Omnichannel dla agentów
Wprowadzenie kolejnego kanału dystrybucji, czyli tzw. agentów omnichannel to projekt touroperatora Neckermann Polska.
Czytaj więcej...
R: większy zysk i nowy hotel
W pierwszym kwartale 2019 r. Rainbow sprzedał mniej, ale zarobił więcej. Wzrosły ceny imprez, sprawdziły się zabezpieczenia transakcji walutowych, sprzyjała niższa cena paliwa. Touroperator poczynił też nowe inwestycje – w lipcu otworzy nowy pięciogwiazdkowy hotel na Zakynthos.
Czytaj więcej...
Salwador poprawi bezpieczeństwo
Przy okazji oficjalnego przekazaniem nominacji na konsula honorowego Republiki Salwadoru w Polsce Markowi Kłoczko, wiceprezesowi KIG, w Warszawie gościła Ambasador Florencia E. Vilanova de von Oehsen. W rozmowie z Marzeną Markowską wyjaśnia, dlaczego jednym z obszarów zainteresowania Salwadoru w Polsce jest turystyka.
Czytaj więcej...
Młyn Gąsiorowo na VI Forum
Gastronomia jest obecnie jednym z filarów rozwoju turystyki – dobre, lokalne jedzenie ma ogromną moc przyciągania. Ale nie wystarczy, żeby było smacznie – potrzebna jest jeszcze umiejętna promocja. O tym, jak region może promować się kuchnią opowie podczas VI Forum Promocji Turystycznej Adriana Machnacz z Młynu Gąsiorowo.
Czytaj więcej...
Wyspa Brač rowerem
Wyprawa rowerem po Dalmacji nie może być pełna bez wjazdu na Vidovą Gorę, najlepszy punkt widokowy na wyspie Brač. Aby się tam dostać, trzeba wjechać 25 km pod górę dość stromym zboczem. Wyprawa brzmi ekstremalnie i taka byłaby bez „wspomagacza” w postaci roweru elektrycznego.
Czytaj więcej...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Omnichannel dla agentów
  • R: większy zysk i nowy hotel
  • Salwador poprawi bezpieczeństwo
  • Młyn Gąsiorowo na VI Forum
  • Wyspa Brač rowerem

Reklama

Reklama

Reklama

poniedziałek, 19 listopad 2018 16:31

Opłata turystyczna w Chorwacji

Napisane przez Agnieszka Puszczewicz
Agnieszka Puszczewicz, dyrektor Przedstawicielstwa Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej w Polsce Agnieszka Puszczewicz, dyrektor Przedstawicielstwa Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej w Polsce archiwum Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej

Publikujemy kolejny głos w debacie o tym, czy należałoby wprowadzić w Polsce opłatę turystyczną. Dziś wypowiedź dr Agnieszki Puszczewicz, dyrektor Przedstawicielstwa Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej w Polsce.

Po raz pierwszy kwestie opłaty turystycznej uregulowano w Chorwacji w 1991 roku w Ustawie o opłacie turystycznej . Ustawa jasno definiowała kto podlega obowiązkowi opłaty turystycznej, jakie będzie przeznaczenie środków oraz w jaki sposób będą one dystrybuowane do poszczególnych beneficjentów. Przez lata dokument ewoluował. Obecnie oczekuje się przyjęcie nowego rozwiązania prawnego (od 1 stycznia 2019), które po raz kolejny dostosuje istniejące prawodawstwo do obecnych standardów europejskich i światowych.

Obecnie obowiązująca Ustawa o opłacie turystycznej już w artykule 2 jasno definiuje, że opłata turystyczna jest przychodem wspólnot turystycznych, które wykorzystują ją do wykonywania swoich zadań statutowych zgodnie z uchwalonym rocznym planem pracy oraz planem finansowym.

W praktyce środki otrzymane z opłaty turystycznej usprawniają funkcjonowanie systemu oraz realizację kluczowych zadań jak promocja, rozwój oferty turystycznej czy promocja wydarzeń w destynacji.

Opłata turystyczna jest obowiązkowa. Uiszcza się ją za każdy pojedynczy nocleg. Co warto podkreślić obowiązkowi jej płacenia podlegają na jednakowych warunkach zarówno goście z zagranicy, jak i miejscowi.

