SPA może utworzyć imprezę
Nowe przepisy obowiązujące od 1 lipca przedsiębiorców turystycznych stwarzają wątpliwości, czy usługi świadczone dodatkowo gościom hotelowym, powodują utworzenie imprezy turystycznej.
Czytaj więcej...
Kolejne zmiany w ZOPOT-ach
Paweł Lewandowski został odwołany ze stanowiska dyrektora Zagranicznego Ośrodka Polskiej Organizacji Turystycznej i w listopadzie będzie przeniesiony z powrotem do pracy w centrali POT. Zmiany zachodzą też w ZOPOT w Moskwie.
Czytaj więcej...
Kasę z opłaty musi rozdzielać POT
POT powinna dzielić środki wg ustalonego algorytmu, uważa Jarosław Lichacy, prezes Darłowskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej.
Czytaj więcej...
Paczków: Muzeum Gazownictwa
Województwo opolskie ma zmodernizowany obiekt turystyczny, wykorzystujący dziedzictwo przemysłowe regionu. Muzeum Gazownictwa w Paczkowie to obowiązkowy punkt na trasie wycieczek.
Czytaj więcej...
Odwiedź Muzeum Polskiej Wódki
Nasz narodowy trunek doczekał się godnej inicjatywy promocyjnej w postaci jedynego na świecie muzeum poświęconego wódce. Niebanalne muzeum w niezwykłej siedzibie warszawskiego „Konesera” to od czerwca obowiązkowy punkt na stołecznej mapie.
Czytaj więcej...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • SPA może utworzyć imprezę
  • Kolejne zmiany w ZOPOT-ach
  • Kasę z opłaty musi rozdzielać POT
  • Paczków: Muzeum Gazownictwa
  • Odwiedź Muzeum Polskiej Wódki

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

poniedziałek, 06 sierpień 2018 10:40

Wizyta w biurze podróży, a potem zakupy online to nie PUT

Napisane przez Marzena Markowska

Wśród agentów turystycznych pojawia się wiele wątpliwości związanych z pojęciem powiązanych usług turystycznych. Chodzi np. o sytuację, w której klient najpierw kupuje jedną usługę w salonie sprzedaży, a następnie wchodzi na stronę internetową agenta i dokupuje przelot.

Czy jeśli klient zarezerwuje w stacjonarnym biurze agenta turystycznego hotel, a potem wróci do domu i przez stronę internetową tego agenta wybierze przelot i zostanie skierowany na stronę innego usługodawcy, to taki agent turystyczny staje się przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych w myśl nowej Ustawy o imprezach turystyczny i powiązanych usługach turystycznych?

Klient kupuje, a agent o tym nie wie

Może się przecież zdarzyć, że agent turystyczny nie będzie miał świadomości, iż klient, który kupił hotel, wszedł potem na stronę internetową, gdzie znalazł przelot i kupił go u kolejnego usługodawcy? O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy urzędników MSiT. Dowiedzieliśmy się, że:

„odpowiedź na to pytanie możemy odnaleźć w art. 6 ust. 1 pkt 1 ustawy o ustawach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Zgodnie z tym przepisem do utworzenia powiązanych usług turystycznych dochodzi, jeżeli przedsiębiorca turystyczny ułatwia podróżnym nabywanie usług turystycznych przy okazji jednej wizyty lub kontaktu z jego punktem sprzedaży z możliwością dokonania wyboru i zapłaty odrębnie za każdą usługę turystyczną.

Z zacytowanego przepisu wynika zatem, że do „powiązania” usług dochodzi, jeżeli czynność ta jest wykonywana „przy okazji jednej wizyty lub kontaktu” z punktem sprzedaży przedsiębiorcy turystycznego. W opisanym stanie faktycznym wydaje się, że nie doszło do powiązania usług, gdyż po nabyciu pierwszej z nich klient opuścił miejsce sprzedaży i wybrał inny kanał sprzedaży kolejnej usługi.

Należy ponadto pamiętać, że powiązana usługa turystyczna nie jest tworem abstrakcyjnym i do jej utworzenia nie dochodzi spontanicznie, tylko są to przygotowane modele biznesowe, które zakładają możliwość powstania takiego produktu turystycznego. Jednocześnie zwracamy uwagę, że wszystkie przypadki powinny być rozpatrywane indywidualnie.”*

*MSIT zastrzegło, że przedstawionych przez nie wyjaśnień nie można rozpatrywać w kategorii wiążących interpretacji przepisów prawa, a jedynie jako informacji o obowiązujących regulacjach.