Best Reisen: 70 proc. zysku to kierunki egzotyczne
Przychody Best Reisen w 2019 roku wzrosły w porównaniu do roku 2018 o 72,58 proc. do 49 mln złotych, zaś zysk operacyjny o 31,31 proc. i wyniósł 3,1 mln złotych. Największy udział w przychodach wynoszący aż 70,32 proc. miały wyjazdy egzotyczne. Ich dynamika w tym roku wyniosła 85,96 proc.
Leia Ben Arfi, prezes Best Reisen, od grudnia 2019 roku jest znowu (jak na początku istnienia firmy przed 26 laty) głównym właścicielem firmy, posiada 95 proc. udziałów. Miesiąc temu odkupiła udziały od wspólnika, egipskiej firmy Flash Tour i zakończyła współpracą trwającą od 2012 roku. Rozmowy o rozstaniu trwały od 2017 roku i zakończyły się pod koniec ubiegłego roku.
Leila Ben Arfi, podkreśliła: „Nareszcie jestem wolna i to jest dobra wiadomość, będę mogła w całości samodzielnie decydować o rozwoju firmy.”
Jedną z pierwszych samodzielnych decyzji było podjęcie współpracy Best Reisen z firmą Meeting Point International, należącą do niemieckiego potentata FTI. Dzięki temu polski touroperator zyskał większą liczbę hoteli na tzw. gwarancji.
W 2020 roku Best Reisen wprowadził do oferty sześć nowych kierunków: Filipiny, Katar, Oman, Dominikanę I Meksyk. Firma zamierza rozwijać działania na kierunkach, na które sprzedawała wyjazdy już w ubiegłym roku: Abu Zabi i Ras Al Chajma w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Krabi w Tajlandii oraz na Mauritiusie, gdzie zaoferuje hotele sieci Altitude.
Przebojem według szefowej touroperatora stanie się Katar. Loty na ty kierunku I dalej będą opierać się na siatce połączeń Qatar Airawys.
Leila Ben Arfi powiedziała: “Czuję się, podobnie jak dziesięć lat temu, kiedy zaczynałam organizację wyjazdów do Zjednoczonych Emiratów Arabskich I nikt nie wierzył, że Dubaj może być kierunkiem popularnym dla Polaków. Potem zaczęliśmy imprezy łączone – Dubaj i na przykład Malediwy. Wierzę, że podobnie będzie z Katarem.”
Best Reisen zostało głównym (na razie jedynym w Polsce) przedstawicielem EXPO w Dubaju I rozpocznie w kwietniu sprzedaż na tę imprezę. Organizatorzy wybrali do współpracy właśnie Best Reisen doceniając liczbę klientów wysłanych przez firmę do Dubaju – 4.5 tysiąca.
Jeśli chodzi o kierunki czarterowe, to Best Reisen w tym roku będzie sprzedawał imprezy w Egipcie (nowością są hotele w El Gounie), w Tunezji (doszły hotele sieci Novostar i Orangers), Turcji (loty obsługiwane przez linię Corendon Airlines), Bułgarii. Prezes firmy podkreśliła, że celem na ten rok jest zmiana proporcji udziałów poszczególnych segmentów jej działalności – udział przychodów z czarterów mają urosnąć. Leila Ben Arfi szczególnie liczy na udaną sprzedaż imprez w Egipcie, Turcji, Tunezji I Bułgarii.
W ramach pakietów dynamicznych touroperator zamierza znacznie zwiększyć sprzedaż oferty wypoczynku na Malcie. Leila Ben Arfi przyznała, ze w ubiegłym roku na tym kierunku dopiero zaczęła działać (kilkuset klientów), ale w tym roku chce go rozwinąć. Zauważa zainteresowanie i większą sprzedaż droższej oferty hoteli na Malcie.
Leila Ben Arfi planuje wzrost obrotów w 2010 roku w wysokości 20 proc. Początek roku usprawiedliwia ten optymizm – sprzedaż w styczniu była 4-krotnie wyższa niż w pierwszym miesiącu 2019 i dwukrotnie wyższa niż w grudniu 2019 roku.
Pomóc w rozwoju firmy ma ścisła współpraca z agentami. Firma od la stawia na agentów nie otwiera swoich biur sprzedaży. Obecnie sieć agentów liczy około 3 tysięcy, ale takich liczących się jest setka.