Ostateczna wysokość opłaty turystycznej zależy od klasy turystycznej miejsca (podzielone na A, B, C, D i nie sklasyfikowane), w którym realizowany jest nocleg oraz od sezonu .

Ustawa definiuje również kto jest płatnikiem opłaty (m.in. turyści, żeglarze, nie komercyjny ruch turystyczny – np. właściciele domów letniskowych w miejscowościach turystycznych), kto jest z niej zwolniony (m.in. dzieci do 11,99 lat, osoby niepełnosprawne ze stopniem niepełnosprawności powyżej 70% i jeden opiekun, osoby przebywające i nocujące na statkach, jeśli te cumują w porcie) oraz komu przysługują preferencyjne stawki (m.in. dzieci od 12 do 18 lat), jak również sposób jej uiszczania. O wysokości opłaty turystycznej na kolejny rok (co do zasady w pierwszej połowie roku obecnego roku kalendarzowego na rok przyszły) decyduje Rada Ministrów na wniosek Ministra Turystyki .

Wpłacone przez płatników środki z tytułu opłaty turystycznej wpływają na specjalne konto, z którego dzielone są w następujący sposób:

1. 65 proc. środków wspólnocie turystycznej gminy lub miasta - wykorzystywane wyłącznie na polepszenie warunków pobytu gości na podstawie wcześniej przyjętego wspólnego programu gminy lub miasta i wspólnoty turystycznej gminy lub miasta (ze wspomnianych w tym punkcie środków 30% wspólnota turystyczna przekazuje gminie lub miastu, na terenie którego jest założona);

2. 10 proc. środków wspólnocie turystycznej województwa;

3. 25 proc. środków Chorwackiej Wspólnocie Turystycznej.

Inny podział dotyczy miast i gmin, które generują mniejsze dochody niż 200 000 kun rocznie (cca 30.000 eur) oraz innych sytuacji przewidzianych Ustawą.

Ustawa nakłada również obowiązek zgłaszania gości w ciągu 24h od ich przyjazdu co jest kompatybilne z przepisami dotyczącymi obowiązku meldunkowego w Chorwacji.

Projekt Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej oraz Wydziału Informatycznego Uniwersytetu w Zagrzebiu w zakresie krajowego systemu monitorowania ruchu turystycznego eVisitor pomógł właścicielom obiektów łatwiej spełnić obowiązki wynikające z Ustawy.

eVisitor jest platformą internetową, która pomaga właścicielom obiektów noclegowych zrealizować obowiązek meldunkowy.

Możliwości platformy dają nam jednak dużo większe możliwości – to przede wszystkim dane statystyczne dotyczące między innymi ilości gości w poszczególnych miejscowościach turystycznych oraz bezpośrednia komunikacja właścicieli obiektów noclegowych z instytucjami publicznymi (m.in. Centrala Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej, lokalne wspólnoty turystyczne, Ministerstwo Turystyki, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych).

W styczniu 2018 roku eVistor otrzymał nagrodę UNWTO w dziedzinie innowacji.
Planowane od stycznia 2019 roku zmiany mają przede wszystkim dotyczyć podziału środków uzyskanych z opłaty turystycznej.

Konkurencja nie śpi. Bez środków z opłaty turystycznej trudno mówić o profesjonalnym rozwoju turystyki, kreowaniu nowych produktów czy podwyższaniu kwalifikacji kadr. Dzięki środkom z opłaty turystycznej można kreować turystyczną rzeczywistość. Chorwacja w 2018 roku otrzymała liczne nagrody, o przyznaniu których decydowali goście. To zobowiązuje do dalszej wytężonej pracy.

Newsletter

Zapisz się na newsletter!

Wypełnij formularz - bądź na bieżąco

Codziennie aktualne informacje i fachowe wiadomości z branży turystycznej



Wypełnij formularz *Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, podanych w niniejszym formularzu, w celu wysyłania mi newslettera. Zostałem poinformowany / zostałam poinformowana, że tak wyrażoną zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego adresu e-mail w celu otrzymywania wiadomości marketingowych. Zostałem poinformowany / zostałam poinformowana, że tak wyrażoną zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.