Nowa jednostka będzie zarządzać rezerwacjami dla hoteli Golden Tulip, Campanile i Premiére Classe znajdujących się na terenie Polski. Połączenia telefoniczne z Centrum są darmowe.

Centrum zarządza rezerwacjami w polskich hotelach grupy od 16 października. Ulokowane zostało ono w siedzibie regionalnego biura Grupy w budynku N21 przy ul. Nowogrodzkiej 21 w Warszawie. W celu jego utworzenia pozyskano zaawansowane wyposażenie technologiczne, a pracownicy Centrum przeszli serię dodatkowych szkoleń i kursów, by możliwie najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów.