceprezes ds. produktów konsumenckich w Kiwi.com.

Całość uzupełnia integracja asystenta AI w ramach pakietu gwarancji Kiwi.com. Działa on przez całą dobę i rozmawia w wielu językach, wspierając podróżnych w przypadku opóźnień oraz pomagając w szybkim reagowaniu na nieprzewidziane sytuacje.

O badaniu