Reklama

Reklama

czwartek, 21 wrzesień 2017 17:18

Travelplanet.pl zerwał umowę z Volare Travel

Napisane przez AG

Jeden z dwóch największych multiagentów na rynku polskim, Travelplanet.pl zerwał umowę ze specjalizującym się w wyjazdach do Włoch touroperatorem Volare Travel. Według agenta, Volare Travel złamało zasadę równości cen imprezy u wszystkich agentów.

Travelplanet.pl współpracował z Volare Travel 2011 roku.

Według rzecznika prasowego Travelplanet.pl, Jarosława Kałuckiego: „Powodem wypowiedzenia umowy były niewystarczające wyjaśnienia, dlaczego identyczna oferta w Lidl Podroże jest sprzedawana po niższej cenie. Odpowiedź odnosila się nie do zasady równego traktowania agentow. Volare skupilo się na różnych - ich zdaniem - klientach Travelplanet i Lidla."

Mateusz Jarzębowcz dyrektor ds produktu Travelplanet.pl, dodał: „Stawiamy na partnerstwo i lojalność stron. Rozumiemy przez to między innymi jednolite zasady sprzedaży dla wszystkich kanałów dystrybucji mowi - Sytuację, gdy wybrany agent otrzymuje te same oferty co inni agenci, ale w niższej cenie oraz dodatkowo zyskuje przyzwolenie na obniżanie cen kuponami, uznajemy za niedopuszczalną. 
W związku z tym zdecydowaliśmy się na zakończenie wiążącej nas umowy agencyjnej z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.”

Przypomnijmy, że od początku działalności Lidl Podróże duże wątpliwości i sprzeciwy agentów budziły niższe ceny w ofercie Lidla niż u nich. Najpierw poszło o ceny imprez Rainbow - protestowało przeciw temu Ogólnopolskie Stowarzyszenie AgentóW Turystycznych (czytaj TUTAJ), potem skomentował Radosław Damasiewicz w specjalnej wypowiedzi dla portalu WaszaTurystyka.pl (czytaj TUTAJ).
6 listopada zarząd OSAT spotyka się z przedstawicielami Rainbow, Travelplanet.pl, PIT, Wakacje.pl
.