Nocowanie.pl: Turyści wybierają krótsze pobyty, ale mają większe oczekiwania w sezonie 2025

fot. materiały prasowe

Serwis Nocowanie.pl przeprowadził ankietę wśród 500 właścicieli obiektów noclegowych. Z zebranych danych wynika, że sezon 2025 przynosi istotne zmiany w oczekiwaniach i zachowaniach gości – od skrócenia długości pobytów po rosnące wymagania dotyczące standardu usług.

Blisko 30 proc. respondentów wskazuje na wyraźne zmiany w sezonie 2025 w porównaniu z latami poprzednimi. Właściciele podkreślają, że goście częściej rezerwują noclegi na jedną lub dwie noce. Oczekują przy tym wysokiego standardu, często bez gotowości do ponoszenia dodatkowych kosztów.

„Goście coraz częściej szukają noclegu na jedną lub dwie noce, a jednocześnie mają oczekiwania jak w hotelu pięciogwiazdkowym. To wyzwanie dla gospodarzy, szczególnie w szczycie sezonu” – mówi Agnieszka Rzeszutek, ekspertka Nocowanie.pl.

Od sympatii po roszczeniowość

Właściciele obiektów opisują polskich turystów jako grupę bardzo zróżnicowaną. Wśród pojawiających się opinii znajdują się zarówno pozytywne, jak i krytyczne spostrzeżenia:

„Duża część gości jest kulturalna i zostawia porządek, ale coraz częściej trafiają się tacy, którzy chcą luksusów za darmo” – relacjonuje jeden z gospodarzy.

„Moi goście to osoby kulturalne, miłe i ciekawe regionu. Często otrzymuję od nich w podziękowaniu drobne upominki” – mówi jeden z uczestników badania.

Wśród najczęściej zgłaszanych przez gości nietypowych próśb pojawiły się m.in. przyjazd z koniem czy wycięcie drzewa, ponieważ śpiew ptaków był zbyt uciążliwy. Zdarzały się także bardziej wymagające logistycznie oczekiwania, takie jak prośba o wyczyszczenie jeziora.

Z danych Nocowanie.pl wynika, że mimo wyzwań, wielu gospodarzy dostrzega wartość w bezpośrednim kontakcie z gośćmi i docenia tych, którzy szanują zasady pobytu. Jednocześnie niemal połowa respondentów wskazuje rosnącą roszczeniowość jako trudny aspekt codziennej pracy.

„Polski turysta staje się coraz bardziej świadomy i wymagający. Obiekty noclegowe muszą się dostosowywać – od elastycznych terminów rezerwacji po dodatkowe udogodnienia. Widzimy jednak, że wciąż ogromna grupa gości to osoby kulturalne i otwarte na lokalne atrakcje” – podsumowała Agnieszka Rzeszutek z Nocowanie.pl.