W Łodzi ECTAA rozmawiała o problemach europejskiej turystyki
Problemy prawne mające wpływ na branżę turystyczną w 2018 roku były przedmiotem odbywających się w Łodzi obrad członków zarządu prestiżowej europejskiej organizacji zrzeszającej biura podróży – ECTAA. Wizyta odbywa się z inicjatywy Polskiej Izby Turystyki, na zaproszenie Urzędu Miasta Łodzi.
Przyszły rok przyniesie dla biznesu turystycznego kolejne wyzwania, których ogromna część ma swoje źródło w legislacji na poziomie europejskim. To właśnie w Brukseli podejmowana jest większość decyzji prawnych mających wpływ na działalność przedsiębiorców turystycznych w Polsce. O tym, z jakimi problemami na gruncie prawa UE przyjdzie nam mierzyć się w przyszłym roku rozmawiał zarząd Europejskiej Organizacji Związków Biur Podróży Unii Europejskiej (ECTAA), który obradował 17 października w Łodzi. Wizyta ta została zainicjowana przez Polską Izbę Turystyki, która reprezentuje Polskę w ECTAA.
Wśród problemów, które znalazły się w przyjętym przez zarząd programie pracy na 2018 rok znalazła się m.in. transpozycja Dyrektywy w sprawie imprez turystycznych, która jest już na ukończeniu w krajach członkowskich UE. Nowe przepisy powinny zacząć obowiązywać od 1 lutego 2018 roku, na tym jednak nie kończy się praca przedstawicieli branży. Po zakończeniu etapu wdrażania prawa, przyjdzie czas na ocenę tego, jak zostało to zrobione i z jakimi problemami związanymi z nowym funkcjonowaniem przepisów muszą zmierzyć się biura turystyki wyjazdowej.
W Polsce Dyrektywa 2015/2302 zostanie wdrożona za pomocą Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, która jest właśnie przedmiotem prac komisji sejmowej. Już na etapie projektu widać, że nie obędzie się bez wątpliwości interpretacyjnych mających swoje źródło w zapisach Dyrektywy. Dzięki aktywności PIT w ECTAA problemy te będzie można omawiać i rozwiązywać na gruncie europejskim.
Wśród innych tematów, które znajdą się w obszarze zainteresowania ECTAA w przyszłym roku, będą problemy związane z transportem lotniczym, a konkretnie – z zabezpieczeniem praw pasażerów i agentów turystycznych sprzedających bilety lotnicze. Rynek ten nadal wymaga uregulowania jeśli chodzi o finansowe zabezpieczenie przed upadłością przewoźników.
W odróżnieniu od przelotu w ramach imprezy turystycznej organizowanej przez touroperatora, sam przelot lotniczy jako pojedyncza usługa turystyczna, nie jest objęty zabezpieczeniem finansowym na rzecz klienta. Jak widać na przykładzie ostatnich upadłości, problem ten dotyczyć może setek tysięcy pasażerów. Dopóki nie zostanie uregulowany prawnie, z pewnością bezpieczniejszym finansowo rozwiązaniem będzie korzystanie z pakietowanych usług, objętych w Polsce gwarancjami ubezpieczeniowymi i Turystycznym Funduszem Gwarancyjnym.
Upadłość linii lotniczych może być też problemem dla agentów turystycznych zrzeszonych w IATA, o czym świadczy fakt, że niektórzy z nich nadal nie odzyskali swoich środków po bankructwie linii Malev. Europejscy agenci, wśród których znajduje się sześć firm zrzeszonych w PIT, złożyli za pośrednictwem ECTAA pozew przed sądem holenderskim, w celu wyegzekwowania swoich należności od IATA. Zgodnie z przewidywaniami, rozstrzygnięcie tej sprawy nastąpić ma w 2018 r.
Tematem, który również monitoruje ECTAA, są nieuczciwe praktyki rynkowe, w tym te podlegające prawu antymonopolowemu. Jak wynika z ostatniego raportu ekspertów awiacji GRA, sporządzonego przy wsparciu ECTAA, trend konsolidacji przewoźników lotniczych i tworzenia w ten sposób dużych międzynarodowych koncernów obsługujących znaczną część rynku, nie działa na korzyść klientów. Ogranicza to bowiem dostęp do oferty w konkurencyjnej cenie.
Sami przewoźnicy dążą też do monopolizowania kanałów sprzedaży, nakładając dodatkowe opłaty za transakcje dokonywane przez niezależnych dystrybutorów posługujących się Globalnymi Systemami Rezerwacji (GDS). ECTAA zgłosiła jedną z tego typu praktyk do Komisji Europejskiej i zamierza w 2018 r. monitorować postępowanie w tej sprawie.
Wśród planowanych działań na 2018 rok planowane są również te związane z transpozycją Dyrektywy o usługach płatniczych, regulacjami dotyczącymi geo-blockingu i przepisami podatkowymi, w tym tzw. specjalną procedurą VAT marża stosowaną przy rozliczaniu imprez turystycznych.
