Kto szefem ZOPOT w Rzymie?
Po raz drugi z rzędu konkurs na stanowisko dyrektora Zagranicznego Ośrodka POT w Rzymie pozostanie bez rozstrzygnięcia. Rozpisane zostanie kolejne postępowanie konkursowe.
Czytaj więcej...
W Świdnicy o produkcie sieciowym
Świdnica chce być dalej miejscem ważnych wydarzeń dla branży turystycznej – pod marką Kongresu Turystyki polskiej miasto zorganizowało kolejną konferencję, tym razem poświęconą produktom sieciowym w turystyce w czasach „experience economy”.
Czytaj więcej...
Nowi partnerzy "Kadrów z Polski"
Do grona partnerów konkursu filmowego „Kadry z Polski” dołączył warszawski hotel Gordon, a kolejnym patronem medialnym został portal Nocowanie.pl. Kapituła wybierać będzie najlepsze filmy promocyjne, zgłaszane w dwóch kategoriach. Ogłoszenie wyników i wręczenie nagród nastąpi podczas IV Forum Promocji Turystycznej, 24 października w Warszawie.
Czytaj więcej...
Smakowite muzea z pianką
Od 1994 roku w Niemczech 25 kwietnia jest obchodzony Dzień Piwa Niemieckiego. To świadczy o potędze tego trunku u naszych sąsiadów. O historii niemieckiego piwa możemy się najwięcej dowiedzieć w muzeach piwa.
Czytaj więcej...
Za tydzień Forum Promocji
Już za 7 dni, 24 października w Hotelu Polonia Palace w Warszawie odbędzie IV Forum Promocji Turystycznej. Swoimi doświadczeniami podzieli się 22 ekspertów od promocji turystycznej.
Czytaj więcej...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Kto szefem ZOPOT w Rzymie?
  • W Świdnicy o produkcie sieciowym
  • Nowi partnerzy "Kadrów z Polski"
  • Smakowite muzea z pianką
  • Za tydzień Forum Promocji

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

poniedziałek, 06 sierpień 2018 10:40

Wizyta w biurze podróży, a potem zakupy online to nie PUT

Napisane przez Marzena Markowska

Wśród agentów turystycznych pojawia się wiele wątpliwości związanych z pojęciem powiązanych usług turystycznych. Chodzi np. o sytuację, w której klient najpierw kupuje jedną usługę w salonie sprzedaży, a następnie wchodzi na stronę internetową agenta i dokupuje przelot.

Czy jeśli klient zarezerwuje w stacjonarnym biurze agenta turystycznego hotel, a potem wróci do domu i przez stronę internetową tego agenta wybierze przelot i zostanie skierowany na stronę innego usługodawcy, to taki agent turystyczny staje się przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych w myśl nowej Ustawy o imprezach turystyczny i powiązanych usługach turystycznych?

Klient kupuje, a agent o tym nie wie

Może się przecież zdarzyć, że agent turystyczny nie będzie miał świadomości, iż klient, który kupił hotel, wszedł potem na stronę internetową, gdzie znalazł przelot i kupił go u kolejnego usługodawcy? O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy urzędników MSiT. Dowiedzieliśmy się, że:

„odpowiedź na to pytanie możemy odnaleźć w art. 6 ust. 1 pkt 1 ustawy o ustawach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Zgodnie z tym przepisem do utworzenia powiązanych usług turystycznych dochodzi, jeżeli przedsiębiorca turystyczny ułatwia podróżnym nabywanie usług turystycznych przy okazji jednej wizyty lub kontaktu z jego punktem sprzedaży z możliwością dokonania wyboru i zapłaty odrębnie za każdą usługę turystyczną.

Z zacytowanego przepisu wynika zatem, że do „powiązania” usług dochodzi, jeżeli czynność ta jest wykonywana „przy okazji jednej wizyty lub kontaktu” z punktem sprzedaży przedsiębiorcy turystycznego. W opisanym stanie faktycznym wydaje się, że nie doszło do powiązania usług, gdyż po nabyciu pierwszej z nich klient opuścił miejsce sprzedaży i wybrał inny kanał sprzedaży kolejnej usługi.

Należy ponadto pamiętać, że powiązana usługa turystyczna nie jest tworem abstrakcyjnym i do jej utworzenia nie dochodzi spontanicznie, tylko są to przygotowane modele biznesowe, które zakładają możliwość powstania takiego produktu turystycznego. Jednocześnie zwracamy uwagę, że wszystkie przypadki powinny być rozpatrywane indywidualnie.”*

*MSIT zastrzegło, że przedstawionych przez nie wyjaśnień nie można rozpatrywać w kategorii wiążących interpretacji przepisów prawa, a jedynie jako informacji o obowiązujących regulacjach.

 

Newsletter
Zapisz się na newsletter!

Wypełnij formularz - bądź na bieżąco

Codziennie aktualne informacje i fachowe wiadomości z branży turystycznej



Wypełnij formularz *Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, podanych w niniejszym formularzu, w celu wysyłania mi newslettera. Zostałem poinformowany / zostałam poinformowana, że tak wyrażoną zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego adresu e-mail w celu otrzymywania wiadomości marketingowych. Zostałem poinformowany / zostałam poinformowana, że tak wyrażoną zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.