Upadek Net Holiday
Touroperator Net Holiday kończy siedmioletnią działalność na rynku turystycznym. Nowy zarząd firmy, którego nie ma jeszcze w KRS, postanowił złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa przez swoich poprzedników.
Czytaj więcej...
Jak wypromować 1244 wyspy
Ilu z Was odwiedzających Chorwację potrafi wymienić z nazwy więcej niż pięć wysp tego kraju? A w rzeczywistości jest ich 1244! I wszystkie atrakcyjne, warte odwiedzenia co za tym idzie warte wypromowania. Jak to zrobić?
Czytaj więcej...
Konkurs POT dla dziennikarzy
Dziennikarze turystyczni, którzy w oryginalny sposób przedstawili w ubiegłym roku turystyczne walory Polski, mogą nadal zgłaszać się do konkursu „Turystyczny Dziennikarz Roku”. Do wygrania jest 3 tys. zł.
Czytaj więcej...
Nabór do akcji "Polska zobacz więcej"
Działania promocyjne i sprzedażowe pomagające walczyć z problemem sezonowości w polskiej turystyce są bardzo potrzebne – uważają przedsiębiorcy. Jeszcze do 12 lutego można łatwo i bez kosztów dołączyć do akcji „Polska zobacz więcej"
Czytaj więcej...
Itaka: nie musimy być pierwsi
Z Piotrem Heniczem, wiceprezesem Itaki, rozmawiamy o przyszłości firmy, jej działalności na innych rynkach, wizji długofalowego rozwoju i o strategii wobec dumpingu cenowego TUI Poland.
Czytaj więcej...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Upadek Net Holiday
  • Jak wypromować 1244 wyspy
  • Konkurs POT dla dziennikarzy
  • Nabór do akcji "Polska zobacz więcej"
  • Itaka: nie musimy być pierwsi

Reklama

Reklama

Reklama

poniedziałek, 13 czerwiec 2016 19:47

Odszkodowanie dla kibiców za odwołany lot

Napisane przez MG
Odszkodowanie dla kibiców za odwołany lot AG

Strajki francuskich linii lotniczych Air France oraz skandynawskich – SAS spowodowały olbrzymie trudności z dotarciem kibiców na mecze Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej – Euro2016. Szacuje się, że w wyniku anulowania lotów na czas do celu może nie dotrzeć aż kilkadziesiąt tysięcy pasażerów.

Mecenas Marcin Maciejewski, dyrektor zarządzający marki Opoznionysamolot.pl, powiedział: „W takiej sytuacji osoby, które np. przez strajk nie zdążyły na mecz, mogą ubiegać się o rekompensatę finansową od linii lotniczych.”

Kibice mogą w pierwszej kolejności żądać tzw. odszkodowania ryczałtowego za odwołany lub opóźniony lot. To możliwe dzięki unijnym przepisom. Stanowią one, że w sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu o ponad 3 godziny z winy przewoźnika, pasażerowi przysługuje rekompensata finansowa sięgająca od 250 nawet do 600 Euro. Jej wysokość uzależniona jest od długości trasy.
Warto pamiętać, że w takiej sytuacji mamy też prawo do opieki. Linie lotnicze muszą nam więc zapewnić odpowiednią liczbę posiłków i napojów podczas oczekiwania na zastępczy lot. Jeśli jednak jest on wyznaczony na kolejny dzień, poszkodowanym pasażerom przysługuje nocleg w hotelu, transport do i z lotniska oraz dwie darmowe rozmowy telefoniczne. Co ważne, alternatywny rejs musi się odbyć najwcześniej jak tylko to możliwe a przewoźnik powinien wziąć pod uwagę również konkurencję.

Marcin Maciejewski dodał: „Rekompensata finansowa od linii lotniczych za anulowany lub opóźniony lot przysługuje pasażerowi nawet, jeśli przewoźnik udzielił mu opieki poprzez zagwarantowanie napojów, posiłków, transportu i noclegów. Z doświadczenia jednak wiemy, że linie lotnicze chcąc uniknąć zapłaty tzw. odszkodowania ryczałtowego, często tłumaczą się nadzwyczajnymi okolicznościami odwołania lotu. Warto jednak wiedzieć, że strajk taką okolicznością nie jest.”

Czy w takiej sytuacji kibice mogą żądać od linii lotniczych także zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet na mecz?

Marcin Maciejewski podkreślił: „Niestety prawo unijne nie zabezpiecza interesów podróżnych związanych np. ze zwrotem kosztów za bilet na mecz w ramach Euro 2016 z powodu nie dotarcia na wydarzenie sportowe. Poszkodowani kibice oczywiście mogą dochodzić roszczenia na zasadach ogólnych. Proces ten opłacalny jest jednak tylko wtedy, gdy jesteśmy w stanie udowodnić przed sądem poniesione straty, a kwota, którą mamy szansę wywalczyć, jest na tyle wysoka, że zwrócą nam się koszty poniesione na pełnomocnika.”

Jak radzi ekspert marki Opoznionysamolot.pl, wszystkie sprawy związane z odwołanym lub opóźnionym lotem warto powierzyć adwokatom specjalizującym się w szeroko pojętym prawie lotniczym.

Newsletter
Zapisz się na newsletter!

Wypełnij formularz - bądź na bieżąco

Codziennie aktualne informacje i fachowe wiadomości z branży turystycznej



Wypełnij formularz *Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, podanych w niniejszym formularzu, w celu wysyłania mi newslettera. Zostałem poinformowany / zostałam poinformowana, że tak wyrażoną zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie mojego adresu e-mail w celu otrzymywania wiadomości marketingowych. Zostałem poinformowany / zostałam poinformowana, że tak wyrażoną zgodę mogę wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie jest równie łatwe, jak jej wyrażenie.