Turystyka dostępna dla wszystkich. Akademia Kompetencji TOO zapowiada cykl bezpłatnych szkoleń

fot. materiały prasowe

Rosnąca liczba podróżnych o zróżnicowanych potrzebach oraz obowiązujące przepisy dotyczące dostępności sprawiają, że kompetencje w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami stają się niezbędnym elementem pracy w turystyce. Turystyczna Organizacja Otwarta uruchamia ogólnopolski cykl bezpłatnych szkoleń poświęconych temu zagadnieniu.

Turystyczna Organizacja Otwarta organizuje cykl ogólnopolskich szkoleń „Razem w drodze. Turystyka dla Każdego – turystyka dostępna i empatyczna”, skierowanych do pracowników branży turystycznej. Projekt realizowany jest w ramach Akademii Kompetencji TOO 2025.

Według danych GUS na koniec 2023 roku w Polsce około 4 mln osób posiada orzeczenie o niepełnosprawności, jednak rzeczywista liczba osób funkcjonujących z ograniczeniami może sięgać 7,7 mln. Wraz ze starzeniem się społeczeństwa rośnie zapotrzebowanie na usługi turystyczne dostosowane do zróżnicowanych potrzeb. Zmiany regulacyjne dodatkowo podkreślają wagę tego obszaru. Od 2019 roku obowiązuje w Polsce ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, która obejmuje również usługi turystyczne.

Program szkoleniowy ma na celu przygotowanie pracowników biur podróży, hoteli, obiektów turystycznych, przewoźników oraz organizatorów wydarzeń do profesjonalnej obsługi klientów z niepełnosprawnościami ruchu, osób niewidomych i słabowidzących, głuchych i niedosłyszących, a także osób starszych czy czasowo ograniczonych.

Szkolenia odbywają się stacjonarnie i są w pełni bezpłatne. Harmonogram najbliższych terminów przedstawia się następująco:

15 grudnia 2025 – Gdańsk, ARCHE Dwór Uphagena, ul. Prof. Kieturakisa 1
16 grudnia 2025 – Warszawa, Arche Hotel Krakowska, Al. Krakowska 237
17 grudnia 2025 – Łódź, Łódzka Organizacja Turystyczna, ul. Piotrkowska 77
18 grudnia 2025 – Kraków, HYATT KRAKÓW, al. 3 Maja 47a

Organizatorzy zapraszają przedstawicieli branży, którzy chcą podnieść standard obsługi i zwiększyć dostępność oferowanych usług. Więcej szczegółów dostępnych jest: TUTAJ.