Szefowa Best Reisen chce w tym roku zorganizować dla nich study tour do Kataru, do kataru oraz jeszcze jednego kierunku oraz study tour dla agentów z dziećmi (żeby poznali ofertę wycieczek dla rodzin z dziećmi).
Rozwój firmy spowodował również konieczność zatrudnienia nowych ludzi. W ostatnich kilku miesiącach ekipa Best Reisen zwiększyła się o sześc osób, w tym piątka to specjaliści od produktu. W najbliższych miesiącach Best Reisen zmieni również swoją siedzibę. Jak przyznała Leila Ben Arfi: Potrzebna nam jest większa powierzchnia, ale zostajemy na Saskiej Kępie – to prestiżowy adres na mapie Warszawy.
Firma w tym roku postanowiła zrezygnować z jednego grubego katalogu. Na razie wydała jeden – z ofertami wyjazdów do Dubaju i imprez łączonych, w przyszłym miesiącu pojawi się drugi – z Katarem i pozostałymi kierunkami.
Na spotkaniu z agentami zaprezentowano ofertę Dubaju, Malty, linii lotniczych Emirates oraz parków tematycznych w Dubaju Dubai Parks&Resorts, do których Best Reisen jako jedyny touroperator w Polsce rozdaje za darmo bilety wstępu.
Impreza zakończyła się rozdaniem nagród dla najlepszych agentów 2019 roku. Najwięcej klientów Best Reisen zyskał dzięki trzem multiagentom, którzy w dowód tego dostali certyfikaty najlepszych sprzedawców: Wakacje.pl, Travelplanet.pl oraz Fly.pl.
Oskary Best Reisen dla najbardziej obiecujących agentów, wschodzących gwiazd, otrzymały biura: Tavelplanet.pl z Warszawy z ulicy Głębockiej, Travel Shop z Łodzi, Elit Tours z Piaseczna, Foster Travel z Warszawy, Sun way z Warszawy oraz Wakacje.pl z Osielska.
POWIĄZANE WPISY
18 kwietnia 2024
Natalia Kaczmarek ambasadorką No Limits by Itaka. „Sport i podróże to najlepsze połączenie”
Rozwijająca się marka No Limits by Itaka to wynik konsekwentnego dążenia zarządu Itaka…
0 Komentarzy2 Minuty
17 kwietnia 2024
Grupa eSky z rekordową sprzedażą za 2023 rok. 3,3 mln klientów wydało na podróże blisko 3,5 mld zł
Polski właściciel globalnej platformy podróży po raz pierwszy w swojej historii…
0 Komentarzy6 Minuty
17 kwietnia 2024
Analiza Kiwi.com: rośnie popularność wyjazdów do Azji i USA na majówkę
Kiwi.com, firma travel tech i wyszukiwarka tanich podróży, przyjrzała się tegorocznym…
0 Komentarzy3 Minuty
17 kwietnia 2024
Mazowsze – Złoty Partner XIV Forum Promocji Turystycznej
Forum odbędzie się już 11 kwietnia 2024 we Wrocławiu. Złotym Partnerem wydarzenia jest…
0 Komentarzy2 Minuty
16 kwietnia 2024
Nekera stawia na Hiszpanię. Zapowiada się kolejne rekordowe lato: ponad 180 połączeń lotniczych z Polski
Nekera poinformowała ostatnio o znaczącym wzroście zainteresowania Hiszpanią wśród…
0 Komentarzy9 Minuty
16 kwietnia 2024
Targi IMEX Frankfurt 2024 odbędą się od 14 do 16 maja
Biuro Spotkań i Wydarzeń Polskiej Organizacji Turystycznej po raz kolejny organizuje…
0 Komentarzy2 Minuty
16 kwietnia 2024
Polinezja Francuska od teraz dostępna dla podróżujących z Exim Tours
Exim Tours, część Grupy DERTOUR, wprowadza Polinezję Francuską do swojej oferty…
0 Komentarzy2 Minuty
15 kwietnia 2024
Biura podróży – duża podaż i mocny złoty przyhamowały wzrost cen imprez turystycznych
W ubiegłym tygodniu, średnia cena wycieczek z wylotami pomiędzy 5 i 11 sierpnia 2024,…
0 Komentarzy4 Minuty
11 kwietnia 2024
Rainbow Złotym Partnerem XIV edycji Forum Promocji Turystycznej
W trakcie Forum prezes zarządu Rainbow Tours Maciej Szczechura będzie mówił o kwestiach…
0 Komentarzy11 Minuty