100 urodziny Hiltona
100 lat temu – 31 maja 1919 roku – Conrad Hilton kupił swój pierwszy hotel. Zlokalizowany w Cisco w Texasie 40-pokojowy Mobley dał początek hotelowemu imperium, które dziś obejmuje 5750 obiektów i 17 marek w 113 krajach.
Mobley Hotel był dla Conrada Hiltona zakupem dość przypadkowym – do Cisco, będącego wówczas stolicą boomu naftowego, wybrał się, by kupić bank. Zbyt wysoka cena odstraszyła jednak przedsiębiorcę, który kapitał postanowił zainwestować w lokalny hotel. Decyzja okazała się strzałem w dziesiątkę, gdyż miasto było wręcz oblężone przez szukających szczęścia przyjezdnych pracowników.
Idąc za ciosem Hilton kupował i budował hotele w całym Teksasie, m.in. w Dallas czy El Paso. Następnie w 1939 roku rozszerzył działalność na teren Nowego Meksyku, a później Kalifornii, Chicago i Nowego Jorku. W latach 50. i 60. globalna ekspansja Hilton Hotels ułatwiła Amerykanom zagraniczne podróże zarówno turystyczne, jak i te w interesach.
Ideą biznesmena było stworzenie dla gości odwiedzających hotele Hilton czegoś więcej niż tylko wygodnego miejsca do spania.
To dlatego od 100 lat misją wszystkich marek skupionych pod szyldem Hiltona (a są wśród nich m.in: Waldorf Astoria, Double Tree by Hilton czy Hampton by Hilton) jest bycie najbardziej gościnną firmą na świecie. Od 1919 r. hotele skupione pod szyldem Hilton gościły ponad 3 miliardy gości i zatrudniły blisko 10 milionów pracowników.
Z okazji 100-lecia marki Chip Heath – jeden z najpopularniejszych profesorów uniwersytetu Stanford Business, wraz z Karlą Starr zbadali wpływ, jaki globalna marka miała na świat. Nazwali go The Hilton Effect. Dzięki obszernym, niezależnym badaniom i pogłębionym wywiadom Heath i Starr wskazali trzy obszary, definiujące według nich efekt Hiltona:
– Wpływ na gości – hotelowa sieć nie tylko widocznie ułatwiła podróżowanie, lecz także wyznaczała standardy i poszerzała horyzonty w branży. Przykład? To właśnie Hilton stworzył nowoczesny sektor podróży służbowych. Jego firma była pierwszą w branży hotelarskiej, która kompleksowo zaspokajała potrzeby osób podróżujących w interesach, tak aby mogli skupić swój czas i energię na najważniejszym spotkaniu lub negocjacjach, a nie na wyzwaniach związanych z nawigacją w nieznanym miejscu. Od początku istnienia marka wprowadziła liczne innowacje zwiększające komfort i wygodę wszystkich gości.
– Wpływ na członków zespołu – Hilton wpływał też przez lata na swoich pracowników. Rozwijał w nich silnego ducha przedsiębiorczości i dbał o szerokie możliwości rozwoju zawodowego.
– Wpływ na społeczności i gospodarki – rozwój sieci hoteli Hilton splatał się z historią, zmianami gospodarczymi i infrastrukturalnymi w różnych krajach, na wszystkich kontynentach. Marka aktywnie i mądrze wspierała rozwój społeczności, w których funkcjonował np. budując drogi, aby rozwijać odległe obszary Nigerii, przekształcając panoramę Londynu, ożywiając opuszczone doki w Buenos Aires czy pomagając Sri Lance przetrwać i rozwijać się podczas wojny domowej.
POWIĄZANE WPISY
18 kwietnia 2024
Ibis świętuje 50. urodziny
Dzisiaj portfolio rodziny marek ibis, ibis Styles i ibis Budget tworzy ponad 2,5 tys.…
0 Komentarzy1 Minuty
17 kwietnia 2024
Travelist wybrał najlepsze hotele w Polsce
Eksperci portalu rezerwacyjnego Travelist.pl oraz goście obiektów hotelowych po raz…
0 Komentarzy2 Minuty
16 kwietnia 2024
Nocowanie.pl: Chorwacja nadal na topie. Polacy planują wakacje mimo wzrostu cen
Dane z serwisu Nocowanie.pl wyraźnie pokazują, że Polacy planują wyjazdy nad Adriatyk na…
0 Komentarzy3 Minuty
16 kwietnia 2024
IGHP: Wielkanoc była dobra, a jeszcze lepiej zapowiada się majówka
W marcu hotele odnotowały wyniki na poziomie lutego i wciąż są one słabsze w porównaniu…
0 Komentarzy8 Minuty
11 kwietnia 2024
Novotel Warszawa Centrum świętuje 50. urodziny
Jeden z największych hoteli Novotel w Europie przez cały rok będzie świętował swój…
0 Komentarzy4 Minuty
4 kwietnia 2024
Marriott International planuje ekspansję na polskim rynku hotelarskim. W najbliższych latach otworzy ponad dziesięć obiektów
Marriott International ogłosił plany rozszerzenia portfolio w Polsce, gdzie w ciągu…
0 Komentarzy2 Minuty
2 kwietnia 2024
Nocowanie.pl: Polacy coraz chętniej wybierają majówkę w górach. Hotelarze mają powody do optymizmu
Zainteresowanie noclegami na majówkę rośnie z dnia na dzień, a liczba rezerwacji sięga…
0 Komentarzy3 Minuty
29 marca 2024
Travelist.pl: tanie wakacje w maju. Polacy chętnie rezerwują urlopy
Jak wynika z danych ekspertów portalu rezerwacyjnego Travelist.pl, jeszcze w marcu długi…
0 Komentarzy4 Minuty
29 marca 2024
Hotelarze spodziewają się najlepszej Wielkanocy od 2019 roku
Nadchodząca Wielkanoc zapowiada się rekordowo nad polskim morzem. Turystów przyciągają…
0 Komentarzy4 Minuty