Zastrzeżenia KNF wobec Rainbow Tours bezpodstawne
Prokuratura Rejonowa Łódź – Śródmieście umorzyła dochodzenie w sprawie udzielania przez Rainbow Tours umów „Gwarancji zwrotu kosztów”. Komisja Nadzoru Finansowego uważała, że Rainbow Tours oferowała od 1 stycznia 2009 do 17 lipca 2014 produkt tożsamy (Gwarancje Zwrotu Kosztów) z umową ubezpieczenia, prowadzać działalność ubezpieczyciela bez zezwolenia.
Rainbow Tours przedstawiło KNF obszerne wyjaśnienia oraz opinie prawne, nie mniej jednak KNF przekazała sprawę do zbadania prokuraturze a także umieściła firmę Rainbow Tours (w dniu 12 września 2014 roku) na Liście Ostrzeżeń Publicznych. 9 września Zarząd Rainbow Tours sam zgłosił sprawę do prokuratury, dążąc do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości i oczyszczenia się z zarzutów KNF.
„Gwarancja zwrotu kosztów” oferowana była klientom od 1 stycznia 2009 roku do 17 lipca 2014, a w momencie powzięcia wątpliwości przez KNF w sprawie jej legalności, została wycofana z oferty.
Według Rainbow Tours gwarancja była tylko i wyłącznie umową cywilnoprawną – opcjonalną, gwarantującą klientowi prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług turystycznych, przy spełnieniu konkretnych warunków.
Jak głosi komunikat Rainbow Tours, celem tej umowy było budowanie renomy firmy i zaufania klientów a sam produkt oferowany był przeważnie bezpłatnie w trakcie promocji, przede wszystkim rozpoczęcia sprzedaży oferty, wraz innymi gwarancjami, takimi jak np. gwarancja najniższej ceny, czy bezpłatnej zmiany terminu.
Prokuratura uznała, iż zastrzeżenia KNF co do legalności „Gwarancji” są bezpodstawne i nie dają żadnej podstawy do odpowiedzialności karnej Zarządu Rainbow Tours. Gwarancja została uznana za umową cywilnoprawą podobną do umowy ubezpieczenia, nie zaś umową ubezpieczenia, gdyż oferowana była tylko i wyłącznie jako element dodatkowy umowy i nie wymagała wpłacenia składki.
POWIĄZANE WPISY
18 kwietnia 2024
Natalia Kaczmarek ambasadorką No Limits by Itaka. „Sport i podróże to najlepsze połączenie”
Rozwijająca się marka No Limits by Itaka to wynik konsekwentnego dążenia zarządu Itaka…
0 Komentarzy2 Minuty
17 kwietnia 2024
Grupa eSky z rekordową sprzedażą za 2023 rok. 3,3 mln klientów wydało na podróże blisko 3,5 mld zł
Polski właściciel globalnej platformy podróży po raz pierwszy w swojej historii…
0 Komentarzy6 Minuty
17 kwietnia 2024
Analiza Kiwi.com: rośnie popularność wyjazdów do Azji i USA na majówkę
Kiwi.com, firma travel tech i wyszukiwarka tanich podróży, przyjrzała się tegorocznym…
0 Komentarzy3 Minuty
16 kwietnia 2024
Nekera stawia na Hiszpanię. Zapowiada się kolejne rekordowe lato: ponad 180 połączeń lotniczych z Polski
Nekera poinformowała ostatnio o znaczącym wzroście zainteresowania Hiszpanią wśród…
0 Komentarzy9 Minuty
16 kwietnia 2024
Targi IMEX Frankfurt 2024 odbędą się od 14 do 16 maja
Biuro Spotkań i Wydarzeń Polskiej Organizacji Turystycznej po raz kolejny organizuje…
0 Komentarzy2 Minuty
16 kwietnia 2024
Polinezja Francuska od teraz dostępna dla podróżujących z Exim Tours
Exim Tours, część Grupy DERTOUR, wprowadza Polinezję Francuską do swojej oferty…
0 Komentarzy2 Minuty
15 kwietnia 2024
Biura podróży – duża podaż i mocny złoty przyhamowały wzrost cen imprez turystycznych
W ubiegłym tygodniu, średnia cena wycieczek z wylotami pomiędzy 5 i 11 sierpnia 2024,…
0 Komentarzy4 Minuty
11 kwietnia 2024
Rainbow Złotym Partnerem XIV edycji Forum Promocji Turystycznej
W trakcie Forum prezes zarządu Rainbow Tours Maciej Szczechura będzie mówił o kwestiach…
0 Komentarzy11 Minuty
9 kwietnia 2024
Ryanair: nowe zasady współpracy z partnerami. Touroperatorzy nie muszą się martwić o zwrot w razie odwołania lotu
Trwają negocjacje Ryanaira w sprawie współpracy z kolejnymi partnerami branżowymi. Jak…
0 Komentarzy9 Minuty
Bardzo się cieszę, bo śledziłem tę aferę w zeszłym roku i nadziwić się nie mogłem, jakim prawem KNF wpisał RT na listę ostrzeżeń publicznych. Jak widać finalnie okazało się, że bezprawnie.
Stało się tak, jak podejrzewałem, że się stanie. Wpisanie na Listę Ostrzeżeń za takie “przewinienie” od początku było dla mnie nieporozumieniem.
Ludzie, Rainbow wprowadza gwarancję zwrotu kosztów, a KNF wpisuje za to firmie na listę ostrzeżeń publicznych? Wydaje mi się to trochę nielogiczne. I chyba nie tylko mi. Dobrze, że sprawa się rozwiązała.
Słusznie się stało. Kibicowałem im od samego początku, żeby w ten sposób się ta sprawa rozwiązała.
Tak jak myślałem – to nie jest sprawa dla KNF. I przede wszystkim niesłuszny zarzut.
Sprawiedliwość wygrała. Też miałam takie poczucie, że ta cała afera jest zupełnie bez sensu, gdyż biuro nie zrobiło w żaden sposób krzywdy klientowi.
Ciekawe skąd w ogóle wzięła się decyzja o tym wpisie KNF. Kto to wymyślił, po co i dlaczego. Przecież to był bezsens od samego początku.
Od początku nie było podstaw. Niech to będzie nauczka dla KNF na przyszłość.
Od początku było dla mnie jasne, że te oskarżeniaze strony KNF nie powinny mieć racji bytu.
Decyzje KNF coraz bardziej przyprawiają mnie o dreszcze. Czepiają się rzeczy, których w ogóle nie powinni, bo to przecież chodzi o dobro klienta, nie? Rainbow zadziałało na korzyść klienta, a Ci się z jakichś powodów przyczepili. Bareja wita normalnie.
knf trochę nadużywa władzy jak na moje. bardzo dobrze że w końcu ktoś utarł mu nosa.
Nie jestem jakoś specjalnie zaskoczona, od początku było wiadomo jak to się skończy. Dobrze że sprawiedliwość wzięła górę.