Ryanair poprawia poziom obsługi pasażerów

Coraz więcej lotów bez opóźnień, coraz mniej skarg, coraz szybsze interwencje.

91 proc z 30 000 lotów wylądowało na czas, zanotowano mniej niż 1 skargę na 1 000 pasażerów. Również mniej niż 1 skarga na 2 000 pasażerów dotyczyła zagubionego bagażu. Na 99 proc. skarg odpowiedziano w terminie 7 dni.

Katarzyna Gaborec z Ryanair powiedziała: „W lutym, 91 proc. z naszych 30 000 lotów wylądowało na czas. Wszyscy pasażerowie Ryanair mogą teraz wnieść na pokład samolotu niewielką drugą torbę, szybciej zarezerwować bilet, a także zarejestrować swoje dane na naszej ulepszonej stronie internetowej, cieszyć się „Cichymi lotami”, numerowanymi miejscami, używać urządzeń elektronicznych na wszystkich lotach ponieważ Ryanair oferuje nie tylko niskie ceny ,ale również wiodącą w branży obsługę klienta.”