Reklama

Reklama

poniedziałek, 17 marzec 2014 13:08

Rusza Akademia Sprzedaży Rainbow Tours

Napisane przez AG

Już 3 kwietnia w Poznaniu oraz w Warszawie odbędą się pierwsze szkolenia dla agentów związane z najnowszym projektem Rainbow Tours działającym pod nazwą Akademia Sprzedaży.

Akademia jest odpowiedzią na zmiany zachodzące na rynku sprzedaży usług turystycznych w których sukces biura w coraz większym stopniu zależy od znajomości technik sprzedaży oraz jakości obsługi.

Remigiusz Talarek, wiceprezes zarządu Rainbow Tours powiedział: "Szkolenie ma na celu pomoc w rozwiązaniu problemów z którymi w codziennej pracy mają do czynienia osoby zajmujące się obsługą klienta. Chcemy im podpowiedzieć jak między innymi skutecznie sprzedawać, jak radzić sobie z wątpliwościami klientów i finalnie jak więcej zarabiać oraz sprawić by klient był zadowolony z obsługi."

Główne cele szkoleń to:
• zwiększenie efektywności komunikacyjnej w rozmowach sprzedażowych i posprzedażowych oraz przy obsłudze klientów
• identyfikacja potrzeb rozmówcy i uświadamianie potrzeb klientowi
• nabycie umiejętności prowadzenia poszczególnych etapów sprzedaży
• nabycie praktycznych umiejętności profesjonalnej obsługi klienta
• przygotowanie do wypracowania standardów zachowań sprzedawcy
• rozwinięcie umiejętności budowania pozytywnego wizerunku firmy poprzez określone postawy i zachowania
• rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach
• zwiększenie wydajności i zaangażowania pracowników
Kolejna edycja po Poznaniu i Warszawie odbędzie się 10 kwietnia w Gdańsku oraz Katowicach.