Lufthansa nagrodzona przez IATA za rozwiązanie mobilne

archiwum Lufthansy

Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych IATA nagrodziło Lufthansę tytułem „Fast Travel Platinum Award” za rozwiązania mobilne.

Dzięki „Fast Travel Program”, IATA wspiera starania o zapewnienie pasażerom wyższego komfortu. W szczególności dotyczy to ułatwień w podróży i skrócenia czasu oczekiwania. Program obejmuje odprawę, nadanie bagażu, kontrolę dokumentów, transferów czy samodzielną odprawę. „Fast Travel Platinum Award” wyróżnia tych przewoźników, którzy oferują pasażerom przynajmniej 80 proc. usług mobilnych w tych obszarach.

Lufthansa zawsze była pionierem w obszarze technologii cyfrowych. Mobilna karta pokładowa, możliwość samodzielnego wydrukowania etykiety na bagaż w domu („Home Printed Bag Tag”, elektroniczna etykieta na walizce („Smart Tag”) czy powiadomienia w czasie rzeczywistym dotyczące połączeń to rozwiązania, które poprawiają komfort podróży I pozwalają zaoszczędzić czas.

Pasażerowie w 96 proc. korzystać z tych usług samodzielnie przed i podczas rejsu Lufthansą.
Dzięki temu przewoźnik uzyskał najwyższy wskaźnik w rankingu IATA na świecie.