Oprócz powyższych problemów merytorycznych, podczas posiedzenia zarządu ECTAA omówiono też sprawy wewnętrzne organizacji, przyjęto budżet na 2018 i sprawozdanie finansowe za pierwsze półrocze 2017, omówiono także najbliższe aktywności organizacji, w tym zbliżający się zjazd w Budapeszcie.
Wizyta w Łodzi jednej z najważniejszych w europejskiej turystyce organizacji miała ogromne znaczenie dla promocji starań miasta o organizację międzynarodowej wystawy Expo 2022. ECTAA już wcześniej poparła pisemnie te dążenia. List poparcia dla kandydatury Łodzi podpisał Michel de Blust, sekretarz generalny organizacji. Wizyta zarządu organizacji dodatkowo potwierdziła udzielone poparcie.
Przy okazji wizyty w Łodzi goście z ECTAA zwiedzili najbardziej rozpoznawalne obiekty w mieście: Manufakturę – cały kompleks, Hotel i Muzeum Fabryki, a także ulicę Piotrkowską i Nowe Centrum Łodzi: dworzec Łódź Farbryczną oraz EC1. Specjalnie dla gości udostępnione zostało Centrum Nauki i Techniki EC1, które nie jest jeszcze otwarte dla zwiedzających.
Po zwiedzeniu miasta, które zrobiło na zagranicznych gościach ogromne wrażenie, przedstawiciele ECTAA wzięli udział w uroczystym spotkaniu z prezydent miasta Hanną Zdanowską. Zapoznali się też z prezentacją na temat miasta przedstawioną przez prezesa Łódzkiej Organizacji Turystycznej Tomasza Koralewskiego, który przybliżył gościom historię Łodzi oraz postindustrialne, wielokulturowe i filmowe tradycje.
Prezentację o walorach i potencjale Łodzi przygotował także Zespół ds. Expo UMŁ. Koordynator projektu Maciej Riemer opowiedział o idei przedsięwzięcia oraz drodze, jaką przebyła Łódź, starając się o prawo do organizacji Expo 2022.
W posiedzeniu zarządu ECTAA udział wzięli: prezes Merike Hallik (Estonia), sekretarz generalny Michel de Blust, zastępca sekretarza generalnego Christina Russe, skarbnik Tomas Olsson (Szwecja) oraz wiceprezesi: Paweł Niewiadomski (Polska), Frank Oostdam (Holandia), Corinna Kleinert (Niemcy), Nikki White (Wielka Brytania) i Pedro Costa Ferreira (Portugalia).
POWIĄZANE WPISY
18 kwietnia 2024
Natalia Kaczmarek ambasadorką No Limits by Itaka. „Sport i podróże to najlepsze połączenie”
Rozwijająca się marka No Limits by Itaka to wynik konsekwentnego dążenia zarządu Itaka…
0 Komentarzy2 Minuty
17 kwietnia 2024
Grupa eSky z rekordową sprzedażą za 2023 rok. 3,3 mln klientów wydało na podróże blisko 3,5 mld zł
Polski właściciel globalnej platformy podróży po raz pierwszy w swojej historii…
0 Komentarzy6 Minuty
17 kwietnia 2024
Analiza Kiwi.com: rośnie popularność wyjazdów do Azji i USA na majówkę
Kiwi.com, firma travel tech i wyszukiwarka tanich podróży, przyjrzała się tegorocznym…
0 Komentarzy3 Minuty
16 kwietnia 2024
Nekera stawia na Hiszpanię. Zapowiada się kolejne rekordowe lato: ponad 180 połączeń lotniczych z Polski
Nekera poinformowała ostatnio o znaczącym wzroście zainteresowania Hiszpanią wśród…
0 Komentarzy9 Minuty
16 kwietnia 2024
Targi IMEX Frankfurt 2024 odbędą się od 14 do 16 maja
Biuro Spotkań i Wydarzeń Polskiej Organizacji Turystycznej po raz kolejny organizuje…
0 Komentarzy2 Minuty
16 kwietnia 2024
Polinezja Francuska od teraz dostępna dla podróżujących z Exim Tours
Exim Tours, część Grupy DERTOUR, wprowadza Polinezję Francuską do swojej oferty…
0 Komentarzy2 Minuty
15 kwietnia 2024
Biura podróży – duża podaż i mocny złoty przyhamowały wzrost cen imprez turystycznych
W ubiegłym tygodniu, średnia cena wycieczek z wylotami pomiędzy 5 i 11 sierpnia 2024,…
0 Komentarzy4 Minuty
11 kwietnia 2024
Rainbow Złotym Partnerem XIV edycji Forum Promocji Turystycznej
W trakcie Forum prezes zarządu Rainbow Tours Maciej Szczechura będzie mówił o kwestiach…
0 Komentarzy11 Minuty
9 kwietnia 2024
Ryanair: nowe zasady współpracy z partnerami. Touroperatorzy nie muszą się martwić o zwrot w razie odwołania lotu
Trwają negocjacje Ryanaira w sprawie współpracy z kolejnymi partnerami branżowymi. Jak…
0 Komentarzy9 Minuty