Rekordowa konferencja franczyzobiorców Wakacje.pl – ponad 300 osób na wyspie Kos

15 maja 2025

fot. materiały prasowe

Na greckiej wyspie Kos odbyła się doroczna konferencja sieci franczyzowej Wakacje.pl, w której udział wzięło ponad 300 przedstawicieli biur franczyzowych z całej Polski. Wydarzenie trwało cztery dni i obejmowało konferencję podsumowującą miniony rok, prezentację planów na kolejne miesiące oraz uroczystą galę z wręczeniem nagród dla najlepszych salonów.

Konferencja franczyzowa jest stałym elementem kalendarza wydarzeń Wakacje.pl.

„Doroczna konferencja sieci to nie tylko tradycja, to przede wszystkim moment, by spotkać się na żywo, porozmawiać o sukcesach i wyzwaniach. Rynek ewoluuje, ale jedno pozostaje niezmienne – klienci, mimo coraz większego doświadczenia w podróżowaniu, nadal chętnie korzystają z usług biur stacjonarnych, a to podstawa do dalszego rozwoju tego kanału dystrybucji” – powiedziała Wioletta Zarzycka, dyrektorka sprzedaży i rozwoju sieci stacjonarnej w Wakacje.pl.

Organizacja wydarzenia obejmowała zaangażowanie kilku działów wewnętrznych spółki, w tym departamentu produktu, marketingu, HR oraz administracji.

„Przygotowania trwają co najmniej kilka tygodni i nie inaczej było w tym roku. Choć podstawą programu są konferencja i gala połączona z wręczaniem nagród, zawsze staramy się maksymalnie uatrakcyjnić pobyt, by tych kilka wspólnych dni przyniosło korzyść biznesową, ale było też czasem odpoczynku, zabawy i integracji” – zaznaczyła Grażyna Mulawa, head of trade marketing w Wakacje.pl.

W trakcie wydarzenia uczestnicy mogli wziąć udział w szkoleniach prowadzonych przez firmowych ekspertów, spotkaniach stolikowych z przedstawicielami centrali oraz wystąpieniu motywacyjnym. Dodatkowym elementem programu była wycieczka fakultatywna po mieście Kos oraz aktywności teambuildingowe. Uroczystą galę poprowadziła Dorota Gardias, a część artystyczną uświetnił koncert Danzela oraz występ DJ’a Wiśni.

Wakacje.pl podkreślają, że wysoka jakość obsługi klienta pozostaje jednym z fundamentów działalności franczyzowej.

„Wakacyjni doradcy doskonale potrafią dobrać ofertę do potrzeb klientów. Dzięki doświadczeniu zdobywanemu w czasie wyjazdów służbowych i prywatnych, ale też dobremu zwyczajowi rozmowy z klientem po powrocie, mogą spojrzeć na każdą ofertę oczami wielu osób. To pozwala lepiej zrozumieć jej zalety i jeszcze precyzyjniej dobrać propozycję do potrzeb klienta” – wyjaśniła Agnieszka Jaroszewicz, total experience managerka w Wakacje.pl.

Firma podkreśla również znaczenie wielokanałowego podejścia do obsługi klienta.

„Siłą naszej sieci jest profesjonalizm doradców, ale też rozpoznawalna marka, która budzi zaufanie. Dołączenie do nas i korzystanie z naszego know-how to ogromna szansa na rozwój i udział w turystycznej transformacji, z jaką mamy teraz do czynienia” – podkreślił Jacek Sosnowski, dyrektor wsparcia sieci w Wakacje.pl.

Obecnie sieć franczyzowa Wakacje.pl obejmuje ponad 330 salonów we wszystkich regionach Polski. Spółka zapowiada kontynuację rozwoju i otwarcia kolejnych placówek w najbliższych miesiącach.